Deneme Sınavı Soruları

Aşağıdakilerden hangisi performans değerlendirme sisteminin temel aşamalarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangileri çevre analizinin başlıca amaçları arasındadır?

1. İşletmeyi etkileyebilecek mevcut problem/ sorunları değerlendirmek ve analiz etmek,
2. Mevcut problem/sorunları ve zayıf ya da erken fark edilen potansiyel değişiklikleri belirlemek ve analiz etmek,
3. Proaktif bir şekilde gelecekte oluşabilecek olası sorunları öngörebilmek,
4. Dış çevredeki işletmelerden gelebilecek so­run ve tehditleri sınıflandırmak ve sıralamak.

Aşağıdakilerden hangileri sağlık hizmetleri sektöründe kullanılan pazarlama karması unsurları arasında yer almaktadır?

I. Katılımcılar

II. Fiziksel çevre

III. Süreç Yönetimi

IV. Dağıtım

V. Tutundurma

Bir firmanın pazarın bütününe yönelmek yerine yalnızca bir kısmına (bir veya birkaç segmente veya niş pazara) yönelerek bu kısma mal veya hizmetlerini sunmak yoluyla rekabet etmesi durumunda izlediği rekabet stratejisi......................olarak tanımlanmaktadır.

Yukarıdaki boşluğa aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

"İnsan motor fonksiyonlarını iyileştiren veya onaran, hareket kabiliyetini en üst düzeye çıkaran, ağrı sendromlarını hafifleten ve yaralanmalar, hastalıklar ve diğer bozukluklarla ilişkili fiziksel zorlukları tedavi eden veya önleyen rehabilitasyon programlarını değerlendirir, planlar ve uygular. Hareket, ultrason, lazer gibi çok çeşitli fiziksel terapiler ve teknikler uygularlar. Yaygın fiziksel rahatsızlıkların ve bozuklukların taranması ve önlenmesi için programlar geliştirebilir ve uygulayabilirler."

Yukarıdaki ifade hangi sağlık hizmetleri çalışanlarını tanımlamaktadır?

I. Geri ödeme değişikliklerine cevap verebilme yeteneğini değerlendirmek

II. Kamu politikası gerekliliklerine uyum durumunu değerlendirmek

III.  Belirli bir zaman dilimi ile diğeri arasındaki değişiklikleri tespit etmek

IV. Belirli bir rekabetçi pazar ortamında işletmelerin diğerlerine göre durumunu belirlemek (kıyaslamak veya emsal değerlendirmesi yapmak)

İşletmelerin ölçülmesi ve karşılaştırılması gereken amaçlar ile ilgili olarak yukarıdaki ifadelerden hangisi ya da hangileri doğru verilmiştir?   

Yöneticinin astının başarısının tüm işine yansıyacağı düşüncesinden kaynaklanan performans değerlendirme hatası aşağıdakilerden hangisidir?

Müşterilerle karşı karşıya gelerek, onları sözle bilgilendirme ve de belirli bir ürünü satın almaya ikna etme sürecine ne ad verilmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmet tüketicilerinin özelliklerinden biridir?

Aşağıdakilerden hangisi kalite kontrolün temel amaçlarından biri değildir?

"Bir ürün ya da hizmetin belirlenen veya olabilecek ihtiyaçları karşılama kabiliyetine dayanan özelliklerinin toplamı" olarak tanımlanan terim aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi pazara giriş stratejilerindendir?

Aşağıdakilerden hangisi/hangileri işlemsel düzeydeki verimlilik iyileştirmelerinin  yoğunlaştığı alanlardandır?

I. Klinikler ile ilgili çıktılar

II. Maliyetleri ortadan kaldırma veya azaltma

III. Minimum bekleme zamanı

IV. İyileştirilmiş hasta tatmini

Dönüşümcü modelde örgütlerin değişen piyasa koşullarında hayatta kalmalarını sağlayacak, değişimlere uyum sağlayabilecek kapasiteye erişmesini odak noktasına alan liderlik anlayışı, aşağıdakilerden hangisidir?

“Doktor, en önemli hizmet sağlayıcı olarak değil, ekip lideri olarak merkezi bir rol oynamaktadır” ve “Tıp bir takım oyunudur ve insanları takım olarak nasıl eğiteceğimizi öğrenmenin bir yolunu bulmalıyız.” diyen Harry Jacobson gelecekte hangi sağlık modelini savunuyor olabilir?

I. Tedavi edici

II. Koruyucu

III. Eğitim

IV. Turizm

V. Kalkınma

Hastanelerin dört temel sağlık hizmeti işlevi hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?

Sağlık hizmetleri ve çevrenin korunması ile ilgili olarak vurgulanan sorumluluk alanları, 1983 ve 1989 tarihli “Sağlık ve Sosyal Yardım Bakanlığının Teşkilat Ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname” ile devlet adına Sağlık Bakanlığının görevleri içerisine dahil edilmiştir. Buna göre aşağıdakilerden hangisi Sağlık Bakanlığı'nın görevleri içinde değildir?

Aşağıdakilerden hangisi ilk olarak Numune Hastanelerinin kurulduğu illerden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi yaşamı tehdit eden hastalığa bağlı olarak ortaya çıkan problemlerle karşılaşan hasta ve ailede, ağrının ve diğer problemlerin erken tanılama ve kusursuz bir değerlendirme ile fiziksel ve psikososyal ve spirütüel gereksinimlerin karşılanması yoluyla acı çekmenin önlenmesi ve hafifletilmesine yönelik uygulamaların yer aldığı ve yaşam kalitesini geliştirmenin amaçlandığı bir yaklaşımdır?

Sağlık hizmetlerinin sınıflandırılmasında aşağıdaki hizmet türlerinden hangisi, hastalıklardan korunmayı amaçlar?