Sağlık İşletmelerinde Davranış
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
- Karip’ in tanımına göre aşağıdakilerden hangisi çatışmanın tanım kavramında yer almaz.
- 2
Yönetici çatışmanın bütün taraflarını haklı buluyor ve onların uzmanlaşmalarının gerekli olduğunu düşünüyorsa aşağıdaki yöntemlerden hangisini kullanır?
- 3
Çatışmada, çatışma durumundaki tarafların çatışmaya konu olan durum ya da olay hakkındaki duygularını ifade eden aşama hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
- 4
- Karip’ in tanımına göre aşağıdakilerden hangisi çatışmanın tanım kavramında yer almaz.
- 5
"Faaliyetler arasındaki denge ve organizasyon sağlanamadığı takdirde kurumda karmaşa, anlaşmazlık ve çatışma kaçınılmaz olacaktır. Bu sebeple hastanelerdeki işlerin yürütülen diğer işler arasındaki ilişkisinin çok yönlü ve senkronize bir biçimde yürütülmesi ortak amaca (hastanenin sağlıklı bir biçimde işlerini yürütmesi amacına) varmadaki en
önemli adımlardan biridir."Yukarıda hastanelerde yaşanan çatışma nedenlerinden hangisi tanımlanmaktadır?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi çatışmalara kalıcı çözümler getiren modellerden biridir?
- 7
Çatışmayı ortadan kadırmayı amaçlamak ............................., çatışmayı çatışmayı örgütün etkinliğine katkıda bulunacak şekilde ele almak ........................... kavramları ile açıklanabilir.
Cümledeki boşluklara sırasıyla aşağıdaki ifade çiftlerinden hangisi gelmelidir?
- 8
Yönetici çatışmanın bütün taraflarını haklı buluyor ve onların uzmanlaşmalarının gerekli olduğunu düşünüyorsa aşağıdaki yöntemlerden hangisini kullanır?
- 9
Bu çatışma türünde çatışma yaşandığında taraflar ikna edilerek çatışmadan
çekilir ve hiçbir taraf istediğini alamaz. Bu strateji uygulandığında hiçbir tarafın dediği kabul edilmez.Yukarıda tanımlanan çatışma çözme modeli aşağıdakilerden hangisidir?
- 10
Çatışma yönetimi kavramının çatışma çözmeden en önemli farkı aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
Tarafların gerginlik, kaygı, kızgınlık gibi duygu durumları yaşaması çatışma aşamalarından hangisini ifade eder?
- 12
Yapılan işlerin daha gerçekçi bir şekilde değerlendirildiği ve kişilere fazla yük yüklenmesinin de önüne geçildiği çatışmalara kalıcı çözüm öneren teknik aşağıdakilerden hangisidir?
- 13
Çatışma yönetimi bir problem çözme süreci olarak değerlendirilse sürecinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisi olurdu?
- 14
Çatışmanın profesyonel sınırlar içerisinde kalması, takıntı hâline gelmesinin önlenmesi için yöneticinin çatışma taraflarının davranışlarını yönetmesi hangi çatışma çözme tekniğine girmektedir?
- 15
Geçici bir çözüme ihtiyaç duyulan veya her iki tarafın da eşit derece önemli hedeflerinin olduğu durumlarda uygulanabilen, içinde orta seviye girişkenlik, orta seviye iş birliği olan çatışma türü aşağıdakilerden hangisidir?
- 16
Çatışmanın profesyonel sınırlar içerisinde kalması, takıntı hâline gelmesinin önlenmesi için yöneticinin çatışma taraflarının davranışlarını yönetmesi hangi çatışma çözme tekniğine girmektedir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi Neo-klasik-Davranışsal Yaklaşımın çatışma yönetimine ilişkin görüşlerinden biridir?
- 18
Çatışmayı ortadan kadırmayı amaçlamak ............................., çatışmayı çatışmayı örgütün etkinliğine katkıda bulunacak şekilde ele almak ........................... kavramları ile açıklanabilir.
Cümledeki boşluklara sırasıyla aşağıdaki ifade çiftlerinden hangisi gelmelidir?
- 19
Organizasyon içindeki henüz mevcut olmayan fakat çatışmaya neden olabilecek durumların var olduğu çatışma hangisidir?
- 20
Geçici bir çözüme ihtiyaç duyulan veya her iki tarafın da eşit derece önemli hedeflerinin olduğu durumlarda uygulanabilen, içinde orta seviye girişkenlik, orta seviye iş birliği olan çatışma türü aşağıdakilerden hangisidir?