2017–2018 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları

l. Kuruluşun kalite güvence sistemi II. Kuruluşun öğrenme kültürü III. Kuruluş tarafından sahip olunan bina, araç, gereç Yukarıdakilerden hangileri kuruluşların iç çevre faktörlerindendir? A) Yalnız III aof.sorular.ne B) I ve ll C) I ve IlI D) II ve I!I E) I, Il ve III

"Örgüt çalışanlarının davranışlarını yönlendiren normlar, değerler, inançlar ve alışkanlıklar bütünü anlamına gelir. Çalışanlara yapmak durumunda oldukları şeylerin neler olduğu ve nasıl davranmaları gerektiği konusunda düşünceler kazandırır." Yukarıda verilen tanım aşağıdakilerden hangisini anlatmaktadır? A) Örgütsel yapı B) Örgütsel liderlik C) Stratejik liderlik D) Örgüt kültürü E) Stratejik yapı

Örgütün misyonu doğrultusunda amaçların tespit edilmesi, çevresel fırsat ve tehditlerin belirlenmesi, örgütün üstünlük ve zayıflıklarının analizinden sonra stratejik alternatiflerden en uygun olanının seçilmesi sürecine ne ad verilir? A) Yönetim oluşturma B) Insan kaynakları yönetimi C) Stratejik yönetim •net D) Taktiksel yönetim E) Stratejik planlama

Anadolu Üniversitesi'nin "Yaşamboyu öğrenme odaklı bir dünya üniversitesi olmaktır." ifadesi aşağıdakilerden hangisine örnektir? A) Vizyon B) Misyon C) Politika D) Amaç E) Değer

Örgütün hangi hizmetleri, nerede ve nasıl sunacağını, hizmet felsefesinin ne olacağını, hangi değerlere sahip olacağını ve diğer örgütlerden farkının ne olacağını tanımlayan kavram aşağıdakilerden hangisidir? A) Vizyon B) Strateji C) Amaçlar D) Analiz E) Misyon

Balık kılçığı olarak da bilinen, kaliteyi olumsuz etkileyen durumların ana ve tali sebeplerinin tanımlanması için kullanılan kalite araç ve tekniği aşağıdakilerden hangisidir? A) Kontrol grafik kartları ir.net B) Kontrol listesi C) Sebep-sonuç diyagramları D) Akış şemaları E) SWOT analizi

Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetimi uygulamalarının başarısızlık sebeplerinden biri değildir? A) Alt kademe çalışanlarına yetki vermemek ya da kalite arttırma sorumluluğunu tamamen onlara yüklemek B) Aşırı şekilde müşteri ve müşterinin kalite tanımı odaklı olmak C) Tepe yönetiminin bu felsefeye tam desteğinin ve inancının olmaması® D) Samimi bir kalite kültürü noksanlığı E) İstatistiki süreç kontrol tekniklerine az güvenmek ya da çok fazla güvenmek

Toplam kalite yönetiminde ürünlerin hatalarını tespit etmek için yapılan faaliyetlerin maliyetlerine ne ad verilir? A) Ölçme ve değerlendirme maliyetleri B)iç başarısızlık maliyetleri C) Önleme maliyeti D) Dış başarısızlık maliyetleri E) Pazar payı kaybı

Aşağıdakilerden hangisi Kalite çemberi üyelerine kendilerini sürekli geliştirebilmeleri için egitim verme ve önlerindeki engelleri kaldırmaya yönelik olan unsurdur? A) Gönüllülük B) Ust yönetimin desteği f. C) Üyelerin geliştirilmesi D) Farkındalık E) Ödüllendirme

Aşağıdakilerden hangisi kaliteyi tanımlamak için kullanılan kıstaslardan biri değildir? A) Kârlılık aof.so B) Estetik D) Ödenen fiyata uygun bir deger. no y C) Amaca uygunluk E) Ölçülere uygunluk

