Sağlık Hizmetleri Pazarlaması
2021–2022 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Bir şirkette çalışanların işveren tarafından oluşturulmuş ücretsiz hipertansiyon ölçüm programina yeterince duyarlı olmaması, aşağıdaki talep türlerinden hangisine örnektir?
- ATam talep
- BAşırı talep ªof Sorulan
- CAzalan talep
- DTalebin olmaması
- EGizli talep
- 2Aşağıdakilerden hangisi pazarlama ile ilgili yapılan eleştiriler arasında yer almaz?
- APazarlama rekabeti azaltacaktır.
- BPazarlama kaynak israfına neden olmaktadır.
- CPazarlama saldırgandır.
- DPazarlama çıkarcı ve yönlendiricidir.
- EPazarlama sağlık bakım kalitesini düşürecektir.
- 3Aşağıdakilerden hangisi saglık hizmetleri tüketicilerinin özelliklerinden biridir?
- ADaima fiyat bilgisinin olması
- BGenellikle, isteğe bağlı olmayan satın alma yapması
- CGenellikle fiyata dayalı karar vermesi
- DGenellikle nihai karar verici olması
- EGenellikle hizmet kalitesine karar vermesi
- 4Aşağıdakilerden hangisi sağlık bakım pazarlamasının önündeki engellerden biri değildir?
- AEtik kurallar ve yasal kısıtlılıkların olması
- BPazarlama bilgisinin olmaması
- CPazar koşullarının durum ve yapısının uygun olmaması Pazarlama maliyetleri konusunda
- Dendişelerin olması
- ESağlık hizmetlerine fazla talebin olması
- 5Örgütün ve paydaşlarının yararına olacak şekilde müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve müşteriler için bir değerin yaratılması, tanıtılması ve sunulması ile ilgili bir dizi süreç olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- ATutundurma
- BYonetim
- CUretim
- DDağıtım
- EPazarlama
- 6Kişilerin kendi çaba ve mücadeleleri sonucunda elde ettikleri statüye ne ad verilir?
- AKazanılmış statü
- BEdinilmiş statü
- CKarmaşık statü
- DKısıtlı statü
- EEvrensel statü
- 7Aşağıdakilerden hangisi tüketicilerin dahil oldukları farklı sosyal siniflardan biri değildir?
- AUst sınıf
- Bİşçi sınıfı
- CAlt sınıf
- DÇiftçi sınıfı
- EE Orta gelir grubu
- 8Tatmin edilecek ihtiyacı, harcayacak parası ve harcama istegi olan kişı, kurum ya da kuruluş ---- olarak tanımlanır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi dogru şekilde tamamlar?
- Ahastane
- Btuketici
- Chasta
- Drefakatçi
- Emuşteri
- 9Aşağıdakilerden hangisi tüketici karar verme sürecinin aşamalarından biri değildir?
- AFarklı alternatiflerin değerlendirilmesi
- BBilgi araştırması
- CSatın alma davranışının yavaşlaması
- DTüketici ihtiyaçları ve ihtiyacın hissedilmesi
- ESatın alma kararının verilmesi
- 10Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışlarını etkileyen sosyal faktörlerden biri değildir?
- ASosyal iletişım ağları
- BYaş
- CAile .soru
- DStatu
- ERoller
- 11Aşağıdakilerden hangisi stratejilerin kurumlara sağladığı faydalardan biri değildir?
- ABir kuruma veya programa rehberlik etmesi
- BOlası pek çok seçenekten sadece birisi üzerinde yoğunlaşması
- CKurum eylemlerinde birliktelik saglaması
- DKurumun rekabet gücünü azaltması
- EBir kurumu rakiplerinden farklı kılması
- 12Aşağıdakilerinden hangisi stratejik yönetimin özelliklerinden biri değildir?
- AGeçmişe yönelik olması
- BOrgütün dış ve iç çevresini değerlendirmeye imkan vermesi
- CBir defaya mahsus bir yaklaşımın olmaması
- DDevamlı bir süreç olması
- ETepe yöneticilerinin bir fonksiyonu olması
- 13Aşağıdakilerden hangisi stratejik planlama komisyonuna dış çevre değerlendirmesinde rehberlik eder?
- ABilgi sistemleri
- BLiderlik yeteneklerı ll
- CSosyal ortam
- DOrgütsel kültür
- EOrganizasyonel yapı
- 14"Diğer rakip kurumlarla karşılaştırıldığında sunulmakta olan hizmet alanında pazar payı en yüksek olan sağlık kurumu olunacaktır." hedefi pazarlama amacının aşağıdaki özelliklerinden hangisi ile açıklanır? A) Spesifik olma B) Kabul edilebilir olma C) Zamanla ilintili olma D) Gerçekçi olma E) Olçülebilir olma
- 15Stratejik yönetimin ilk ve en önemli aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
- ARaporlama
- BStratejik planlama
- CPerformans olçme
- DDurum analizi
- EDenetim
- 16Aşağıdakilerden hangisi işletmelerde pazarlama bilgi sisteminin kurulmasını gerektiren nedenlerden biri degildir?
- ATüketicı şıkâyetlerinın artması
- BPazarlama yöneticisinin karar verme zamanının giderek kısalması
- CPazarlama faaliyetinin git gide daha karmaşık hale gelmesi
- DPazarlama faaliyetinin kapsamlı oluşu
- EIşletme fonksiyonlarının entegre edilmesine gereksinim olmaması
- 17Aşağıdakilerinden hangisi pazarlama araştırma sürecinin son aşamasını oluşturur?
- AVerilerin toplanması
- BProblemin tanımlanması
- CSonuçların analizi ve değerlendirilmesi
- DAraştırma amaçlarının belirlenmesi
- EAraştırma tasarımı
- 18Mal ve hizmetlerin pazarlanmasına ilişkin sorunlara ait verilerin sistemli şekilde toplanması, kaydedilmesi ve irdelenmesine ne ad verilir?
- AAmbalajlama araştırması
- BS Davranışsal bölümlendirme
- CPazarlama araştırması
- DPazar bölümlemesi
- EDemografik bölümlendirme
- 19Işletmelerin, borsadaki senetlerinin değeri ile ilgili bilgileri saatlik ya da günlük olarak vermesi aşağıdakilerden hangisine örnektir?
- APeriyodik tekrarlanan bilgilere
- BIstihbarata dayanan bilgilere
- CIstihbarata bağlı olmayan bilgilere
- DTekrarlanmayan araştırmalara
- ETekrarlanan araştırmalara
- 20Aşağıdakilerden hangisi birincil veri kaynaklarından biridir?
- AInternet kaynakları
- BKütüphane veri tabanları
- CSüreli yayınlar
- DAnket
- EIstatistikler