Termal ve Spa Hizmetleri
2017–2018 Tek Ders Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi termal ve SPA hizmetleri açısından da dikkate alınacak ve hizmeti sunan taraf açısından hizmet kalitesinde uçuruma neden olan temel faktörlerden biri değildir?
- 2
Termal ve spa işletmelerinde, hizmet sunanların kendilerini müşterileri yerine koyabilmelerini, her bir müşteriye bireysel olarak ilgi göstermelerine karşılık gelen hizmet kalitesi boyutu aşağıdakilerden hangisidir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi balneoterapi birimlerinden biri değildir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi sağlıklı yaşamı etkileyen faktörlerden biri değildir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi Türkiye Turizm Stratejisinde termal turizm bölgeleri belirlenirken kullanılan kriterlerden biri değildir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi yönetimin denetim fonksiyonun özelliklerinden biridir?
- 7
Termal ve SPA işletmelerinde standartlar, ölçümler, karşılaştırma ve faaliyetler olarak ifade edilen yönetim fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi termal ve SPA hizmetlerinin kullanacakları ürün yaşam dönemi stratejilerinden biri değildir?
- 9
I. Fiyat
II. Dağıtım
III. Teyid
IV. Hiyerarşi
Yukarıdakilerden hangileri termal ve SPA hizmetleri pazarlaması karma elemanlarındandır?
- 10
Avrupa’da ilk kez önleyici ölçümler sunan tüm merkezler için örnek kalite kriterleri geliştirmek amacıyla geliştirilen kalite standartları aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi sürdürülebilir gelişimin termal ve SPA işletmelerine sağladığı pazar avantajı faydası kapsamında yer alan unsurlardan biridir?
- 12
I. Hissel wellness
II. Yaşamsal welness
III. Duygusal wellness
IV. Ruhani wellness
Yukarıdakilerden hangileri wellness bileşenleri arasında yer alır?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi EuropeSpa sertifikasyon kriterlerinin odaklandığı alanlardan biri değildir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi ISPA etik kurallarına göre bir SPA müşterisinin sorumluluklarından biri değildir?
- 15
Temeli hizmete dayanan termal ve SPA faaliyetlerini sunan işletmelerin genelde faaliyet gösterdiği sektör aşağıdakilerden hangisidir?
- 16
Özel küvetlerde 35°C - 38°C sıcaklıktaki deniz suyunun bilgisayarlı hava püskürtücüsü sayesinde vücuda uygulanan talassoterapi uygulaması aşağıdakilerden hangisidir?
- 17
------- iş görenlerin amaçları ile işletmenin amaçlarının bütünleştirilmesi için uygulanan tüm yöntemleri kapsamaktadır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- 18
Hawai’de ortaya çıkan ve bireyleri iyileştirme özelliği olduğu düşünülen, vücutta ritmik olarak avuç içi, parmaklar, eklem yerleri kullanılarak gerçekleştirilen ve vücuttaki sıkıntılı ve ağrılı bölgelere odaklanan masaj türü aşağıdakilerden hangisidir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi klasik masaj çeşitlerinden biri değildir?
- 20
Termal ve spa ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.