Deneme Sınavı Soruları

Sunulan ürünün müşterinin ihtiyaçları doğrultusunda üretim, sınıflandırma, montaj ve paketlemeyi de içerecek şekilde yapılandırılmasını ve uyarlanmasını gerçekleştirmek anlamına gelen dağıtım kanallarının işlevi aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi müşteriyle güçlü ilişkiler kurmak isteyen işletmelerin benimsemesi gereken felsefelerden biri değildir?

aşağıdakilerden hangisi aracılara ilişkin faktörlerden birisidir?

I.  geçmişteki satışların bir oranını kullanmak

II.  birim satış fiyatının bir yüzdesini belirlemek

III. az bir promosyon harcamasıyla gelirini artırmak

IV. bir önceki yıl belirlenen bütçenin enflasyon ile uyumlaştırılması yöntemi izlenmek

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri satışların yüzdesi yöntemine örnek olarak verilebilir?

Kişilerin ya da grupların satın alma kararlarını etkilemek için tasarlanmış alıcı ile satıcı arasındaki iki yönlü iletişim akışına ne ad verilir?

Gelir yönetimi, geliri en büyüklemeye gereğinden fazla odaklanılması ve uzun dönemde rekabet üstünlüğü sağlayan hizmet unsurlarının ihmal edilmesi ile sonuçlanabilmesi aşağıdaki hangi sorunu ifade etmektedir?

Havayolu işletmeciliğinde aşağıdaki sebeplerden hangisi mevcut müşteriyi elde tutma gerekçeleri arasında yer almaz?

İşletmeler ücretlerini açılış ve kapanış fiyat sınıflarına göre belirlemesi aşağıdaki gelir yönetimi unsurlarından hangisi ile ifade edilmektedir?

Kısıtlı kapasiteyi en iyi şekilde kullanarak maksimum gelir elde etmek hangisinin amacıdır?

Standardizasyon düzeyi, hangi dağıtım faktörüyle ilgili bir değişkendir?

Aşağıdakilerden hangisi bir havayolu işletmesinin hatırlatıcı amaca yönelik reklam örneğidir?

2005 yılında, iç hat tarifeli seferlerine başlayan Pegasus Havayolları müşteride değer
algısı oluşturulabilmek için _________ faktörü üzerine odaklanmıştır.

Aşağıdakilerden hangisi düşük maaliyetli havayolu taşıyıcılarının özellikleri arasında yer almaz?

Aşağıdakilerden hangisi farklılaştırma stratejilerini izleyen havayolu işletmelerinin özelliklerinden biri değildir?

I. Karbon piyasalarının etkin şekilde uygulanması sonucu artan maliyetlerin yolculara yansıtılması

II. Yolcularda oluşan çevreci havayolu algısının yönetilme gerekliliğinin ortaya çıkması

III. Karbon ayak izi fazla olan havayolu işletmelerinin imajlarının zedelenmesi

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri küresel ısınmanın havayolu pazarlaması açısından etkilerindendir?

Bir havayolu işletmesi, koltuklarını doğrudan yolcuya satmamakta bir toptancı olarak tur operatörlerine vermektedir. Tur operatörleri de bir perakendeci olarak bu koltukları başka hizmetlerle (Otel vb.) birleştirerek tatil paketi haline getirip müşterilere satmaktadır.

Yukarıdaki örnek odaklanma stratejisinin havayolu sektöründe uygulanmasını sağlayan aşağıdaki yöntemlerden hangisi ile ifade edilmektedir?

Her yolcunun aynı uçuştan edindiği farklı tecrübeler verilen hizmetin hangi ilkesine bir örnektir?