Deneme Sınavı Soruları

Konaklama işletmelerinde misafir çıkış saati genellikle kaç olarak belirlenmektedir.

Aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi doğrudur? 

Kapasite üstü rezervasyona ne ad verilir?

Konaklama işletmelerinde yürütülen tahminleme faaliyetleri, neyi destekleyici bir faaliyet olarak görülmelidir?

Konaklama sırasında misafire sunulan destek hizmetler nelerdir?

Aşağıdakilerden hangisi misafir şikayetlerine yönelik yapılan hizmetlerden birisidir?

Tesislerdeki misafir hesap çeşitleri kaç başlıkta ele alınır ve bu başlıklar nelerdir?

Aşağıdakilerden hangisi ön büroda sunulan hizmetler açısından temel aşamalardan birisi değildir?

Konaklama işletmeleri ile anlaşması olmayan seyahat acenteleri da grup rezervasyonu talebinde bulunabilirler. Bu acentelere indirimsiz o an belirlenen fiyatlar sunulduğu yönteme ne ad verilir?

Gece denetimi, misafirlerin hesaplarının hangi faaliyetlerinin sürdürüldüğü ve dengelendiği kontrol sürecidir?

Misafirin kabul edilmesi, kaydının yapılması, ayrılma işlemlerinin gerçekleştirilmesinden sorumlu bölüme ne ad verilir?

Aşağıdaki işgören seçimi testi özelliklerinden hangisi aday performanslarının karşılaştırılabilmesi için testlerin aynı koşullar altında gerçekleştirilebilmesini ifade eder? 

Yüksek fiyatlı orta kalitedeki bir ürünün fiyat kalitesi stratejisi nedir?

I.Turizmin önemi hemen hemen her ülke tarafından anlaşılmakta ve rekabette var olabilmek için devletler bu alanı finanse etmek için çeşitli teşvikler sağlamaktadır.

II.Ulaştırma teknolojisindeki hızlı gelişmeler sonucunda sürekli olarak yeni turist destinasyonları pazara sunulmakta ve konaklama sürelerini de etkileyerek turizm endüstrisine olan talebi ve endüstrinin yayılımını artırmaktadır.

III.Amerikan tipi ağırlama yaklaşımları hakim otelcilik paradigmasını oluşturmakta ve bu durum kuruluş yeri seçimini, tesislerin dizaynını, donanımlarını ve organizasyon yapılarına etki etmemektedir.

IV.Uluslararası konaklama firmalarının, farklı ülkelerdeki konaklama işletmelerinin yapımı ve işletmesindeki payı gittikçe büyümektedir.

V.Teknolojik gelişmeler insan yaşamını, isteklerini ve alışkanlıklarını etkilemektedir. Bu etkiler sonucunda bireyler için konaklama ve ağırlama işletmelerinin anlamı değişmekte ve bu değişen gereksinimlere cevap verebilmek, bu gereksinimlerden faydalanarak kârlılığı arttırmak için gelişmiş bir koordinasyonun, devlet desteğinin ve diğer endüstrilerle iş birliğinin gerçekleştirilmesi gerekmektedir.

Yukarıdaki ifadelerden hangisi konaklama işletmelerinde güncel eğilimlerden biri/leri değildir?

Aşağıdakilerden hangisinin görevi konaklama işletmesinin yatak kapasitesini değerlendirerek konaklama hizmetlerinin sağlanması için yönetim fonksiyonları doğrultusunda kaynakları bir araya getirmek ve diğer bölümler ile eşgüdümü sağlamaktır?

Tüketici davranışlarının incelenmesi ile ortaya çıkan, alışılmışın dışındaki talep eğrilerini esas alan fiyatlandırma uygulaması aşağıdakilerden hangisidir?

Fiyatlandırma kararını etkileyen faktörlerden içsel ve dışsal faktörlerden olan dışsal faktörler için fiyatlamada önemli olan faktörlerden birisi aşağıdakilerden hangisidir?

İlk başta emniyet hizmet­leri için geliştirilen ve 1980’lerin ortaların­da oldukça popüler olan bu testler esasen, görüşme/sorgulama sürecinde adayın kalp atışı, kan basıncı, nabzı, avuç içi terleme­si, solunum hızı gibi unsurlarının bir cihaz aracılığı ile kaydedilmesi ve sonuçlardan yo­rumlamaya gidilmesidir.

Yukarıda bahsedilen ve işe alım kararında kullanılan test aşağıdakilerden hangisidir?