Termal ve Spa Hizmetleri
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Termal ve SPA hizmetlerini satın alma işleminde olumlu rol oynayan önemli bir etken aşağıdakilerden hangisidir?
- 2
..................., işletmeler tarafından üretilen mal ve hizmetlerin varlığını hedef pazarlardaki tüketicilerle iletişim kurarak duyurmak, mal ve hizmetler hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamak ve böylelikle işletmenin karlılığı ve gelişmesi için yürütülen pazarlama çabaları olarak tanımlanabilir.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdaki seçeneklerden hangisi gelmelidir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi Dünyada SPA hizmetlerine standart bir kalite getirmek için kurulmuş profesyonel bir kuruluştur?
- 4
Termal ve SPA hizmetlerinin pazarlamasında aşağıdakilerden hangisi kullanılmaz
- 5
I. Pazarın niteliği
II. Ürün yaşam dönemi
III. Dağıtım sisteminin niteliği
IV. Tamamlayıcı büyüme stratejisi
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri tutundurma karmasının oluşturulması için dikkat edilen unsurlardandır? - 6
SPA hizmetlerinde ihtiyaçlar doğrultusunda pazar payı stratejileri kaça ayrılmaktadır?
- 7
Termal ve Spa hizmetleri hangi sektör kapsamında ele alınır ?
- 8
- Ürün bütçesi mevsimsel dalgalardan etkilenir
- Eğlence hizmetlerini bünyesinde barındırır
- Satıcının tavsiyesi ve yeteneğine güvenilir
- Ürünlerin müşterilere sunumunda etik sorunlar yaşanabilir
- Ürün yaşam döngüsü kısadır
Termal ve SPA hizmetlerine ilişkin yukarıda verilen bilgilerden hangileri doğrudur?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi hizmet sunumunun müşteri memnuniyeti ile sonuçlanabilmesi için gereken hizmet kalite boyutlarından biri değildir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi hizmet pazarlamasının özelliklerinden biridir?
- 11
" Tüketiciler tarafından satın alınabilir mal ve hizmetlerin geliştirilmesi esası
geçerli olmaktadır." ifadesi aşağıdaki termal ve spa hizmetlerinin pazarlanmasında pazarlama karma elemanlarındandır? - 12
Pazarlama kavramında 4p olarak bilinen kavram aşağıdakilerden hangisidir ?
- 13
Aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi yukarıya doğru iletişim eksikliğine bir örnektir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi özellikle termal ve SPA hizmetleri sunan işletmelerde hizmet kalitesini yükseltmek için yapılan uygulamalardan biri değildir?
- 16
Rakip işletmelerin fiyatlandırma politikalarını inceleme, satış şartlarının ve ödeme koşullarının belirlenmesi,
fiyatlandırma politikalarının oluşturulması, fiyatlandırma yaparken kullanılacak yöntemlerin belirlenmesi ve son olarak fiyatların belirlenmesi gibi süreçleri içeren pazarlama karması aşağıdakilerden hangisidir? - 17
Bu rekabet stratejisi, kalite odaklı, küçük ölçekli termal ve SPA hizmeti sunan işletmelerde uygulanır ve bu işletmelerin büyük işletmelerle rekabet etme eğilimi bilinçli olarak gelişmemiştir.
İşletmelerin yukarıda uyguladığı strateji türü aşağıdakilerden hangisidir?
- 18
İşletme, mevcut mamulleriyle hiçbir ilişkisi olmayan mamulleri, yeni müşterilere sunabilir. Bu tür çeşitlendirmelere ne ad verilir?
- 19Ahmet bey bir termal otelde spa çalışanıdır. Aşağıdakilerden hangisi Ahmet beyde bulunması gereken özelliklerden biri sayılamaz?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi pazara meydan okuma stratejisinde meydan okuyucular tarafından uygulanabilecek beş çeşit saldırı stratejisinden birisidir?