AÖF Soru Bankası
KOİ402U

Termal ve Spa Hizmetleri

Ünite Sınavı Soruları

  • 20 soru
  • Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
  1. 1

    Termal ve SPA hizmetlerini satın alma işleminde olumlu rol oynayan önemli bir etken aşağıdakilerden hangisidir?

  2. 2

    ..................., işletmeler tarafından üretilen mal ve hizmetlerin varlığını hedef pazarlardaki tüketicilerle iletişim kurarak duyurmak, mal ve hizmetler hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamak ve böylelikle işletmenin karlılığı ve gelişmesi için yürütülen pazarlama çabaları  olarak tanımlanabilir.

    Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdaki seçeneklerden hangisi gelmelidir?

  3. 3

    Aşağıdakilerden hangisi Dünyada SPA hizmetlerine standart bir kalite getirmek için kurulmuş profesyonel  bir kuruluştur?

  4. 4

    Termal ve SPA hizmetlerinin pazarlamasında aşağıdakilerden hangisi kullanılmaz

  5. 5

    I. Pazarın niteliği
    II. Ürün yaşam dönemi
    III. Dağıtım sisteminin niteliği
    IV. Tamamlayıcı büyüme stratejisi
    Yukarıdakilerden hangisi/hangileri tutundurma karmasının oluşturulması için dikkat edilen unsurlardandır?

  6. 6

    SPA hizmetlerinde ihtiyaçlar doğrultusunda pazar payı stratejileri kaça ayrılmaktadır?

  7. 7

    Termal ve Spa hizmetleri hangi sektör kapsamında ele alınır ?

  8. 8
    1. Ürün bütçesi mevsimsel dalgalardan etkilenir
    2. Eğlence hizmetlerini bünyesinde barındırır
    3. Satıcının tavsiyesi ve yeteneğine güvenilir
    4. Ürünlerin müşterilere sunumunda etik sorunlar yaşanabilir
    5. Ürün yaşam döngüsü kısadır

    Termal ve SPA hizmetlerine ilişkin yukarıda verilen bilgilerden hangileri doğrudur?

  9. 9

    Aşağıdakilerden hangisi hizmet sunumunun müşteri memnuniyeti ile sonuçlanabilmesi için gereken hizmet kalite boyutlarından biri değildir?

  10. 10

    Aşağıdakilerden hangisi hizmet pazarlamasının özelliklerinden biridir? 

  11. 11

    " Tüketiciler tarafından satın alınabilir mal ve hizmetlerin geliştirilmesi esası
    geçerli olmaktadır." ifadesi aşağıdaki termal ve spa hizmetlerinin pazarlanmasında pazarlama karma elemanlarındandır?

  12. 12

    Pazarlama kavramında 4p olarak bilinen kavram aşağıdakilerden hangisidir ?

  13. 13

    Aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

  14. 14

    Aşağıdakilerden hangisi yukarıya doğru iletişim eksikliğine bir örnektir?

  15. 15

    Aşağıdakilerden hangisi özellikle termal ve SPA hizmetleri sunan işletmelerde hizmet kalitesini yükseltmek için yapılan uygulamalardan biri değildir?

  16. 16

    Rakip işletmelerin fiyatlandırma politikalarını inceleme, satış şartlarının ve ödeme koşullarının belirlenmesi,
    fiyatlandırma politikalarının oluşturulması, fiyatlandırma yaparken kullanılacak yöntemlerin belirlenmesi ve son olarak fiyatların belirlenmesi gibi süreçleri içeren pazarlama karması aşağıdakilerden hangisidir?

  17. 17

    Bu rekabet stratejisi, kalite odaklı, küçük ölçekli termal ve SPA hizmeti sunan işletmelerde uygulanır ve bu işletmelerin büyük işletmelerle rekabet etme eğilimi bilinçli olarak gelişmemiştir.

    İşletmelerin yukarıda uyguladığı strateji türü aşağıdakilerden hangisidir?

  18. 18

    İşletme, mevcut mamulleriyle hiçbir ilişkisi olmayan mamulleri, yeni müşterilere sunabilir. Bu tür çeşitlendirmelere ne ad verilir?

  19. 19
    Ahmet bey bir termal otelde spa çalışanıdır. Aşağıdakilerden hangisi Ahmet beyde bulunması gereken özelliklerden biri sayılamaz?
  20. 20

    Aşağıdakilerden hangisi pazara meydan okuma stratejisinde meydan okuyucular tarafından uygulanabilecek beş çeşit saldırı stratejisinden birisidir?   

Şıkları ve doğru cevapları görTermal ve Spa Hizmetleri dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç