2014–2015 Tek Ders Çıkmış Soruları

Aşağıdakilerden hangisi, bir konaklama işletmesinde pazarlama planının performansının değerlendirilebilmesi için temel alınan unsurlardan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi yazılı bir pazarlama planında bulunması gereken başlıklardan biri değildir?

Ürünlerin son alıcıya ulaştırılması, tutundurulması ve satışında turizm işletmesine yardımcı olan işletmelere ne ad verilir?

Ekonomik konjonktür dönemlerinden biri olan canlanmayla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Aşağıdakilerden hangisi turizm sektöründeki pazar bölümlendirme sürecinin son aşamasını oluşturur?

Aşağıdakilerden hangisi turizm pazarının bölümlendirilmesinde kullanılan psikografik ölçütlerden biridir?

İşletmenin belirli pazarlama uygulamalarına ilişkin gereksinim duyduğu verilerin, sistematik olarak toplanması, analiz edilmesi ve raporlanması sürecine ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi dışsal kaynaklardan biridir?

Tutundurmayla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Ürüne değer ekleyen, ürünün sunumunu farklılaştıran, kullanıcılara birtakım ek yararlar sağlayan soyut özellikleri içeren turistik ürün düzeyi aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi yeni ürün geliştirme sürecinin başarısız olmasının nedenlerinden biri değildir?

Hizmetlerin dağıtımında mümkün olduğunca çok sayıda satış noktasının kullanıldığı kanal türü aşağıdakilerden hangisidir?

Bir konaklama işletmesinin iki ya da daha fazla hizmetini, tek bir pakette, özel bir fiyata satışına ne ad verilir?

Etkinlik yöneticilerine kongre mekânı araştırması ve seçimi konusunda hizmet sunan aracılara ne ad verilir?

I. Kişiselleştirme II. Fiziksel görünüm III.Sunum yöntemi IV.Görünebilirlik Yukarıdakilerden hangileri hizmet hazırlama sürecinin unsurlarındandır?

Aşağıdakilerden hangisi hizmet işletmelerin özelliklerine göre sınıflandırılan süreç türlerinde biri değildir?

Turizm işletmelerinde ön alanda yer alan personele işle ilgili eylemlerinde inisiyatif kullanma hakkı ve yetki verilmesine ne ad verilir?

Alıcının isteği ve onayı olmadan gönderilen e-postalara ne ad verilir?

İnternet üzerinden elde edilen görüntü dosyalarına ne ad verilir?

Bir restoranın web sayfası üzerinden rezervasyon kabul etmesi ve web sayfası üzerinden yapılan rezervasyonlarda belirli oranda indirim uygulaması elektronik ticaretin uygulama alanlarından hangisine örnek olarak gösterilebilir?