Deneme Sınavı Soruları

Gerçekçi ve güvenilir performans ölçüm faaliyetleri ülkemizde hangi yıllardan sonra yöneticilerin ve işletmelerin ilgi alanına girmiştir?

İstatistiki bir kayıtın oluşturulması, standartla­rın izlenebilirliğini sağlamak ve standartların has­tanelerde karşılanma düzeyinin belirlenmesi adına kodlama sistemi geliştirilmiştir. Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri bu kodlama sisteminin bölümlerini doğru açıklar?

1. Standartın kodu iki bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde harfler yer almakta, ikinci bölüm­de ise rakamlar yer almaktadır.
2. Üç harften oluşan bölümde ilk harf boyutun baş harfini, diğerleri bölüm adının kısaltmasını ifade eder.
3. Rakamlar standartlar için iki basamaktan oluşan bir sayıdan, değerlendirme ölçütleri için ise tek basamaklı sa­yıdan oluşmaktadır.

Genel olarak çıktıların, bu çıktıları elde etmek için kullanılan girdilerin toplamına oranı olarak tanımlanan kalite belirleyici özellik aşağıdakilerden hangisidir?

I. İnsan Kaynakları

II.Ağlar

III. Donanım

IV. Veri

V. Yazılım

Yukarıdakilerden hangileri bilişim sistemlerinin temel bileşenlerindendir?

Sağlık hizmetlerine yönelik kalite ile ilgili yapılan İLK çalışmaların hangi yüzyılda yapıldığı varsayılmaktadır?

"........., içinde bulunduğumuz bu dönemde yaşamımızın her alanında olduğu gibi özellikle sağlığımız açısından en önemli unsur haline gelmiştir."

Yukarıda yer alan cümlede boş bırakılan yeri en iyi tanımlayan terim aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi karar destek sistemleri ile ilgili doğru bir ifadedir?

Aşağıdakilerden hangisi bilişim sisteminin temel bileşenlerinden birisi değildir?

Aşağıdakilerden hangisi 663 sayılı Kanun Hükmünde Kararname ile oluşturulan yeni yapılanma sonucu 19 Mart 2012 tarihinden itibaren faaliyete geçen “Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire Başkanlığı”nın ilkelerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi tıbbi hizmet süreçlerinin sürekliliğini ve güvenliliğini sağlamak amacıyla gerekli altyapıyı oluşturmak için hazırlanmış standartlardan biri değildir?

5510 Sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası kapsamında sigortalı sayılanlar ile bunların bakmakla yükümlü oldukları kişilere Sağlık Hizmeti Sunucuları tarafından sağlanan sağlık hizmetlerine ilişkin bilgilerin elektronik ortamda gönderilmesini sağlamak amacıyla başlatılan uygulama aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi SKS-hastane kodlama sistematiğinde hizmet boyutlarına ait kodlarından biri değildir?

Sağlıkta kalite standartları boyutlarından biri olan kurumsal hizmetler boyutuna aşağıdakilerden hangisi dâhil değildir?

1. Çoğu sağlık örgütünde üst yönetim TKY’ye bağlılık duymaz.
2. Sağlık örgütleri içe dönük örgütlerdir, dış müşterilerin ihtiyaçlarından ziyade sağlık hizmeti sunanların ve uzman çalışanların ihtiyaçlarına odaklanırlar.
3. TKY bilgi teknolojileri veya tıbbi malzeme yatırımları gibi diğer yatırımlarla rekabet etmek zorundadır.
4. Genel olarak orta kademe yöneticiler TKY’yi işlerini ortadan kaldırabilecek bir tehdit olarak görürler. Bu yüzden TKY uygulamalarına direnç gösterirler.

Yukarıdakilerden hangileri sağlık kurumlarında uygulanan Toplam Kalite Yönetimi (TKY) uygulamasının önündeki kültürel engellerdendir?

Aşağıdakilerden hangisi belirli bir ürünü üretmek için gerekli olan girdilerin ne kadar etkili kullanıldığını gösteren, Donebedian’ın belirlediği sağlık kurumlarında verilen hizmetlerin kalitesini etkileyen faktördür?

1. Değişim ajanı olma
2. Yetki devrini azalma
3. İnsan yönelimli olma
4. Müşterilerin değerlerine önem verme

Yukarıda verilenlerden hangileri başarılı bir kalite yönetimi için sahip olunması gereken liderlik özellikleri arasında yer alır?

Aşağıdakilerden hangileri toplam kalite yönetiminin temel ilkeleri kapsamına girer?

1. İç ve dış müşteri odaklılık
2. Etkin süreç yönetimi
3. Sürekli eğitim ve öğrenen örgüt olma çabası
4. Üst yönetimin liderliği ve desteği
5. Takım çalışmasını teşvik etmek ve çalışan katılımını sağlamak

Aşağıdakilerden hangisi sağlık işletmelerinde kalitenin ölçümü için kullanılan fiziksel unsurlardan biri değildir?

Toplam Kalite Yönetiminin başarıyla uygulanması için sağlık örgütünün kültürü neye göre öncelik taşımalıdır?

Aşağıdakilerden hangisi "sağlık hizmetlerini daha hasta merkezli, güvenilir, erişilebilir ve güvenli hale getirerek genel bakım kalitesini iyileştirilmelidir." şeklinde tanımlanan Ulusal Kalite Stratejisinin amacıdır?