2014–2015 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları

Sağlık hizmetleri pazarlamasında reklamın yaygın olarak kullanılmaya başlaması kaç yılında başlamıştır? A) 1964 B) 1970 C) 1975 D) 1977 E) 1980

Kanser, yaşlılık, kalp sağlığı ve iş görememezliğe neden olan birçok hastalığın tedavisi için sağlık bakımında büyük miktarda talep bulunması, aşağıdaki talep türlerinden hangisine örnektir? A) Talebin olmaması B) Azalan talep C) Gizli talep D) Tam talep E) Negatif talep

Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetleri tüketicilerinin özelliklerinden biri değildir? A) Nadir olarak ihtiyaç duydukları hizmetlere karar vermesi B) Nadir olarak nihai karar verici olması C) Genellikle kararlarını subjektif nedenlere dayandırması D) Nadir olarak fiyat bilgisinin olması E) Genellikle ihtiyaç duydukları hizmetlere karar vermesi

Aşağıdakilerden hangisi hastane pazarlamasının gelecek on yılda hastane yönetimine getireceği köklü değişikliklerden biri değildir? A) Hastaneler toplumun sağlık ihtiyaçlarına çok daha fazla duyarlı ve ilgili olacaktır. B) Hastaneler yeni hizmetlerın geliştirilmesinde çok daha başarılı olacaklardır. C) Hastanelerhizmetlerinin sunumu ve dağıtımı için çok daha etkili sistemler yaratacaklardır. D) Hastaneler herkes için hizmet sunacaktır. E) Hastaneler daha yaratıcı fiyatlandırma sistemleri geliştireceklerdir.

Bir şirket çalışanlarının işveren tarafından oluşturulmuş bir ücretsiz hipertansiyon ölçüm programina yeterince duyarlı olmamaları, aşağıdaki talep • türlerinden hangisine örnektir? A) Azalan talep B) Tam talep C) Gizli talep D) Talebin olmaması E) Negatif talep

Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışını etkileyen kişisel faktörlerden biridir? A) Ekonomik durum B) Farklı sosyal sınıflar C) Kültürel özellikler D) Online iletişim kanalları E) Kulaktan kulağa pazarlama

Aşağıdakilerden hangisi "tüketici karar verme sürecinin" aşamalarından biri değildir? A) İhtiyacın hissedilmesi B) Fiyat indirimi C) Bilgi araştırma aot. D) Farklı alternatiflerin değerlendirilmesi E) Satın alma kararının verilmesi

Aşağıdakilerden hangisi bir sağlık kuruluşunun ürettiği ve sunduğu sağlık hizmetlerinden haberdar olan, bu hizmetlerden yararlanma fırsatı bulunan veya daha önceden bu hizmetlerden yararlanmış kişilerin tümü olarak tanımlanır? A) Tuketici B) Hasta C) Hemşire D) Hastane müdürü E) Refakatçi

Aşağıdakilerden hangisi tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyen psikolojik faktörlerden biridir? A) Çalışılan iş ve meslek B) Oğrenme C) Yaşam tarzı D) Cinsiyet E) Yaş

Aşağıdakilerden hangisi tüketicilerin ait oldukları sosyal sınıfları ayıran faktörlerden biri değildir? A) Eğitim B) Gelir düzeyi C) iş D) Refah durumu E) Cinsiyet

Aşağıdakilerden hangisi dış çevrenin değerlendirmesinde stratejik planlama komisyonuna rehberlik eden unsurlardan biridir? A) İnsan kaynakları B) Organizasyonel yapı f. C) Düzenleyici ortam D) Yönetim ortamı E) Örgütsel kültür

Aşağıdakilerden hangisi Drucker'ın belirttiği, stratejilerin değerlendirilmesi aşamasında yapılan hatalardan biridir? A) Gerekli değişiklikleri yapmak B) Radikal stratejileri geliştirme veya önermede istekli davranmak C) Her amaç için farklı stratejilerin olduğunu kabul etmek D) Stratejik planlama komisyonundan en doğru stratejiyi bulmasını beklemek E) Strateji kullanmadan önce test etmek

Pazarı değerlendirme aşamasında yapılacak olan içsel değerlendirme sürecinde aşağıdaki verilerden hangisine gerek yoktur? A) Örgütsel yapı B) Hedef pazar So C) Ortak kurum kültürü ular.ne D) Karar verme süreci E) Temel paydaşlar

Sağlık kurumunun üretmiş olduğu hizmetlerden ziyade, müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik üretim süreçleri üzerinde yoğunlaşmak, aşağıdaki stratejik planlama sürecinin hangi aşamasının konusudur? A) Çevre değerlendirilmesi et B) Süreci planlama C) Görevin tanimlanması D) Amaç ve hedef belirleme E) Stratejik seçenekler üretme

Aşağıdakilerden hangisi stratejik yönetimin özelliklerinden biri değildir? A) Kısa süreli bir süreç olması B) Gelecek yönlü olması C) Örgütün dış ve iç çevresini değerlendirmeye imkân vermesi D) Devamlı bir süreç olması E) Tepe yöneticilerinin bir fonksiyonu olması

Karşılaşılan pazarlama probleminin çözümü için geçmişte elde edilen tecrübeler, geçmişe ilişkin veriler kullanılan pazarlama araştırmaları aşağıdakilerden hangisidir? A) Retrospektif pazarlama araştırmaları B) Ampirik pazarlama araştırmaları C) Neden-sonuç araştırması ar.ne D) Tanımlayıcı araştırma E) Keşfedici araştırma

Aşağıdakilerden hangisi birincil veri kaynaklarının özellikleri arasında yer almaz? A) Anket, gözlem, deney gibi birinci kaynakların tek tek veya birlikte kullanımıyla elde edilmesi B) Araştırmacının ele aldığı konularda uzmanlarla çalışmasının gerekli olmaması® C) Daha ucuz ve hızlı toplanması D) Guvenilir olması E) Oldukça zaman alması

Aşağıdakilerden hangisi amaçlarına göre pazarlama araştırmaları arasında yer almaz? A) Keşfedici araştırma B) Tanımlayıcı araştırma C) Neden-sonuç araştırması D) Tüketici ve tüketici davranışları araştırması E) Geçmiş verilere dayalı pazarlama araştırması

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama istihbaratı kalitesini artırmak için yapılması gerekenler arasında yer almaz? A) Yeni gelişmeleri pazarlama personeline ileterek onları motive etmek ve eğitmek B) Aracılar, dağıtıcılar ve perakendecilere önemli pazarlama bilgilerini aktarmak suretiyle onları motive etmek C) Pazarlama istihbaratındaki goreviilerin sayısını artırmak D) Mal sağlayıcı firmalardan bilgi satın almak E) Müşteri temsilcileri ve işletmenin en büyük müşterilerini bir araya getirerek danışma panelleri yapmak

Yargısal örnekleme ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) Araştırmacının ana kitleyi iyi tanımadığı durumlarda da güvenilirdir. B) Hızlı olmayan bir örnekleme yöntemidir. C) Yüksek maliyetli bir örnekleme yöntemidir. D) Cevaplayıcının bilgi düzeyi verinin güvenilirliğini ve kesinligini etkilemez. E) Araştırma amacına uygun olarak örneklemin belirlendiği olasılıklı olmayan bir örnekleme yöntemidir.