2015–2016 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları

"Zor ve karmaşık mesajları anlar ve karşı tarafın da anlamasını sağlar" olarak ifade edilen davranış göstergesinin ait olduğu yetkinlik aşağıdakilerden hangisidir? A) Ekip çalışması B) İletişim becerisi C) Teknik bilgi D) Yetki devri E) Temsil yeteneği

Aşağıdakilerden hangisi performans yönetiminin temel unsurlarından biri değildir? A) Performansı değerlendirebilmek için gerekli kriterlerin belirlenmesi B) Performans değerlendirme sonuçlarının temel alınması C) Performansın gelistirilmesi aliçin kişinin yönlendirilmesi D) Değerlendirilen bireye planlama ve kriterlere ilişkin geri-besleme sağlanması E) Performansın planlanması

Aşağıdakilerden hangisi performans yönetiminin degerlendirilenler açısından yararlarından biri değildir? A) Çalışanlar, güçlü ve geliştirilmesi gereken yönlerini tanırlar. B) Çalışanlar, işletmenin kendilerinden neler beklediğini oğrenirler. C) Çalışanların yetki devrini kolaylaştırır. D) Çalışanlar, işletme içindeki sorumluluklarını daha iyi anlarlar. E) Çalışanların iş tatmini gelişir.

Bir işletmede kimin hangi konuya, ne zaman, ne ölçüde ihtiyacı olduğunu belirlemek için yapılan çalışmalara ne ad verilir? A) Piyasa araştırması B) İşyükü analizi C) İş analizi D) İşgücü analizi E) Eğitim ihtiyaç analizi

Aşağıdaki faaliyetlerden hangisinde yetkinliklere dayalı insan kaynakları yönetimi kullanılmaz? A) Personel temin ve seçimi B) Eğitim ve geliştirme C) Ücretleme D) İş analizi E) İşten çıkarma

Sürece dayalı performans değerlemesi gerektirmesi nedeniyle hizmet sektöründe yararlı olan performans yöntemi aşağıdakilerden hangisidir? A) Zorunlu dağılım B) Kontrol listesi 'ular.net C) Standartlara dayalı yöntem D) Davranış temeline dayalı ölçekler E) Derecelendirme

Aşağıdakilerden hangisi ortak performans standartlarına ve kriterlerine dayalı yöntemlerden biridir? A) Standartlara göre karşılaştırma B) Basit sıralama C) İkili karşılaştırma aof.sorular.n D) Kontrol listesi E) Zorunlu derecelendirme

Aşağıdakilerden hangisi performans hedeflerinin özelliklerinden biri değildir? A) Zaman sınırlı olması C) Ölçülebilir olması D) Belirgin olması E) Gerçekçi olması

Aşağıdakilerden hangisi sadece genel performans kriterlerine dayalı bir performans değerlendirmede ele alınması önerilen başlıca kriterlerden biri değildir? A) İşbirliği ve iletişim kurma B) Yöneticilik becerileri C) Verimlilik D) Kendini geliştirme çabası E) Müşteri sorunlarına yaklaşım

Aşağıdakilerden hangisi çalışanın performansı açısından davranış ifadesi ile uygunluğunu ölçmeye dayalıdır? A) Standartlara dayalı yöntem B) Kritik olaylar yöntemi of C) Davranış beklenti olçeğı D) Kontrol listesi E) Derecelendirme yöntemi

Aşağıdakilerden hangisi performans yönetimi sisteminin değerlendirilmesinde değerlendiriciden kaynaklanan hatalardan biridir? A) Sonuç etkisi B) Halo etkisi C) Konu etkisi D) Durum etkisi E) Dönem etkisi

Bir kişinin söylemiş olduğu ifadenin bir başka kişi tarafından soruyla tekrarlanmasına ne ad verilir? A) Yansıtıcı soru B) Açık uçlu soru C) Kapalı uçlu soru D) Yanıltıcı soru E) Yönlendirici soru

Aşağıdakilerden hangisi "ne yapacağımı biliyorum" anlamina gelen ve bireysel performansın sağlanması için gerekli olan unsurlardan biridir? A) Odaklanma B) Adanma net C) Analiz D) Yorumlama E) Yetkinlik

Aşağıdakilerden hangisi performans görüşmesi formunda bulunması gereken temel bilgilerden biri değildir? A) Çalışanın kıdemi B) Çalışanın medeni durumu C) Çalışanın unvanı .soru D) Çalışanın görevi E) Çalışanın bölümü

Performans görüşme sürecindeki tutumlar ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Yargılayıcı değil tanımlayıcı olunmalıdır. B) Tanımlayıcı değil yargılayıcı olunmalıdır. C) Otoriter değil demokratik olunmalıdır. D) Yönlendirici değil destekleyici olunmalıdır. FilHa blük değil esitlik Vansitilmalıdır

Çalışanların mesleki yaşamlarını düzenlemek için yapılan planlara ne ad verilir? A) Kariyer planlaması B) Bireysel planlama C) Kalite planlaması D) Mesleki planlama E) Örgütsel planlama

Aşağıdakilerden hangisi performans yetersizliğine neden olan işletme politikaları ve uygulamaları ile ilgili faktörlerden biridir? A) Duygusal ve ruhsal bozukluklar B) Iş ahlakının düşük oluşu C) Yetersiz eğitim D) Yönetim-çalışan çatışması E) Tehlikeli çalışma koşulları

Aşağıdakilerden hangisi çalışanların ideal performans düzeyine ulaşmasına yardımcı olacak önerilerden biri değildir? A) Stresinizi kontrol altında tutun. B) Kendinizi işinize verin. C) Hata yapmaktan kaçınmayın. D) Kaliteyi talep edin. E) Kaynakları iyi kullanın.

Aşağıdakilerden hangisi performans düşüklüğünün organizasyonel faktörlerinden biri değildir? A) Motivasyon eksikliği lar.net B) Ast-üst ilişkilerindeki sorunlar C) Göreve ilişkin belirsizlikler r° D) Teknik ekipmanların yetersizliği E) Iş yükü fazlalığı

Aşağıdakilerden hangisi bir otel işletmesinde kalite kültürünün oluşturulması sürecinde etkin değildir? A) Işletme kalitesi lar.ne B) Departman kalitesi soru C) Müşteri kalitesi D) Hizmet kalitesi