Deneme Sınavı Soruları

".............." bir davranış için faydalar ile maliyetler arasındaki farkın en üst düzeye çıkarıldığı nokta olarak tanımlanır.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

Aşağıdaki sağlık işletmelerinin hangi özelliği Toplam Kalite Yönetiminin uygulanmasından faydalar elde edilmesini sağlarken, aynı zamanda Toplam Kalite Yönetimi başarıyla uygulanmasının önünde engeller de oluşturabilmektedir?

Hastaların hastanede çok beklemeden muayene olmalarını sağlamak için personel ya da cihaz/donanım sayısının arttırılmasına yönelik fikir alışverişlerinin yapıldığı kalite geliştirme yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?                                                      

Sağlık kurumlarında aşağıdakilerden hangileri kalite stratejisinin önceliklerindendir?

1. Hasta bakımında ortaya çıkan zararın azaltılması
2. Hastane sağlık personelinin düzenlenmesi
3. Yeni sağlık hizmeti sunum modelleri geliş­tirip yaymak
4. Bakımda etkili iletişim ve koordinasyon

Aşağıdakilerden hangisi sağlık kuruluşları için geliştirilen Toplam Kalite Yönetiminin özelliklerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi 1917’de ACS tarafından oluşturulan “Hastaneye Kali­te ve Standardizasyon Programları”nın hastaneler için minimum standartlarından biri sayılmaz?

“Bu gösterge iyileştirilmiş bakım standartlarına katkıda bulunmaktadır. Sağlık işletmesinde uygulanmaya başlanan bir servis veya tedavi yönteminin tıbbi açıdan katma değeri kaydedilmeli, ölçülebilmeli ve ölçümler test edilebilmelidir.”

Yukarıda açıklaması verilen bu gösterge, aşağıdakilerden hangi potansiyel kalite değerlendirme kriterlerindendir?

1. Performans
2. Güvenirlilik
3. Ucuzluk
4. Servis kolaylığı
5. Ürünün üretimine üst yönetimin yaklaşımı

Yukarıdaki ifadelerden hangisi / hangileri kaliteli bir üründe olması gereken özeliklerdendir?

Aşağıdakilerden hangisi kalite ölçüm türlerinden biri değildir?

Toplanan aynı gösterge sonuçlarını veya benzer göstergelerin sonuçlarının çelişme­mesi gerektiği durumu aşağıda verilen potansiyel kalite değerlendirme kriterlerinden hangisine karşılık gelir?

Herhangi bir sağlık işletmesinde kurulacak olan kalite biriminin temel organları aşağıdakilerden hangisinde temelden en üst düzeye olacak şekilde doğru olarak sıralanmıştır?

Toplam Kalite Yönetiminin başarıyla uygulanması için sağlık örgütünün kültürü neye göre öncelik taşımalıdır?

"İşletmedeki tüm iş süreçleri istatistiksel süreç kontrolleri yardımıyla iyileştirilmesi ve ürün kalitesinin geliştirilmesi" Toplam Kalite Yönetiminin hangi ilkesini vurgulamaktadır?

"................" sağlık işletmelerinde verilen hizmetinin nihai ölçütüdür.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

Planlanan hedeflere ulaşmanın ölçüsü olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Bir hastanenin içsel uygulamalarını, prosedürlerini veya yöntemlerini  en başarılı hastanelerle karşılaştırması, model aldığı bu işletmenin uygulama, prosedür veya yöntemlerini öğrenip, bunları kendi bünyesine uyarlamaya çalışmasına yönelik Toplam Kalite Yönetimi aracı aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi sağlık işletmesinin kalitesinin ölçümünde çıktıların değerlendirilmesinde karşılaşılan zorluklardan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangileri sağlıkta kalite standartlarının güncel rehberinde kalite hedefleri arasında yer almaktadır?

I. Etkililik

II. Etkinlik

III. Verimlilik

IV. Sağlıklı Çalışma Yaşamı

V. Hasta Güvenliği

Toplam Kalite Yönetimi anlayışına göre çalışanların yönetime katılmalarının en önemli aracı aşağıdakilerden hangisidir?