Sağlık Hizmetleri Pazarlaması
2014–2015 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1

Soru metni
Gizli talep ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) Çok sayıda müşterinin mevcut mal ya da hizmetler tarafından tatmin edilemeyen güçlü bir isteği paylaşmasıdır. B) Mevsime, güne ve hatta saate göre değişen taleptir. C) Orgütün sahip olduğu iş miktarından memnun olduğu zaman karşı karşıya olduğu taleptir. D) Örgütün baş edebildiğinden ya da istediğinden çok daha yüksek bir talep düzeyiyle karşı karşıya olması durumudur. E) Satmama kampanyaları ile desteklenen taleptir. - 2

Soru metni
Aşağıdakilerden| hangisi tüketici karar verme sürecinin elemanlarından biri değildir? A) Bilgi araştırma B) Ürünün tutundurulması C) Farklı alternatiflerin geliştirilmesi D) Satın alma kararının verilmesi E) Bir sonraki satın alma kararının verilmesi - 3

Soru metni
Hedeflerin belirli ve açık olması› ve organizasyonun misyonunu gerçekleştirebilecek belirli sonuçları ortaya koyabilmesi aşağıdaki stratejik planlama sürecinin hangi aşamasının konusudur? A) Süreci planlama B) Görevin tanimlanması .net C) Çevre değerlendirilmesi D) Amaç ve hedef belirleme E) Stratejik seçenekler üretme - 4

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi Stratejik Pazarlama Planlama Süreci'nin aşamalarından biri değildir? A) Planlamayı planlama B) Varsayımları belirleme C) Temel bilgileri toplama D) Vergi oranlarını belirleme E) Pazarı değerlendirme - 5

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi ikincil veri kaynakları arasında yer almaz? A) Onceden yayınlanmış olan benzer araştırmalar B) İnternet kaynakları C) TV, radyo, gazete ve dergi haberleri D) Belediye ve hükümetlerin hazırladığı raporlar E) Anket, gözlem, deney - 6

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetlerinde fiyatlandırma kararlarını etkileyen dışsal faktörlerden biri değildir? A) Pazarın yapısı ve rekabet B) Talep C) Yasal ve politik düzenlemeler ar.net D) Ekonomik ve diğer çevresel etkenler E) Maliyetler - 7

Soru metni
Tüketicilerin satın • alma öncesi karşılaştırma yaparak kalite, fiyat, satın alma koşulları gibi olguları değerlendirdiği mallara ne ad verilir? A) Aranmayan mallar C) Özelliği olan mallar aof.soralar.net B) Beğenmeli mallar D) Kolayda mallar E) Sürekli satılan mallar - 8

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi yeni ürünlerin basarısız olmasında etkili olan faktörlerden biri değildir? A) Eşsiz bir ürün geliştirme endişesi B) Yanlış zamanlama C) Önemsiz farklılaştırma üzerinde odaklanma D) Çok küçük pazar bölümlerine odaklanma E) Urüne olan aşırı talep - 9

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetlerinde ürün yaşam seyrini oluşturan aşamalardan biri değildir? A) Giriş-Sunuş B) Gelişme C) Olgunluk D) Gerileme E) Tedarik - 10

Soru metni
Yeni bir ürünün varlığından haberdar olduklarında onu hemen denemek isteyen tüketicilere ne ad verilir? A) Erken çoğunluk B) Erken benimseyenler C) Öncüler D) Geç çoğunluk E) Aceleciler - 11

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi fiyatlandırma amaçlarından biri değildir? A) Kârlılık B) Satış hacmini artırmak lar.net C) Rekabet D) Ürün çeşitlendirmek E) Ürünü konumlandırmak - 12

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi ürün geliştirme sürecinin aşamaları içinde yer almaz? A) Yeni fikirlerin geliştirilmesi B) Fikirlerin ayıklanması C) Halkla ilişkiler D) İşletme analizi E) Ürün geliştirme - 13

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetlerinde fiyatlandırma kararlarını etkileyen içsel faktörlerden biri değildir? A) Maliyetler B) Pazarlama ve fiyatlandırma hedefleri C) Pazarın yapısı ve rekabet D) İşletme kaynakları E) Pazarlama karması - 14

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin amaçlarından biri değildir? A) Halkta yönetime karşı olumsuz davranışlar yaratmak B) Halkı aydınlatmak C) Halkın yönetimle olan ilişkilerinde işlerini kolaylaştırmak D) Halkın görüşlerini dikkate alarak aksaklıkları gidermek E) Halkla işbirliği sağlayarak hizmetlerin daha kolay yürümesini sağlamak → - 15

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi ilişki pazarlamasının temel unsurları arasında yer almaz? A) Pazara nüfuz etmek B) Uzun vadeli kalıcı ilişkiler C) Etki pazarlaması D) İşletme-müşteri çıkarları gözetmek E), Spesifik gereksinimleri belirlemek - 16

Soru metni
Işlemsel pazarlama ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Tek bir satış üzerinde odaklanır. B) Urün özellikleri üzerinde durur. C) Müşteriyi elde tutma üzerinde odaklanır. D) Kısa dönemli ölçeğe sahiptir. E) Müşteri hizmetlerine az önem verilir. - 17

Soru metni
Üretilen mal ve hizmetlerin, üretildikleri noktadan tüketicilerine ulaştırılmasına ne ad verilir? A) Dağıtım B) Fiyat C) Tutundurma D) Pazar E) Tedarik - 18

Soru metni
İşletmeyle kurduğu ilişkiden ve verilen hizmetten memnun kalmasından dolayı daha pahalı olsa da aynı işletmenin ürün ya da hizmetlerini tercih eden müşteri türü aşağıdakilerden hangisidir? A) Mevcut müşteri B) Bağlı müşteri C) Uzun dönemli müşteri D) Memnun müşteri E) Potansiyel müşteri - 19

Soru metni
Geleneksel olmayan ortamlarda, beklenmedik metotlarla, minimum pazarlama yatırımları ile maksimum geri dönüşlerin alındığı pazarlama aktiviteleri ve stratejileri bütününe ne ad verilir? A) Ağ pazarlama B) Gerilla pazarlama C) Geleneksel pazarlama D) Etkileşimli pazarlama E) Klasik pazarlama - 20

Soru metni
Elde tutma pazarlaması olarak da bilinen pazarlama aşağıdakilerden hangisidir? A) Gerilla pazarlaması B) Sosyal pazarlama C) Nöro pazarlama aof.sorular.ne D) İlişki pazarlaması E) Çağdaş pazarlama
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.