Ünite Sınavı Soruları

“İşletmelerin temel yetkinliklerini ve pazar liderliğini sürdürebilmek için gerekli olan kritik teknolojileri belirlemeye ve ölçmeye çalışmalıdır” anlayışı dengeli ölçüm kartı/dengeli puan cetvelinin hangi alt başlığı ile ilgilidir?

Uzun dönemde başarılı olmak isteyen işletmelerin kilit konumdaki paydaşlarının kimler olduğunun belirlenmesi ve bu paydaşların işbirliği sağlamak üzere beklentilerinin tespit edilmesi konusuna dayanan performans ölçüm modeli hangisidir?

1956’da “Performans ölçümlerinin işlevsiz sonuçları” başlıklı bir makale yayınlayan ve “yönetimin ilgilenmesi gereken değişkenle­ri mümkün olduğunca sayısal olarak ifade etme eğilimi”nden yakınarak; tek, çoklu ve toplu perfor­mans ölçümlerinin göreli güçlü ve zayıf yönlerini irdeleyen araştırmacı aşağıdakilerden hangisidir?

Bi­limsel Yönetimin kurucusu olan ve iş ölçümü uygulamaları yoluyla çalışanların verim­liliğini ölçen çalışmaları sonucunda, performans kavramının örgütlerde bilimsel olarak kullanılmaya başlanmasına neden olan araştırmacı kimdir?

Finansal ve finansal olmayan göstergelerinin bir araya getirildiği ve bu göstergelerin işletmenin stratejik unsurları ile ilişkilendirildiği performans ölçüm modeli hangisidir?

İşletmelerin yapacağı tüm faaliyetleri hem finansal ve hem de finansal olmayan ölçümlerle değerlendiren ve yapıcı düzenlemeleri mümkün kılan bir değerlendirme sistemi olarak tanımlanan performans ölçüm modeli aşağıdakilerden hangisidir?

İşletmelerin yapacağı tüm faaliyetleri hem finansal ve hem de finansal olmayan ölçümlerle değerlendiren ve yapıcı düzenlemeleri mümkün kılan performans ölçüm modeli aşağıdakilerden hangisidir?

Müşterilerin beklentilerini karşılamak için işletme içinde yapması gerekenlerle ilgili ölçümlere ne ad verilir?

Ülkemizde performans ölçüm faaliyetleri ne zaman başlamıştır?

1956’da yayınladığı “Performans ölçümlerinin işlevsiz sonuçları” baş­lıklı makalede, yönetimin ilgilenmesi gereken değişkenle­ri mümkün olduğunca sayısal olarak ifade etme eğiliminden yakınarak; tek, çoklu ve toplu perfor­mans ölçümlerinin göreli güçlü ve zayıf yönlerini araştıran bilim adamı aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi 663 sayılı Kanun Hükmünde Kararname ile oluşturulan yeni yapılanma sonucu 19 Mart 2012 tarihinden itibaren faaliyete geçen “Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire Başkanlığı”nın ilkelerinden biri değildir?

"Performans ölçümleri sonucunda performansı izlenen bireyler ya da kurumlar ................... olarak değerlendirilmektedir."

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri doğru bir şekilde tamamlayan ifade hangisidir?

“Yeni ürünler sunma, müşteriler için daha fazla değer yaratma ve operasyonel verimliliği artırma yeteneğinin geliştirmesine işaret eden anlayış” dengeli ölçüm kartı/dengeli puan cetvelinin hangi alt başlığı ile ilgilidir?

Türkiye'de gerçekçi ve güvenilir performans ölçüm çalışmaları, yöneticilerin ve işletmelerin ilgi alanına ne zaman girmiştir? 

Aşağıdaki yaklaşımlardan hangisi, kurumsal performansı değerlendirmek için paydaş tabanlı bir yaklaşımı ifade eder?

I. Finansal Boyut

II. Müşteri Boyutu

III. İçsel Süreçler

IV. Dışsal Süreçler

V. Öğrenme ve Büyüme Boyutu

Yukarıdakilerden hangileri Kaplan ve Norton tarafından geliştirilen sistematik performans değerlendirme yöntemi olan Dengeli Ölçüm Kartı/Dengeli Puan Cetveli için hedefler ve göstergeler şeklinde tanımlanan ölçüm faktörleridir?

Aşağıda verilen şema işletmelerde hangi sistematik performans değerlendirme yöntemine aittir?

Çok boyutlu performans değerleme yaklaşımlarının ilki hangisidir?

Lynch ve Cross tarafından 1991’de geliştirilen ilk çok boyutlu performans değerlendirme yaklaşımı olan performans piramidi kaç "hedef düzeyinden" oluşmaktadır? 

Bir işletmenin, paydaşları­nın ihtiyaç ve beklentilerine ne derecede uyum sağladığını ve yanıt verdiğini değerlendirmeye odaklanan performans değerlendirme yöntem aşağıdakilerden hangisidir?