2014–2015 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Stratejik Yönetim Süreci'nin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Durum analizi B) Stratejik bilinç, stratejistlerin seçimi C) Amaç, hedef ve stratejilerin belirlenmesi D) Stratejik yön E) Stratejilerin uygulanması ve kontrol

Bir kurumun sahip olduğu varlık ve yetenekleri kullanarak yarattığı değer aracılığıyla rakiplerine üstünlük kurması ve ortalamanın üzerinde kâr elde etmesine ne ad verilir? A) Stratejik yönetim B) Rekabet üstünlüğü C) Yönetişim D) Performans yönetimi E) Stratejik düşünme

Mal veya hizmetin müşteriye sunulmasından sonra kalitesizlik sebebiyle örgüt dışında karşılaşılan ve örgüte , en zarar verici olan kalite maliyeti türü aşağıdakilerden hangisidir? A) İç başarısızlık maliyetleri B) Olçme maliyetleri one C) Dış başarısızlık maliyeti D) Değerlendirme maliyetleri E) Önleme maliyetleri

Toplam Kalite Yönetimi felsefesinde sürekli iyileştirmenin diğer adı nedir? A) Müşteri odaklılık B) Kaizen C) Iç müşteri D) Tam katılım E) Kalite çemberleri

Aşağıdakilerden hangisi Deming'in Toplam Kalite Yönetimi ile ilgili ilkelerinden biri değildir? A) Üretim kotlarını daima güncelleyin ve tüm şırkete duyurun. B) Urün ve hizmet iyileştirme hedefi sürekli olmalıdır. C) Urün ve hizmet sistemini daima iyileştirin. D) Sloganları, çalışanları zorlayıp hedefler vermeyı bırakın. E) Çalışanın yaptığı işten gurur duymasını engelleyen her şeyi ortadan kaldırın.

6, I. Bütünleşik Yaklaşım II. (Disiplinlerarası Yaklaşım II. Bilimsel Yöntem Yukarıdakilerden hangileri Yöneylem Araştırmasında sorunların çözümünde izlenen yöntemin çekirdeğini oluşturan özellikler arasında yer alır? A) Yalnız l B) Yalnız I!I ar.net C) I ve ll D) II ve Ill E) I, Il ve III

Aşağıdakilerden hangisi yöneylem araştırmasının sayısal tekniklerinden biri değildir? A) Karar analiz modelleri B) Oyun teorisi modelleri C) BCG Matrisi i. D) Dinamik programlama E) Şebeke optimizasyon modelleri

Performansın mevcut durumdan daha iyi hâle getirilmesine ne ad verilir? A) Örgütsel etkililik B) Performans denetimi D) Performans göstergesi C) Performans ölçümü E) Performansın artırılması

Örgütsel etkililiğin tanımı aşağıdakilerden hangisidir? A) Örgütün hesap verebilir olmasıdır. B) Örgütün şeffaf olmasıdır. C) Örgütün verimli olmasıdır. D) Örgütün amaçlarına ulaşma derecesidir. E) Örgütün kaynaklarını tutumlu kullanmasıdır.

Örgütün herhangi bir alt sistemindeki değişimi ifade eden ve birimlerin, ekiplerin, şubelerin, bazı süreçlerin ya da iş yapış biçimlerinin değişimi olan değişim türü aşağıdakilerden hangisidir? A) Reaktif değişim B) Makro değişme aof. C) Proaktif değişim net D) Mikro degişme E) Plansız değişme

Aşağıdakilerden hangisi değişim çabasını yönetebilecek güce sahip Geçiş Yönetim Takımı'nın görevlerinden biri değildir? A) Değişime rehberlik yapmak B) Değişime karşı çıkanları cezalandırmak C) İletişimi geliştirmek nel D) Değişim çalışmalarını koordine etmek E) Pilot uygulamadan genel uygulamaya tüm süreçleri tasarlamak

l. Kriz uyarıcılarının oluşum ve gelişimi II. Kriz dönemi III. Kriz dalgasının yayılması V. Çözülme Yukarıdaki dönemlerden hangileri "kriz" in temel dönemleri içinde yer alır? A) I ve ll sorular.i B) II ve IlI C) 1, Il ve IlI D) I, II ve IV E) I, II, III ve IV

Aşağıdakilerden hangisi kriz çeşitlerinden biri değildir? A) Tabii afetlerin neden olduğu krizler B) Mekanik problemlerin oluşturduğu krizler C) Stratejik krizler D) İnsan hatalarından kaynaklanan krizler E) İdari kararların ya da kararsızlıkların yol açtığı krizler

Aşağıdakilerden hangisi yöneticilerin krizi denetim altına almak için sergilemeleri tavsiye edilen yaklaşımlardan biri değildir? A) Krizi aşma konusundaki inanç canlı tutulmalıdır. B) Alternatif hareket planları geliştirilmelidir. C) Mevcut örgüt yapısı korunmalıdır. net D) Orgütün imajı güçlendirilmelidir. E) İletişim ve bilgilendirmeye önem verilmelidir.

Aşağıdakilerden hangisi krizlerin faydalarından biri değildir? A) Örgütsel sorunların ortaya çikmasını sağlaması B) Yeni rekabet avantajları ve ekonomik çıkarlar için fırsat oluşturması C) Geleneksel yönetim tekniklerinde hızlı bir değişim sağlanmasının söz konusu olması D) Örgütün bütün unsurlarının yeniden gözden geçirilmesi ve olası kriz için daha donanımlı hale gelmenin yollarının aranması ve tedbirler alınmasına olanak sağlaması E) Şirketi büyük mali zarara uğratarak finans dengesini değiştirmesi

Son 10-15 yıldır hakim olan temel rekabet parametresi aşağıdakilerden hangisidir? A) Maliyet ve kârlılık B) Kalite C) Hız ve dayanıklılık D) Yenilik ve farklılık E) Esneklik

Aşağıdakilerden hangisi sağlıklı örgüt kültürüne ilişkin özelliklerden biri değildir? A) Hatalara sonsuz tolerans gösterilir. B) Örgüt içinde herkes iletişime açık ve alçak gönüllüdür. C) Örgüt üyeleri güçlendirilmiş ve hesap verebilir kılınmıştır. D) Dürüstlük temel yapı taşıdır. E) Yapılan işi olabildiğince iyi yapmak oldukça önemlidir.

Ürünün tamamında ya da o ürünü meydana getiren unsurlar arasındaki kompozisyonda yapılan yeniliklere ne ad verilir? A) Modüler yenilikler B) Aşamalı yenilikler C) Teknolojik yenilik D) Fonksiyonel yenilik E) Yapısal yenilikler

Belli bir örgüt bünyesinde çalışanların tavır ve davranışlarını şekillendiren kurallar, normlar ve değerleri kapsayan paylaşılmış sosyal bilgi birikimine ne ad verilir? A) Örgüt kültürü B) Strateji C) Yönetişim D) İletişim E) Yenilik

Örgüt bünyesinde var olan alt kültürler arasında örgütün genel kültürü ile çelişen kültürlere ne ad verilir? A) Karşıt kültür B) İkincil kültür C) Baskın kültür D) Genel kultür E) Yapay kültür