Sağlık Hizmetleri Pazarlaması
2014–2015 Tek Ders Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi sağlık bakım hizmetleri pazarlamasının önündeki engellerden biri değildir? A) Pazarlama bilgisinin olmaması B) Pazarlama maliyetleri konusundaki endişeler C) Etik ve yasal kısıtlılıklar D) Pazar koşulları E) Sağlık konusundaki bilincin giderek azalması - 2

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama faaliyetlerinin örgütler ve kamu için sağladığı faydalardan biri değildir? A) Kaynakların çekiminin iyileştirilmesi B) Verimliliğin iyileştirilmesi C) Hedef pazarın tatmin düzeyinin iyileştirilmesi D) Kaynakların çekimini iyileştirmek için çeşitli yaklaşımların geliştirilmesi E) Hedef pazarın tatmin düzeyinin belirlenmesi - 3

Soru metni
Psikiyatrik tedavi, aşı, diş ve vazektomi gibi tedavilerden kaçınanların oluşturduğu talep türü aşağıdakilerden hangisidir? A) Düzensiz B) Azalan C) Tam D) Negatif E) Gizli - 4

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisı tüketici davranışını etkileyen kişisel faktörlerden biridir? A) Farklı sosyal sınıflar B) Kültürel özellikler orular.net C) Ekonomik durum D) Online iletişim kanalları E) Kulaktan kulağa pazarlama - 5

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi "tüketici karar verme sürecinin" aşamalarından biri değildir? A) Fiyat indirimi B) İhtiyacın hissedilmesi .sorul C) Bilgi araştırma D) Farklı alternatiflerin değerlendirilmesi E) Satın alma kararının verilmesi - 6

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi tüketici satın alma modelini oluşturan pazarlama karması elemanlarından biri değildir? A) Ürün B) Fiyat C) Dağıtım D) Yer E) Teknoloji - 7

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi Porter Modeli'ne göre rekabeti etkileyen temel güçlerden biri değildir? A) İkame mallar B) Tedarikçiler So C) Yasalar D) Rekabetin șiddeti E) Piyasaya yeni girenler - 8

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi diş cevrenin değerlendirmesinde stratejik planlama komisyonuna rehberlik eden unsurlardan biridir? A) İnsan kaynakları B) Organizasyonel yapı C) Düzenleyici ortam D) Yönetim ortamı E) Örgütsel kültür - 9

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi sağlık pazarlama araştırmaları konularından biri değildir? A) Toplum sağlığının değerlendirilmesi B) Sağlık hizmetlerinin ekonomik etkilerini ölçen çalışmalar C) Tüketici algısı, imaj ve sağlık ürünleri ile hizmet sunucular hakkında farkındalık çalışmaları D) İlaç geliştirilmesi E) Hasta memnuniyeti - 10

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama istihbaratı kalitesini artırmak için yapılması gerekenler arasında yer almaz? A) Yeni gelişmeleri pazarlama personeline ileterek onları motive etmek ve eğitmek B) Pazarlama istihbaratındaki görevlilerin sayısını artırmak C) Aracılar, dağıtıcılar ve perakendecilere önemli pazarlama bilgilerini aktarmak suretiyle onları motive etmek ar.ne D) Mal sağlayıcı firmalardan bilgi satın almak E) Müşteri temsilcileri ve işletmenin en büyük müşterilerini bir araya getirerek danışma panelleri yapmak - 11

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama araştırmasının yönetime sağladığı faydalardan biri değildir? A) Pazarlama problemlerinin varlığını ve onları yaratan faktörleri ortaya çıkarma B) Pazarlama masraflarının artmasına neden olma C) Alınacak kararların riskini azaltma ve rasyonelliği sağlama D) Yönetimin üretilen mal ve hizmetler ile talep arasında uygunluğunu sağlama E) Tüketici tercihlerine yönelik veri sağlayıp teknik araştırmayı yönlendirme - 12

Soru metni
En önemli avantajı maliyetleri azaltma olarak bilinen ve standart bir üretim sürecini gerekli kılan pazarlama stratejisi aşağıdakilerden hangisidir? A) Bölüme yönelik pazarlama B) Niş pazarlama C) Mikropazarlama D) Kitlesel pazarlama E) Farklı bölümlere yönelik pazarlama - 13

Soru metni
Spesifik yerel tüketici gruplarının (şehir, semt vb.) ihtiyaçları için ya da -en uç noktada- her müşteri için ayrı pazarlama karması oluşturmayı hedef alan pazarlama stratejisi aşağıdakilerden hangisidir? A) Mikropazarlama B) Bölüme yönelik pazarlama C) Niş pazarlama D) Kitlesel (farklılaştırılmamış) pazarlama E) Farklı bölümlere yönelik pazarlama - 14

Soru metni
Bir sağlık kurumunun sadece belirli özelliklere sahip olan hastaları veya belirli hastalıkları hedeflemesi aşağıda pazar hedefleme stratejilerinden hangisine A) Seçici uzmanlaşmanof. ; örnektir? B) Ürün uzmanlaşması C) Tek bölüme odaklanma D) Pazar uzmanlaşması E) Tüm pazarı kapsama - 15

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi bir hastane için çekirdek üründür? A) Böbrek nakli C) Yemek hizmetleri B) Konaklama hizmetlerlot. D) Arşiv hizmeti E) Otopark hizmetleri - 16

Soru metni
Tüketicilerin satın alma öncesi karşılaştırma yaparak kalite, fiyat, satın alma koşulları gibi olguları değerlendirdiği mallara ne ad verilir? A) Beğenmeli mallar B) Aranmayan mallar f.sorular.n C) Özelliği olan mallar D) Kolayda mallar 2° E) Sürekli satılan mallar - 17

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi AIDA modelinin aşamalarından biridir? A) Satış arttırma rular.net B) Ilgi uyandırma C) Değer yaratma D) Fayda sağlama aof. E) Model geliştirme - 18

Soru metni
Sağlık kuruluşlarının yeni bir ünitesinin açılması veya ilk kez yapılan önemli bir ameliyat hakkında kamuoyunu bilgilendirmesine yönelik basında haber çıkmasına ne ad verilir? A) Sosyal pazarlama B) Sponsorluk C) Basın sözcülüğü D) Duyurum E) Kurum imajı - 19

Soru metni
İşletmeyle kurduğu ilişkiden ve verilen hizmetten memnun kalmasından dolayı daha pahalı olsa da aynı işletmenin ürün ya da hizmetlerini tercih eden müşteri türü aşağıdakilerden hangisidir? A) Mevcut müşteri C) Uzun dönemli müşteri f B) Bağlı müşteri D) Memnun müşteri E) Potansiyel müşteri - 20

Soru metni
Geleneksel olmayan ortamlarda, beklenmedik metotlarla, minimum pazarlama yatırımları ile maksimum geri dönüşlerin alındığı pazarlama aktiviteleri ve stratejileri bütününe ne ad verilir? A) Ağ pazarlama B) Geleneksel pazarlama i. C) Etkileşimli pazarlama D) Klasik pazarlama E) Gerilla pazarlama
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.