2013–2014 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

"Acil servislere birinci basamak hizmetler için yapılan başvurular, hekim muayenehaneleri ve sağlık merkezlerinin açık olmadığı akşamlar ve hafta sonları daha yüksektir" ifadesi aşağıdaki talep türlerinden hangisini açıklamaktadır? A) Düzensiz talep B) Azalan talep C) Tam talep D) Gizli talep E) Negatif talep

Aşağıdakilerden hangisi ilişki temeline bağlı satın alma davranışının sonuçları arasında değildir? B) Satin alıcılara bağlılık of. A) Daha fazla ödemek yönünde motive olmak C) Müşteri değeri yaratmak D) Satın alma davranışında artış E) Riski azaltmak

Aşağıdakilerden hangisi tüketici satın alma modelini oluşturan çevre elemanlarından biri değildir? A) Ekonomi B) Sosyal C) Fiyat D) Kültürel D E) Teknoloji

Stratejik planlama sürecinin ilk aşaması olan ve planı planlamak olarak nitelenen aşama aşağıdakilerden hangisidir? A). Çevre değerlendirmesi B) Görevin tanımlanması C) Amaç ve hedef belirleme D) Stratejik seçenekler üretme E) Süreci planlama

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama araştırmalarının işletmeler tarafından yeterince yararlanmamalarının nedenlerinden biri değildir? A) Uzun zaman alması B) Büyük masraflara yol açması C) Kalifiye personel gerektirmesi ve bunları bulma güçlüğü D) Uzun vadede etkisini göstererek somut fayda sağlayamaması E) Sağladığı bilgilerin kesin tahminler olmaması

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirmesi yapmanın bir sağlik kurumuna sağladığı faydalar arasında yer almaz? A) Tüketici ihtiyaçlarını daha iyi karşılama B) Tüketici ihtiyaçlarını daha iyi anlama t C) Tüketicilerin sadakatini kazanma D) İşgücü devir hızını düşürme E) Fiyat farklılaşmasını gerçekleştırme

Bir sağlık kurumunun sadece belirli özelliklere sahip olan hastaları veya belirli hastalıkları hedeflemesi aşağıda pazar hedefleme , stratejilerinden hangisine örnektir? A) Seçici uzmanlaşma Sprular.net B) Tek bölüme odaklanma C) Ürün uzmanlaşması D) Pazar uzmanlaşması E) Tüm pazarı kapsama

Aşağıdakilerden hangisi bir sağlık kurumunun yapılacak yatırımlara karar vermeden önce pazar bölümlerinin seçimi ve değerlendirilmesinde göz önünde bulundurması gereken kriterlerden biri değildir? A) İyi bir pazar bölümlendirmesi tanımlanabilir olmalıdır. B) Hedeflenen pazarda yer alan gruba erişilebilmelidir. C) Tüketici beklentileri belirleyici bir faktördür. D) Urün ya da hizmetin kârlılığı önemli değildir. E) Pazar üyelerinin o ürünü satın alma eğilimleri önemlidir.

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirme türlerinden biri değildir? A) Kitlesel pazarlama B) Bölüme yönelik pazarlama lar.net C) Pazarlama bilgi sistemi D) Farklı bölümlere yönelik pazarlama E) Niş pazarlama

Aşağıdakilerden hangisi somutluk özelliklerine sahiptir? A) Kolayda mallar B) Dayanıksız mallar C) Beğenmeli mallar D) Özelliği olan mallar E) Aranmayan mallar

Tüketicilerin, aspirinin ağrıları dindirmesi gibi tatmin edici özelliklerinden dolayı satın aldığı mal aşağıdaki ürün türlerinden hangisinin içinde yer alır? A) Gerçek B) Genişletilmiş C) Soyut D) Jenerik E) Homojen

Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmeti türleri içinde yer almaz? A) Koruma B) Tedavi D) Sağlığin geliştirilmes of. C) Rehabilitasyon E) Turizm

Aşağıdakilerden hangisi tüketim malları kapsamında değildir? A) Kolayda mallar B) Dayanıksız mallar D) Özelliği olan mallar C) Beğenmeli mallar E) Aranmayan mallar

İşletmelerin faaliyetlerini daha iyi yapabilmek için müşteri tatminini, ihtiyaçlarını ve değer yargılarını göz önünde bulundurarak müşteriler ile sürekli birlikte çalışmasına ne ad verilir? A) Temel pazarlama B) Tepkisel pazarlama ot.soru C) Katılımcı pazarlama D) Sorumlu pazarlama E) Proaktif pazarlama

1950'lerde pazarlamanın gelişim odak noktası aşağıdakilerden hangisidir? A) Endüstriyel pazarlama B) Kar amaçsız ve sosyal pazarlama D) Hizmet pazarlaması C) Tüketim malları pazarlamasular net E) İlişki pazarlaması

Aşağıdakilerden hangisi dağıtım kanallarının sağlık hizmetlerine sağladığı faydalardan biri değildir? A) Üretim B) Yer C) Zaman D) Mülkiyet E) Biçim

Aşağıdakilerden hangisi sağlik hizmetlerinde halkla ilişkilerin amaçları arasında yer almaz? A) Halkın sağlığını koruyacak kuralları belirlemek B) Halkı aydınlatmak ve onlara çalışmaları benimsetmek C) Halkta yönetime karşı olan olumlu davranışlar yaratmak D) Halkın yönetimle olan ilişkilerinde işlerini kolaylaştırmak E) Halkın istek, dilek, tavsiye, telkin ve şikâyetlerinden yola çıkarak aksaklıkları gidermek

Ürünlerin üreticiden tüketiciye fiziksel olarak hareketinin sağlanması aşağıdaki pazarlama akışının hangi yönünü ifade etmektedir? A) Fiziksel akış B) Sahipliğin akışı @y C) Paranın akışı D) Bilgi akışı E) Tutundurma akışı

Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetlerinin pazarlanmasında kullanılan tutundurma elemanları arasında yer almaz? A) Reklam B) Kişisel satış C) Doğrudan pazarlama of. D) Satış geliştirme E) Müşteri ilişkileri yönetimi

Aşağıdakilerden hangisi llişki Pazarlama'sının özellikleri arasında yer almaz? A) Her müşterinin spesifik gereksinimlerinin dikkate alınması B) Müşterilere halkla ilişkiler hizmeti sunulması C) Müşteriye özel ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ular.ne D) Pazarlama bilgi ve know-how sisteminin oluşturulması E) Müşterilere daha fazla ürün ve hizmet satılması