Deneme Sınavı Soruları

Sağlık sisteminden beklenen hedeflere erişmek için hizmeti sunanlar tarafından ortaya konulan uygulamalara ne ad verilir? 

Aşağıdakilerden hangisi hasta memnuniyetini sağlayan kalite özelliklerinden değildir?

Aşağıdakilerden hangisi Türkiye sağlık sisteminde üçüncü basamak sağlık hizmetlerinden biridir?

Hastaların sağlık durumunda gerçekleştirilen veya gerçekleştirilmesi beklenen somut gelişme, sağlık kurumlarındaki hangi kalite özelliğine karşılık gelmektedir?

Orta ve alt düzey yöneticiler tarafından da yapılabilen, daha dar kapsamlı, kısa vadeli, bir yıl hatta daha kısa bir süre için yapılan planlama türü aşağıdakilerden hangisidir? 

Yürütülen iş ve işlemle­rin belirlenmiş standartlara göre yapılması ve sunulan hizmetlerin müşterilerin kalite beklentilerini karşılama derecesine ne ad verilir?

Bir ürünün farkındalığını yaratma, ürüne ilişkin gereksinim oluşturma, müşteri talep, beklenti ve şikâyetlerini yönetme gibi pazarlama iletişimi etkinliklerinin bütününü olarak tanımlanan pazarlama karması unsuru hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama faaliyetlerinin işletme boyutundaki dört ana bileşenden değildir?

Sağlık kurumlarında hizmetlerin daha verimli olmasını sağlayan çalışanların bilgi, deneyim ve iletişim biçimlerinden oluşan soyut yapıdaki nitelikleri aşağıdakilerden hangisi ifade etmektedir?

Sağlık hizmeti sonrasında gelişen, günümüz tıbbi teknolojisi ve bilgi düzeyi kapsamında belli bir oranda olması muhtemel, istenmeyen durum nedir? 

Herhangi bir araştırma projesi ile toplanamayacak kadar fazla miktarda verinin elimizin altında olması nedeniyle bunun analiz edilmesi  çabaları ..... isimli bilim dalının gelişmesine neden olmuştur.

Yukarıdaki boşluğu aşağıdaki kavramlardan hangisi en doğru şekilde tamamlar?

Hastalık yükünün ölçütü olarak kullanılan ve yıl bazında nitelikli yaşanan ömrü ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir? 

Sağlık kurumlarında yapılacak planlar için öncelikle durumun analiz edilmesiyle süreç başlatılmalıdır. Kurumun bulunduğu yeri göstermesi amacına yönelik olarak tarafsız biçimde değerlendirme yapılması gereklidir. Bu analiz sürecinde kurumun nesnel yöntemlere dayalı olarak güçlü ve zayıf yönlerinin, pazarlama sürecinde ortaya çıkabilecek fırsat ve tehditlerin ortaya konulması amaçlanır. Sözü edilen analiz süreci aşağıdakilerden hangisidir?

Dünya Sağlık Örgütünün 1985 yılında Nairobi’de tanımlamış olduğu şekliyle; “kişilerin klinik bulgularına ve bireysel özelliklerine göre uygun ilacı, uygun süre ve dozajda, en uygun maliyetle ve kolayca sağlayabilmeleridir”.

Yukarıda tanımı verilen kavram hangisidir? 

Aşağıdakilerden hangisi sağlık alanlarında karar verecek iyi bir yöneticinin donanımlı olması gereken alanlardan biri değildir?

......................., buyurgan olmak yerine yönetişim ilkeleri çerçevesinde yürütülürse, sistemi oluşturan paydaşlar arasında koordinasyon ve karşılıklı ilişkileri yönetecek düzenlemeler yapılarak sağlık sisteminin bütününe bir anlamda politika rehberliği yapılmış olur. Böylece kaynakların en uygun şekilde dağılımını sağlamaya ve sistemin paydaşlarına karşı hesap verebilir olmaya çalışılır.

Yukarıdaki boşluğa gelecek en uygun kavram hangisidir? 

I. Aile Sağlığı Merkezleri

II. Üniversite hastaneleri

III. Sağlıklı Hayat Merkezleri

IV. Devlet Hastaneleri

V. Toplum Sağlığı Merkezleri

Türkiye’de sağlık hizmetleri sunumundaki basamaklı örgütlemeye göre, yukarıdaki hizmet sunucularından hangileri birinci basamakta yer alır?

Aşağıdaki sağlık hizmetlerinden hangisi kişiler hastalanmadan önce yapılan aşıları kapsar?  

Sağlık hizmetlerinde “hasta memnuniyetine” hangi yıllarda önem verilmeye başlanmıştır?

Hastaların sağlık durumunda gerçekleştirilen veya gerçekleştirilmesi beklenen somut gelişme, sağlık kurumlarındaki hangi kalite özelliğine karşılık gelmektedir?