2021–2022 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları

Hizmetlerin performansında genel bir standardın olmaması ve değişkenlik göstermesi, hizmetlerin aşağıdaki hangi özelliginden kaynaklanır?

I. Uçak üreticileri II. Havalimanları IIl. Yer hizmeti işletmeleri Yukarıdakilerden hangileri havayolu sektörü oyuncularındandır?

Aşağıdakilerden hangisi havayollarının pazarlama politikalarına etki eden iş birliği konularından biridir?

---, gönderilecek farklı yükleri birleştirerek göndermektir. Yukarıdaki cümlede bos birakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

Tüketicilere deger yaratan, ileten ve aktaran, aynı zamanda müşteri ilişkilerini işletme ve paydaşların fayda elde etmesi için yönetmekte kullanılan süreçlerden oluşan örgütsel fonksiyona ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi havayolu işletmelerinin izledikleri küreselleşme stratejilerinden biridir?

"Soyuttur, depolanamaz, eş zamanlı üretilir ve tuketilir, standardize edilemez, sahipliği devredilemez". Yukarıdaki ifade aşağıdaki kavramlardan hangisine aittir?

Aşağıdakilerden hangisi havayolu işletmelerinin önündeki pazara erişim, pazara giriş, fiyat ve kapasite konularındaki engellerin kaldırılarak sektörde tam rekabet ortamının oluşturulması durumudur?

Aşağıdakilerden hangisi havayolu pazarlama çevresini etkileyen ekonomik faktörlerden biri değildir?

Karar verme birimine bilgi akışını kontrol eden kişilerdir. Satın alma aracıları, telefon operatörleri ve yönetici asistanları bu grubun örnekleri arasında yer alır. Yukarıda tanımlanan, satın alma merkezinde yer alan ve karar verme sürecine katılan üye grubu aşağıdakilerden hangisidir?

Havayolu işletmesinin seferlerini gerçekleştirmesi sürecinde iniş ve kalkış yapabilmesi için ihtiyaç duyduğu zaman birimine ne ad verilir?

E-posta ve videokonferans gibi bir takım teknolojik gelişmelerin havayoluna olan talebi olumsuz yönde etkileme gücüne sahip olm ası Porter'in bes güç modeli unsurlarından hangisi ile ilişkilendirilebilir?

Aşağıdakilerden hangisi rekabet gücünün artırılması amacıyla kurulan stratejik ortaklıkların havayollarına sağladığı yararlardan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi farklılaşma stratejisi izleyen havayolu işletmelerinin özelliklerinden biri değildir?

Bir havayolu işletmesinin kendi ülkesi dışında bir ülkenin iç hatlarında yolcu, yük ve posta taşıma hakkına ne ad verilir?

Ürün-pazar baglamında, bir havayolu firmasının az bilinen Uzak Doğu destinasyonlarına sefer başlatması aşağıdaki stratejilerden hangisinin kapsamındadır?

Biletini satın alan yolcular için check-in kontuarlarında ayrıca ----- adı verilen geçiş kartları da verilmektedir. -, rezervasyon sırasında alınan biletlerdeki bilgilerin dışında uçağın yanaşacağı kapıyı ve yolcunun koltuk numarasını içeren manyetik kartlar olarak ifade edilmektedir. Yukarıdaki parçada boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?

Düzenli bir hava trafik akışı sağlanabilmesi için bir havaalanında belirli bir tarihte bir hava aracının hareketi için kullanılabilir ya da programlanmış varış ya da gidiş saatine ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi havayolu işletmelerinin müşteri hizmetlerinden biri değildir?

Ürün yaşam döngüsünde, satışların yükselip kâr oranının artmaya başladığı aşama aşağıdakilerden hangisidir?