AÖF Soru Bankası
SAG408U

Sağlık İşletmelerinde Kalite Yönetimi

Ünite Sınavı Soruları

  • 20 soru
  • Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
  1. 1

    Gerçekçi ve güvenilir performans ölçüm faaliyetleri Batı’da ne zaman başlamıştır?

  2. 2

    “ ………… ölçümleri sonucunda performansı izle­nen bireyler ya da kurumlar başarılı/başarısız olarak değerlendirilmekte veya başarı oranı belirlenerek sıralanabilmektedir.”

    Boş bırakılan alana gelecek en uygun sözcük aşağıdakilerden hangisidir?

  3. 3

    "Başarım" sözcüğünün karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

  4. 4

    Aşağıdakilerden hangisi bir iş sisteminin performansı ile ilgili doğru bir ifade değildir?

  5. 5

    Yöneticilere örgütlerin kısa dönemdeki faaliyetleri ile uzun dönemli stratejik hedeflerine nasıl ulaşılabileceğini ve bu konuda performans ölçümünün önemini gösteren ölçüm modeli aşağıdakilerden hangisidir?

  6. 6

    Bir şirketin müşterilerinin bakış açısından nasıl bir performans sergilediği üst yönetim için bir öncelik haline gelmiştir. Buna göre aşağıdakilerden hangisi müşterilerin odaklan­dığı dört unsurdan biri değildir?

  7. 7

    İşletmelerin yapacağı tüm faaliyetleri hem finansal ve hem de finansal olmayan ölçümlerle değerlendiren ve yapıcı düzenlemeleri mümkün kılan değerlendirme sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

  8. 8

    “Bu sağlık kuruluşundaki her bir doktor günde en az 10 hastaya bakmak zorundadır” şeklindeki bir anlatım aşağıdaki hangi kavramın tanımıyla ilgilidir?

  9. 9

    “Sağlık hizmetlerinin maliyetleri ile faydaları arasında en iyi dengenin kurulması” aşağıda verilen sağlık kuruluşlarında kaliteyi belirleyen özelliklerden hangisidir?

  10. 10

    Aşağıdakilerden hangisi performans değerlendirme yöntemlerinin önemini arttırmıştır?

  11. 11

    Aşağıdakilerden hangisi, işletmelerin yapacağı tüm faaliyetleri hem finansal hem de finansal olmayan ölçümlerle değerlendiren
    ve yapıcı düzenlemeleri mümkün kılan değerlendirme sistemidir? 

  12. 12

    Aşağıdakilerden hangisi, verilen sağlık hizmetlerinin bu tür hizmetlerin maliyetiyle dengelenmesini ifade eder?

  13. 13

    Bir etkinlik bitiminde oluşan sonuçların kantitatif veya kalitatif olarak belirlenmesi için kullanılan ölçüme ne ad verilir?

  14. 14

    Aşağıdakilerden hangisi, şirket stratejisinin uygulanmasının ve yürütülmesinin kârlılığın iyileşmesine katkıda bulunup bulunmadığını gösteren faktörü ifade eder?

  15. 15

    Aşağıdakilerden hangisi ilk çok boyutlu performans değerlendirme yöntemidir?

  16. 16

    Aşağıdakilerden hangisi uygun performans ölçümü ve yönetimi ile sağlanan yararlardan biri değildir?

  17. 17

    Çok boyutlu performans ölçümünde aşağıda verilen göstergelerden hangileri kullanır?

    1. Müşteriler
    2. Kârlılık
    3. İnsan kaynak­ları
    4. Yenilik
    5. Kesinlik
  18. 18

    Aşağıdakilerden hangisi uzun dö­nemde başarılı olmak isteyen işletmeleri kilit konumdaki paydaşlarının kimler ol­duğunun belirlenmesi ve bu paydaşların işbirliği sağlamak üzere beklentilerinin tespit edilmesi konusuna dayanan ölçüm modelidir?

  19. 19

    "........., içinde bulunduğumuz bu dönemde yaşamımızın her alanında olduğu gibi özellikle sağlığımız açısından en önemli unsur haline gelmiştir."

    Yukarıda yer alan cümlede boş bırakılan yeri en iyi tanımlayan terim aşağıdakilerden hangisidir?

  20. 20

    Performans ölçümü üzerine yapılan ilk bilimsel çalışmaların içerikleri aşağıdakilerden hangisidir?

Şıkları ve doğru cevapları görSağlık İşletmelerinde Kalite Yönetimi dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç