Ünite Sınavı Soruları

Aşağıdakilerden hangisi sunumsal kanallardan birisidir?

Beden dilinin aşırı ölçüde kullanılması aşağıdaki psikolojik etkenlerden hangisinin kapsamına girer?

1. Mahrem alan
2. Kişisel alan
3. Sosyal alan
4. Genel alan

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri müşterilerle iletişimde araya konan mesafenin incelendiği alt alanlardan biridir? 

Aşağıdakilerden hangisi sunumsal kanallardan biridir?

Aşağıdaki hangisi "mekanik iletişim kanalları" için geçerli ve doğrudur?

Aşağıdakilerden hangisi iletişimin başlangıç noktasıdır ?

Aşağıda verilen örneklerden hangisi çalışanın eller ve kollar ile ilgili davranışları için doğru bir örnek olarak gösterilebilir?

Aşağıdakilerden hangisi temsili kanallardan birisidir?

Aşağıdakilerden hangisi olumlu yüz ifadelerinden biri değildir?

"iki arkadaşın konuşurken korudukları 25cm-1m. arasında değişen uzaklık" kadar olan alan hangisi ile isimlendirilir?

İyi bir iletişim için kaynağın taşıması gereken bazı özellikleri vardır. Kaynak için verilen aşağıdaki  ifade ya da ifadelerden hangisi doğrudur?

1. Kaynak bilgili olmalıdır. 

2. Kaynak tanınmamalıdır. 

3. Kaynak kodlama özelliğine sahip olmalıdır. 

Aşağıdakilerden hangisi el ve kol hareketleriyle ilgili olumlu bir davranış örneğidir?

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ile iltişimde dinlemeyi etkileyen psikolojik etkenlerden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi iletişime ilişkin yapılmış tanımlardan birisi değildir?

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir iletişim için kaynağın taşıması gereken özelliklerden biri değildir?

Farklı dilleri konuşanlar arasında devreye giren gürültü aşağıdakilerden hangisine örnek oluşturmaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi dinlemeyi etkileyen psikolojik engellerden biridir?

1. Satışçının kıyafeti
2. Ürünün katalog fiyatı
3. Şirketin ofisleri

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri pazarlamada iletiyi alan taraf üzerinde bir izlenim bırakır?