Deneme Sınavı Soruları

Aşağıdaki sistemlerden hangisi operasyonel yönetim düzeyi tarafından kullanılır?

Aşağıdakilerden hangisi, Sağlık Bakanlığı’ndaki tüm personelinin, kurum ve bina bilgileri, malzeme bilgisi ve özel sağlık kuruluşlarının izlendiği sistemdir?

Aşağıdakilerden hangisi yöneticiler ve bütün sağlık çalışanları için kalite yönetimini önemli hale getirmiştir?

I. Türkiye’nin herhangi bir sağlık kuruluşunda alınan hizmete ait tüm detayların tek bir sistem üzerinde toplanmasını sağlayan bir programdır. 

II. Bu sistem; hastanın tüm sağlık bilgilerinin biriktiği bir havuz olarak düşünebilir. 

III. İstenilen tüm zaman dilimlerinde hangi sağlık kuruluşunda hizmet alındığı, doktorun hastaya koyduğu tanı, yapılan tahliller, kullanılan ilaçlar, yan etkileri, geçirilen ameliyatlar, kişiye ait temel bilgiler yaş, kilo, boy, yapılan fiziksel aktivite değerleri, günlük atılan adım sayısı, nabız kalp atışı kısacası kişi hakkında tüm sağlık bilgilerinin sitem üzerinden ulaşılmasını sağlar. 

Yukarıda tanımı verilen e-sağlık hizmeti aşağıdakilerden hangisidir?

“Gelişmelere ayak uydurmak için sağlık çalışanlarının eğitimler aracılığıyla kendilerini güncel tutması gerektiği” anlayışı toplam kalite yönetiminin hangi ilkesi ile ilgilidir?

Aşağıda verilen şema işletmelerde hangi sistematik performans değerlendirme yöntemine aittir?

Çok boyutlu performans değerleme yaklaşımları­ndan biri olan performans piramidi modelinde, piramidin en üzerinde yer alan unsur aşağıdakilerden ahngisinde verilmiştir?

Bi­limsel Yönetimin kurucusu olan ve iş ölçümü uygulamaları yoluyla çalışanların verim­liliğini ölçen çalışmaları sonucunda, performans kavramının örgütlerde bilimsel olarak kullanılmaya başlanmasına neden olan araştırmacı kimdir?

Şema ile verilen performans piramidi içinde en tepede soru işaretleri (???) ile gösterilen yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

Stratejik yönetim ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğru değildir?

"Yardım almak amacıyla gelen hastalar sağlık bakım hizmetlerinden zarar görmemeli” anlayışı ABD Tıp Enstitüsünün yayımladığı bir rapora göre sağlık hizmetlerinin hangi özellik başlığında verilmektedir?

Bir işletmenin, paydaşları­nın ihtiyaç ve beklentilerine ne derecede uyum sağladığını ve yanıt verdiğini değerlendirmeye odaklanan performans değerlendirme yöntem aşağıdakilerden hangisidir?

İşletmelerin bulunduk­ları faaliyet alanlarına yönelik olarak etkili stratejiler oluşturma ve bu stratejileri uygu­layarak sonuçların değerlendirilmesine ve kontrol edilmesine yönelik süreç aşağıdakilerden hangisidir?

“……….. metrikler sağlık işletmelerinde kalitenin ölçümü için kullanılan ikinci metrik grubunu oluştururlar. Bu metrikler çoğunlukla ikili bir şekilde sadece evet/hayır cevabı ile değerlendirilirler. ……….. metrikler, bireysel hekimlere ve belirli sağlık programlarına, kurumlara veya sağlık işletmelerine uygulanabilir.

Yukarıda verilen paragrafta, bırakılan boşluklara aşağıda verilen kavramlardan hangisi gelmelidir?

Kalite yönetiminin temel ilkelerinden biri olan “Kaizen” kelime anlamı olarak aşağıdakilerden hangisidir?

"................" sağlık işletmelerinde verilen hizmetinin nihai ölçütüdür.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

Sağlıkta Kalite Sisteminin Organizasyon Yapısına göre İstasyon kalite sorumluları hangi birime bağlıdır?

Örgütsel Kıyaslamanın temel adımları nelerdir?

1. Planlama
2. Veri toplama
3. Verilerin analiz edilmesi
4. Yaklaşımların benimsenmesi
5. Performansı gözden geçirme

Uluslararası Standartlar Teşkilatının kalite yönetiminde kullanılabilecek standartları nelerdir?

1. ISO 9000
2. ISO 9001
3. ISO 9002
4. ISO 9003
5. ISO 9004

“  Görüntüler, reklamlar veya marka adları, diğer tüketicilerin deneyimleri kalite anlamında çıkarımlar sağlayabilir ” yaklaşımı, kaliteli bir üründe olması gereken özelliklerden hangisini açıklar?