Tüketici Davranışları
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Aşağıdakilerden hangisi kararlarla ilgili olarak ortaya konan dört görüş ayrı ayrı olarak kategorize edilmesine karşın aynı anda bir kaç karar yaklaşımının kullanılmasının nedenidir?
- 2
Tüketici Karar Sürecindeki Aşamalardan Problem Tanımlama işleminden sonra aşağıdakilerden hangisi gelir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi tüketici karar sürecindeki aşamaların doğru sırasıdır?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi düşük ilgilenimde yer alan karar süreçleri içinde yer alır?
- 5
Yüksek İlgilenimde Karar Verme Sürecinde " Basılı reklamlar, yoğun bilgilendirme, Satış elemanlarının bilgilendirmesi, ağızdan ağıza iletişim " Sürecin hangi aşamasında yer alır?
- 6
Tüketicinin bulunduğu sosyal çevrede ürünü kullanmadan kaynaklı olarak prestij kaybına uğrama olasılığı aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi bir ihtiyaç ortaya çıktığında o ihtiyacı gidermek için çok fazla çaba ve zaman harcanmayan ve nominal karar verme olarak da ifade edilen karar tipidir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi satın alma davranışında, alışveriş listesinde olmasına karşın, satın alınması unutulan bir ürünü hatırlayıp anında satın alınması durumunda gerçekleşir?
- 9"Tüketicilerin görme kabiliyeti, güç kapasitesi, tepki zamanı, esneklik yapısı ve yorgunluk durumunu belirlemeye yönelik araştırmalar bu kapsamda değerlendirilir. Aydınlatma, ısı ve sese yönelik çalışmalar ile yeni mekan ve araçların tasarlanması daha mümkün hâle gelmektedir. Yaygın olarak gözlem yönteminden yararlanılmaktadır. Pazarlamacılar ağır çekim, video kayıt ve etkinlik kayıtlarından yararlanarak sorunları belirlemeye çalışır. Tüketicilerin farkında olmadıkları fonksiyonel sorunların belirlenmesinde bu tip araştırmalar büyük yarar sağlar." Yukarıda verilen tanım Tüketici Problemlerinin Keşfedilmesinde kullanılan beş yaklaşımdan hangisine aittir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi ürünle ilgili fırsat maliyetleriyle sonuçlanan ve tüketicilerin kişisel seçimlerini rasyonel olarak yaptıkları sistematik sürece verilen isimdir?
- 11
Arzulanan nihai bir sonuç ile ilgili iyi bir olasılığa sahip iki veya daha fazla seçenek (ürün) ile karşı karşıya kalan tüketicinin gerçekleştirdiği eylemine ne ad verilir?
- 12
Tüketicilerin seçim yaparken reklam kampanyalarından veya mağazadaki sergilemelerden etkilenerek karar alması aşağıdaki karar ile ilgili görüşlerden hangisi kapsamında değerlendirilir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi tüketicilerle ilgili problemlerin belirlenmesinde kullanılan veri toplama yöntemlerinden biri değildir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi satın alma karar sürecindeki tüketicinin benlik olgusunun şekillenmesine katkı sağlayan ürün veya olgulara özel olarak önem vermesini ortaya koyan ilgilenim türüdür?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi karar vermeyle ilgili görüşlerden biri değildir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi gerçek durum ile arzulanan durum arasındaki çelişkidir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi “yoğun problem çözme” karar tipine neden olan faktörlerden biri değildir?
- 18
Tüketicilerin pazarlama çaba ve faaliyetlerine itaat ettikleri ve pazarlamacıların tutundurma çabalarına itiraz etmedikleri ve direnç göstermedikleri görüş yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?
- 19
Ürün kategorisindeki markaların bir çeşidinin eksilmesi ya da azalması sonucu ortaya çıkan tutarsızlık ya da çelişkiye ne ad verilir?
- 20
Arzulanan nihai bir sonuç ile ilgili iyi bir olasılığa sahip iki veya daha fazla seçenek (ürün) ile karşı karşıya kalan tüketicinin gerçekleştirdiği eylemine ne ad verilir?