Ünite Sınavı Soruları

Özellikle hizmetler alanında faaliyet gösteren işletmelerde; aşağıdakilerden hangisi fiyatlandırma kararını etkileyen en önemli unsulardan biri değildir?

Genellikle piyasa lideri tarafından benimsenen maliyetli ve yorucu bir stratejidir, işletmeler ekstra ürün değiştirme, tanıtım ve reklam maliyetleri ile yönetim giderlerine katlanmak zorunda kalabilir.  İşletme bu strateji ile tüm tüketicilere ulaşmak, bu sayede yüksek satış ve kârlılık oranlarına
ulaşabilmek, tüm pazar dilimlerinden pay almak ve pazarda çok iyi konuma sahip olmayı amaçlamaktadır.

Yukarıda özellikleri verilen strateji türü aşağıdakilerden hangisidir?

Termal ve SPA hizmetlerinin pazarlanmasında iyi nitelikteki bir fiyatlandırma aşağıdakilerden hangi sonucun oluşmasını sağlayabilir?

Müşteri gereksinimlerini tanımlayan, tahmin eden ve sağlayan, etkin ve kârlı bir yönetim sürecine ne ad verilir?

Hizmet kalite halkasının merkezinde aşağıdakilerden hangisi yer almaktadır?

Hizmeti Sunan Taraf açısından hizmet kalitesinde uçuruma neden olan temel faktörlerden, insan kaynakları politikalarındaki açıklık ifadesi, aşağıdakilerden hangisi için kullanılamaz?

İşletme, mevcut mamul dizisine teknolojik ve/veya pazarlama sinerjisi sağlayacak yeni mamulleri eklerse  ne tür çeşitlendirme adını alır?

Aşağıdakilerden hangisi termal ve SPA hizmetleri açısından ihtiyaçlar doğrultusunda pazar payı stratejilerinden birisi değildir?

Termal ve SPA hizmetleri sunan işletmeler de hizmet kalitesini yükseltmek ve dolayısıyla tatmin düzeyi yüksek müşteriler yaratmak için çeşitli uygulamara yer vermektedirler. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangi değişkenler, pazarlama yönetiminin üzerinde durması gereken önemli pazarlama karmalarından birisi değildir?

Dünyada SPA hizmetlerine standart bir kalite getirmek bağlamında kurulmuş olan kuruluş aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi tüketici bakış açısından pazarlama karması elemanları arasında yer almaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi turizm sektörü kapsamında da ele alınan termal ve SPA hizmetlerinin pazarlamasını, diğer endüstri ürünlerinin pazarlamasından ayıran temel özelliklerden biri değildir? 

Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın günümüze kadar geçirdiği dönemlerin kronolojik aşamalarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi arz ve talebi eşleştirememe sorunlarından biridir?

Aşağıdakilerden hangisi rekabetçi strateji unsurlarından biridir?

"Üretilen bir mal, üretim yerinden
çeşitli dağıtım kanallarının
aracılığı ile tüketicinin ayağına
kadar giderken, termal ve
SPA hizmetleri gibi hizmet
işletmelerinde ise genellikle
tüketicinin kaynağın olduğu
yere, diğer bir ifadeyle tüketim
işlemini gerçekleştirmek üzere
hizmetlerin üretildiği yere gitmesi
gerekmektedir." ifadesi hangi pazarlama karmasını açıklamaktadır?

İşletmeler tarafından üretilen mal ve hizmetlerin varlığını hedef pazarlardaki tüketicilerle iletişim kurarak duyurmak, mal ve hizmetler hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamak ve böylelikle işletmenin karlılığı ve gelişmesi için yürütülen pazarlama çabaları  ne ad verilir?

Pazarın kaymağını hızla alma stratejisi denilen bu dönemde, kısa dönemde en yüksek getirinin sağlanması bir zorunluluk olduğunda yüksek fiyat ve yoğun satış geliştirme programı ile birlikte uygulama alanı bulur. 

Bahsedilen bu dönem aşağıdakilerden hangisidir?