Deneme Sınavı Soruları

Aşağıdakilerden hangisi sağlık işletmelerinde belirli bir süre boyunca ölçülen potansiyel kalite değerlendirme kriterlerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetiminde uygulanan ''Geleneksel'' tutumlardandır?

• Kuruluşun organizasyon şemasının belirlenmesinde aktif rol alarak insan kaynaklarının görev, yetki ve sorumluluklarının belirlenmesini sağlar.
• Hastane yönetim kurulunun onayına sunulmak üzere hastane kadro planının oluşturulmasına yönelik öneriler geliştirir.
• Kuruluşta uygulanacak iş süreçlerini belirler ve bu süreçlerin etkinliğini takip eder.
• Kurumun kanun, yönetmelik gibi yasal prosedürlere uygun şekilde çalışmasını sağlar.

Yukarıda verilen görevler hangi birime aittir? 

Sağlıkta Kalite Sisteminin Organizasyon Yapısına göre İstasyon kalite sorumluları hangi birime bağlıdır?

Hastaya uygulanan bir sağlık hizmetinin, o hastanın koşulla­rında pozitif anlamda bir değişim sağlaması, sağlık kurumlarında verilen hizmetlerin kalitesini etkileyen faktörlerden hangisine örnek olarak verilebilir?

Kalite kontrolün yönetsel yönünü vurgulayan düşünür aşağıdakilerden hangisidir?

Ülkemizde, kamu ve özel tüm sağlık kuruluşlarındaki kalite değerlemeleri 2017 yılından bu yana, hangi kişi, kurum veya kuruluşlar tarafından yapılmaktadır?

Sağlık işletmelerinde İKY biriminin yerine getirmesi gereken temel işlevler arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

Aşağıdakilerden hangisi Ulusal Kalite Stratejisi’nin amaçları doğrultusunda, kalite stratejisinin önceliklerinden biri değildir?

Kalite çemberinin işleyişinde uygulanması gereken 4. Basamak hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi tedavi olan bütün hastalara adil bir şekilde hizmet verilmesini, hastalar arasında herhangi bir ayrımcılığın veya kayırmacılığın yapılmamasını ve aynı tedaviyi gören hastaların aldıkları faydanın eşit olmasını ifade eden, Donebedian’ın belirlediği sağlık kurumlarında verilen hizmetlerin kalitesini etkileyen faktördür?

"Süreçlerin iyileştirilmesi" fikrine yönelik aşağıdaki açıklamalardan hangisi doğrudur?

Hem toplam Kalite Yönetiminin hayata geçirilebilmesi, hem de kalite kültürünün oluşturulması ve sürdürülebilmesi için, liderliğin ve liderin tüm çalışanlara kazandıracağı işbirliği ve ekip halinde çalışma alışkanlığının olmazsa olmaz bir varlık şartı olduğu söylenebilir. Başarılı bir kalite yönetimi için sahip olunması gereken bazı nitelikler vardır. Aşağıdakilerden hangidi bunlardan biri değildir? 

Nihai ürünün incelenmesi ve test süreçlerine yönelik ölçütler içeren ISO standartı aşağıdakilerden hangisidir?

İşletmedeki tüm iş süreçleri istatistiksel süreç kontrolleri yardımıyla iyileştirilmeli ve ürün kalitesi geliştirilmelidir anlayışı toplam kalite yönetiminin hangi temel ilkesidir?

Kaliteyi, bir ürün veya hizmette tedarikçinin belirlediği şey değil, müşterinin ödemeye istekli olduğu şey olarak tanımlayan yönetim düşünürü aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi doğrudan bakım unsurlarını değerlendiren ve özel kriterlere göre klinik kayıtlardan toplanan verilerle değerlendirilen kalite ölçüm metriğidir?

Üretken çabanın etkinliği olarak değerlendirilen ve girdi birimi başına pozitif çıktı oranını ifade eden Donebedian’ın kaliteyi etkileyen ana faktörü hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi kaliteli bir hizmette olması gereken özelliklerden biri değildir?

Juran’ın kalite geliştirme konusunda önerdiği adımlar nelerdir?

1. Gelişme ihtiyacına ilişkin farkındalık artırılmalı ve fırsatlar oluşturulmalıdır,
2. Gelişme için hedef belirlenmelidir ve hedeflere ulaşmak için örgütlemeye gidilmelidir,
3. Eğitim verilmelidir,
4. Sorunları çözmek için projeler yürütülmelidir ve ilerlemeler raporlanmalıdır,
5. Başarılar takdir edilmelidir, sonuçlar iletilmelidir ve puanlar kaydedilmelidir,
6. Yıllık gelişme şirketin sistemlerinin ve süreçlerinin bir parçası yapılarak motivasyon sağlanmalıdır.