Deneme Sınavı Soruları

Turizm işletmelerinde hizmet personeli, hem ...... alan hem de ......alan faaliyetlerinde görev yapmaktadır. Boş kalan yerlere aşağıdakilerden hangisi doğru sırayla gelmektedir.

Turizm pazarlamasını geleneksel pazarlama karmasından ayıran temel özelliği aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın IV. Dönemi olan Toplumsal ve Çağdaş Pazarlama Dönemi'nin özelliklerinden biridir?

Aşağıdakilerden hangisi Turizm işletmelerinin kuruluş yeri ile ilgili alt boyutlar arasında sayılamaz?

Keyfe bağlı harcanabilir gelir, turizm pazarlamacıları için, hangi çevre faktörünün içinde yer alır?

Aşağıdakilerden hangisi hizmet pazarlamasını etkileyen insan kaynakları politikalarından biri değildir ?

Bir kişi, grup veya örgütün kendisi, ürünleri, yöneticileri hakkında iletişim araçlarında genellikle haber niteliğinde çıkan bilgi, gerçek veya görüşlerdir, basın-yayın kuruluşları aracılığıyla yerine getirilen bir faaliyettir.

Yukarıda hangi tutundurma aracı tanımlanmaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi turizm işletmelerinde müşteri tatminini yaratan en önemli nedenlerdendir?

Turizm işletmeleri açısından önem taşıyan ve işletmenin görünen yüzü olarak adlandırılan hizmet personeli aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın temel kavramlarından biri olamaz?

İşletme, sınırlı sayıda aracıdan yararlanır. Marka tercihinin önem kazandığı ürünler için uygun bir dağıtım kanalı stratejisidir. İşletme, aracılarla uzun vadeli ve iyi ilişkiler kurmakta ve dağıtım kanalı üzerinde daha fazla kontrol olanağına sahip olmaktadır.

Yukarıda turizm işletmelerinin benimseyebileceği hangi dağıtım kanalı stratejisinden bahsedilmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi işletme dışı mikro çevre faktörlerindendir?

Pazarlama karmasını oluşturan değişkenler üzerinde verilen kararlar bir işletmenin pazarlama faaliyetlerinin hangi aşamasında gerçekleşmektedir?

"Hizmet sürecine ilişkin beklentilerini karşılayıp olası memnuniyetsizlikleri en aza indirebilmek için öncelikle birbiriyle türdeş niteliklere sahip müşterilerin işletmeye çekilerek hizmet ortamını ve müşteriler arası etkileşimleri tatmin yaratacak biçimde yönetme çabası"  aşağıdaki kavramlardan hangisinin açıklamasıdır?

Afyon’un termal turizm ile, Antalya’nın deniz-kum-güneş turizmi ile anılması, turizm ürününü oluşturan unsurlar arasında hangisi ile ilişkilidir?

Aaker'a göre tüketicinin zihninde anlamlı bir şekilde organize olmuş çağrışımlar kümesine ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi hizmet süreçlerinin sınıflarından biri değildir?