Ünite Sınavı Soruları

I. Sıfır hata

II. Sürekli gelişme

III. İşgören odaklılık

Verilen maddelerden hangisi/hangileri sağlık işletmelerinde sürdürülebilir stratejik kalite yönetimi ilkelerinden biridir?

Aşağıdakilerden hangisi stratejik yönetim sürecinin avantajlarından birisidir?

Toplumsal hizmet yönü ağır basan sağlık işlet­melerinde, verilen hizmetler sonucunda ulaşılmak istenen en önemli hedefler nelerdir?

I.Karlılık

II.Büyüme

III.Kalitenin yükseltilmesi

IV.Her aşamada problemlerin önlenmesi

I. Analiz etme sanatı ve düşünme yöntemidir

II. Güçlerin amaçlar etrafında toplanmasını sağlar

III. Uzun bir süreçtir 

Verilen maddelerden hangisi/hangileri strateji kavramının taşıdığı temel özelliklerden biridir?

“Stratejik kalite yönetimi yaklaşımına göre” kalite kontrolü aşağıdakilerden hangisi tarafından yapılmaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi bir organizasyonun amaç ve hedeflerine ulaşabilmek adına uygulanabilir alternatifler belirleyerek bu alternatiflerden en fazla fayda sağlayabileceği seçeneği belirlemesi sürecidir? 

Aşağıdakilerden hangisi stratejik kalite planlamasının temel unsurları arasında sayılamaz? 

Aşağıdakilerden hangisi stratejik yönetim sürecinde yer almaz?

Aşağıdakilerden hangisi, “stratejik kalite yönetiminin tüm sorunların ve verimsizliklerin çözümü olarak değerlendirilmesi hatasının yapılması, kalite yönetimini engellemekte ve başarısızlığa neden olmaktadır” şeklinde açıklanan sağlık işletmelerinde sürdürülebilir stratejik kalite yönetiminin önündeki engeldir?

Sağlık işletmelerinde sürdürülebilir stratejik kalite yönetimi ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğru değildir?

Sürdürülebilir stratejik kalite yönetiminde en önemli unsur ........................ sağlanmasıdır.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

Stratejik yönetime ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi doğru değildir? 

Stratejiye ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi doğru değildir? 

Aşağıdakilerden hangileri sağlık işletmelerinde sürdürülebilir stratejik kalite yönetiminin önündeki engellerdendir?

 I.Kaliteye olan inançsızlık

II.Stratejik kalite yönetimi hakkında büyük beklentilerin olması

III.Misyonun ve vizyonun net olmaması

IV.Mevcut durumun doğru bir şekilde analiz edilmemesi

V.Kalite çalışmalarının maliyetli olması

Aşağıdakilerden hangileri sağlık işletmelerinde müşterilerin stratejik kalite yönetimi kapsamındaki beklentilerindendir?

I.Bekleme sürelerinin kısaltılması

II.Sağlık uygulamalarında farklılıkların en aza indirilmesi

III.Sağlık personelinin tıbbi yardımı sevecenlik ile yapması

IV.Sağlık işletmelerindeki paydaşlar arasında iletişimin sağlanması

Sağlık işletmelerinde sürdürülebilir stratejik kalite yönetiminin önündeki engelleri gidermek amacıyla iç denetim nasıl yapılmalıdır?

Sağlık işletmeleri incelendiğinde birçoğunda kalite yönünde yapılan çalışmaların istenilen seviyede olmadığı görülmektedir. Bu duruma neden olan örgüt, yönetici ya da is gören kaynaklı bazı engellemeler mevcuttur. Aşağıdakilerden hangisi söz konusu engeller arasında sayılamaz? 

Aşağıdakilerden hangisi stra­tejik kalite planlamasının temel unsurlarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi sağlık işletmelerinde sürdürülebilir stratejik kalite yönetimi ilkelerinden biri DEĞİLDİR?

Stratejik yönetim sürecinde, işletmenin uzun vadede varlığını devam ettirilebilmesine ve sürdürülebilir rekabet avantajı sağlamasına yönelik olarak aşağıdaki hangi faaliyetleri bir bütün halinde sürdürmesi gereklidir?

I. Bilgi toplama

II. Planlama

III. Seçim

IV. Analiz

V. Karar ve uygulama