2015–2016 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları

İşletmenin müşterilerin aradıkları faydalardan çok sundukları hizmetlerine bağlı olarak misyonunu tanımlamasına ne ad verilir? A) Pazarlama miyopluğu B) Pazarlama karması C) Pazarlama planı D) Durum analizi E) SWOT analizi

Konaklama işletmelerinin rakiplerin hizmetlerinden daha farklı bir şekilde ve daha yüksek fiyatlarla müşterilere sunarak ortalamanın üzerinde kâr etmeye çalıştığı rekabet stratejisi aşağıdakilerden hangisidir? A) Genelleștirme B) Durağanlaştırma C) Farklılaştırma D) Standartlaştırma E) Gelenekselleştirme

Konaklama işletmelerinin kârlılığını belirleyen pazarlama karması bileşeni aşağıdakilerden hangisidir? A) Ürün B) Fiyat C) Dağıtım D) Tutundurma E) Patentleme

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin pazarlama planı aşamasında belirledikleri misyonun baslica özelliklerinden biri değildir? A) Paylaşılan ortak değerler ve inançlar olması B) Uzun dönemli bir araç olması C) Hiçbir zaman ortadan akalkmaz ve ulaşılamaz olmasıd D) Işletmeye özgü ve özel olması E) Nitelikle değil, nicelikle ilgili bir değer olması

Pazarlama planında, işletmenin içsel yönden güçlü ve zayıf yönlerini tanımladığı ve aynı zamanda dış çevresindeki fırsatları ve tehditleri incelediği adım aşağıdakilerden hangisidir? B) Amaçların belirlenmesi A) Pazarlama stratejilerinin belirlenmesi C) Değerlendirme ve denetim D) Pazarlama karması E) Durum analizi

"Günümüzde çoğu tüketici sahip oldukları kredi kartları aracılığıyla tatil satın alabilmektedir. Bu durum, yerli turizm işletmelerinin satış oranlarını artırmıştır". Bu ifadede aşağıdaki ekonomik çevre faktörlerinden hangisi vurgulanmaktadır? A) Gelir B) Ekonomik konjonktür C) Enflasyon D) Tüketicilerin borçlanma olanakları E) Iş devri

Aşağıdakilerden hangisi bir turizm işletmesinin politik çevre değişkenleri arasinda yer almaz? A) Mevzuat B) Politik istikrarsızlık r.net C) Ülkeler arasındaki siyasal ilişkiler D) Kanunlar E) Kuşak türleri

Yatırım harcamalarındaki düşüş ile birlikte iş gücü ihtiyacının gerilediği, artan işsizlikle birlikte talebin gerilediği konjonktürel dönem aşağıdakilerden hangisidir? A) Refah B) Canlanma C) Bütünleşme D) Büyüme E) Gerileme

Kişisel tüketim için mal ya da hizmet alan bireyler ya da hane halkına ne ad verilir? A) Hükümet pazarı B) Tüketici pazarı C) İşletme pazarı of.sorular.ne D) Endüstriyel pazar E) Satıcı işletme pazarı

Öz sermaye, yabancı sermaye, krediler, gelirler ve yatırımcıların kişisel varlıklarını kapsayan işletme içi faktör aşağıdakilerden hangisidir? A) Işletme kültürü B) Ayni değerler C) Mali değerler D) Üretim kapasitesi E) Insan gücü yapısı

Aşağıdakilerden hangisi turizm pazarının bölümlendirilmesinde kullanılan davranışsal ölçütlerinden biridir? A) Ülkenin yüzölçümü B) Meslek C) Cinsiyet D) Üründen beklenen yarar E) Irk

Pazarda yer alan birbirinden farklı gereksinimlere ve tercihlere sahip olan tüketici gruplarina ne ad verilir? A) Pazar bölümü B) Konumlanma C) Urün farklılaştırma D) Markalama E) Bölümlendirme

Pazar bölümünün çevresinde ve rakiplerde kısa, orta ve uzun vadede ortaya çıkabilecek degişikliklerin kestirilebilir olmasına ne ad verilir? A) Etkisizlik B) Soyutluk C) Ekonomiklik D) Güvenilirlik E) Belirlilik

Aşağıdakilerden hangisi turizm işletmelerinin öznel konumlandırmasıyla ilgili bir örnektir? A) İşletmenin sunulan olanaklar ile akılda kalması B) İşletmenin farklı peyzaj düzenlemesi ile akılda kalması C) İşletmenin kaliteli imaj ile akılda kalması D) İşletmenin dekorasyonu ile akılda kalması E) İşletmenin binasının dış görünümünün farklılığı ile akılda kalması

Aşağıdakilerden hangisi turizm sektöründeki pazar bölümlendirmenin amaçlarından biri değildir? A) Belirlenen ölçütlere göre pazar bölümlerini saptamak B) Forfaitingin unsurlarını belirlemek C) Daha etkin bir konumlandırma yapmak D) Mevcut pazar bölümlerini birbirinden ayıran ölçütleri belirlemek E) Pazarlamaya ayrılan kaynakları daha etkin kullanmak

Bir sorunun etraflica tanimlanması amacıyla daha büyük niceliksel araştırmalara zemin hazırlanması için gerçekleştirilen açıklayıcı özellikteki araştırmalara ne ad verilir? A) Niteliksel araştırma B) Soyut araştırma C) Özel araştırma D) Genel araştırma E) İkincil araştırma

İşletmenin gerçekleşen performansına ilişkin bilgileri içeren pazarlama bilgi sistemi bileşeni aşağıdakilerden hangisidir? A) Fiyatlama sistemi B) Leasing sistemi C) İçsel raporlama sistemi D) Lojistik sistemi E) Patentleme sistemi

Aşağıdaki ifadelerden hangisi telefonla görüşme yönteminin avantajlarından biri değildir? A) Küçük bir örneklem üzerinden araştırmanın yürütüldüğü durumlarda kolaylık sağlaması B) Sorunun acilen çözülmesi gerektiği durumlarda kolaylık sağlaması C) Bilgiye hızlıca ulaşmanın mümkün olması D) Yanıtlayıcılara günün her saati kolaylıkla ulaşılabilmesi E) Soruların kısa olması durumunda yanıtlayıcıların ikna edilmelerinin kolay olması

Aşağıdakilerden hangisi niceliksel veri toplama yöntemlerinden biri değildir? A) Deney B) Doküman incelemesi C) Görüşme D) Anket E) Gözlem

Bir restoran müşteri şikâyetlerinin artmasinın nedenlerini araştırırken; daha önce başka amaçlarla toplanmış ve başka bir yerde yayımlanmış olan kaynaklara başvurmaktadır. Buna göre, bu restoranin başvurduğu kaynak aşağıdakilerden hangisidir? A) Birincil kaynaklar B) İkincil kaynaklar C) İçsel kaynaklar D) Aktif kaynaklar E) Etkin kaynaklar