Yöneylem araştırmasında modelin parametre, karar değişkenleri ve kısıtlayıcılarında meydana gelebilecek değişimlerin etkilerinin araştırılması ----- olarak isimlendirilir. Yukarıdaki boşluğu aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde doldurur? A) önerilerin uygulanmasi ve analizi B) sistemin gözlenmesi C) modelin kurulması • Pe D) duyarlılık analizi E) modelin çözümü

A işletmesinde yönetici olan Mehmet Bey sorumlu olduğu birim için gerekli sayıda kutu ve kullanarak organizasyon şeması oluşturmuştur. Bu şema yardımıyla organizasyon yapısı ve sorumluluk ilişkileri gösterilmektedir. Mehmet Bey bu işlemi gerçekleştirirken hangi tür modelden yararlanmıştır? A) İşgücü çizelgeleme modeli ular.net B) Analog model C) Fiziki model D) Dogrusal programlama modeli E) Matematiksel model

Bir sistemi taklit etmek, bu şekilde ilgili bir dizi istatiksel sonucu üretmek amacıyla tasarlanan ve farklı senaryolar test edilerek "... olursa ne olur?" sorularina cevap arayan yöneylem araştırması sayısal tekniği aşağıdakilerden hangisidir? A) Proje yönetim modelleri B) Doğrusal programlama modellerinet C) Benzetim modelleri D) Oyun teorisi modelleri E) Dinamik programlama

Aşağıdakilerden hangisi yöneylem araştırmasının sınırlılıklarından biri değildir? A) Eğitimsiz personel tarafindan yanlış kullanımı söz konusu olabilir. B) Maliyet etkinliği özelligi taşımayabilir. C) Kullanıcılara açıklaması güç modeller ortaya konabilir. D) Tüm model girdilerinin sayısallaştırılmasını gerekli kılar. E) Yalnızca basit küçük verilere sahip problemlerin çözümünde kullanılabilir.

Karmaşık problemlerin çözümünde yöneylem araştırmasının kullanımında son aşama aşağıdakilerden hangisidir? A) Sonuçların karar vericiye sunumu B) Sorunun matematiksel modelinin kurulması C) Önerinin uygulanması ve izlenmesi D) Modelin çözümü ve uygun bir seçeneğin seçilmesi E) Sistemin gözlenmesi

Performans yönetiminde çokça kullanılan ve İngilizce baş harflerinden türetilerek "3 E" adını alan kavramlar aşağıdakilerin hangisinde birlikte ve doğru olarak verilmiştir? A) Eğitimlilik, tutumluluk, verimlilik B) Etkinlik, ekonomiklik, verimlilik C) Egitimlilik, esneklik, etkililik -net D) Tutumluluk, enerjiklik, etkililik E) Enerji, eşgüdüm, empati

Kullanılan kaynaklarla üretilen ve sunulan çıktı arasındaki ilişkiyi gösteren ve matematiksel olarak çıktının girdiye oranlaması ile ölçülen performans unsuru aşağıdakilerden hangisidir? A) Etkililik B) Verimlilik C) Etkinlik D) Kalite E) Tutumluluk

Bir örgütün kendi performansını, üstün performansı olan başka örgütlerle karşılaştırması ve iyi uygulamaları örnek almasına ne ad verilir? A) Kıyaslama B) Stratejik planlama C) Değişim mühendisliği D) Amaçlara göre yönetim E) Neo-klasik yönetim

Aşağıdakilerden hangisi örgütlerde performans yönetimini uygulamada karşılaşılan güçlüklerden biri değildir? A) Belirli performans ölçütlerine yönelip, diğerlerine önem verilmemesi B) Çalışanlar ve yöneticiler için bürokrasi ve kırtasiyecilik ortaya çıkarması C) Çalışanların yeni sisteme yönelik kaygılarının tepki ve dirence dönüşmesi D) Örgütte nitelikli personel sayısının fazla olması E) Tepe yöneticilerin performans yönetimini desteklememesi

Aşağıdakilerden hangisi dengeli puan kartı modelinin boyutlarından biri değildir? A) Mali boyut B) Öğrenme ve gelişim boyutu C) Müşteri boyutu D) Liderlik boyutu E) Iç süreçler boyutu