Deneme Sınavı Soruları

I: İyileştirmede önemli süreçler

II: İnsan sağlığını odak noktası yapma,

III: Sağlığın tüm paydaşları ile birlikte hareket etme,

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire Başkanlığı’nın ilkleri arasında yer almaz?

Kalite ile ilgili uluslararası piyasada şirketin ekonomik büyümesine yön veren en önemli tek güç tanımını aşağıdakilerden hangisi yapmıştır?

Aşağıdakilerden hangisi/hangileri performans kriterleri değerlendirilirken ele alınan faktörlerdendir? 

I. Miktar

II. Kalite

III. Maaliyet

IV. Yönetim

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal reklamların amaçları arasında gösterilemez? 

Kalite temel olarak aşağıdaki hangi özellikleri taşır? 

I. Reaktif (tepkisel)

II. Proaktif (ön gören)

III. Tek merkez

Kalite yönetiminin felsefi özellikleri aşağıdakilerden hangisi/hangileridir? 

I. Varlığı sürdürmek

II. Sağlıklı altyapı

III. Müşteri tatmini

IV. Artan gelir

Karmaşık insan kavramını ortaya atan kuram aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin yönetim fonksiyonunu yerine yerine getirme konusunda yapabilecekleri arasında yer almaz? 

Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri stratejik yönetimin özellikleri arasında gösterilebilir?

1. Stratejik yönetim uzun dönemli faaliyetlere odaklanır
2. Stratejik yönetim bir rekabet sürecidir
3. Stratejik yönetim kaynakların amaca uygun kullanılması ile ilgilidir

Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri toplam kalite yönetiminde bulunan ekiplerdendir?

1. Kalite konseyi
2. İş birimleri
3. Çapraz fonksiyonlu ekipler

Aşağıdakilerden hangisi kurumun amaçlarını gerçekleştirebilmesine yönelik miktar, maliyet, kalite ve zaman olarak ifade edilen alt amaçlardır?

"İhtiyaç sahiplerinin tespit edilmesinde ve değerlendirilmesinde etkinliği ve erişilebilirliği arttırmak: Bu stratejik amaç için Bakanlık; ASDEP Projesi, Bütünleşik Sosyal Yardım Projesi, Asgari Gelir Desteği Modeli, Hizmet Sunum/Tepki Süresinin Azaltılması Çalışmalarını hızlandıracaktır."

Aşağıdakilerin hangisi bu stratejik amacın hedeflerinden biri değildir?

Genellikle insanlar tarafından üretilen performanslar olduğu için aynı hizmetin iki ayrı sunumunun aynı olmasının olanaksız olması hizmet kavramının hangi özelliği ile ilgilidir?

I. İnsan sağlığını odak noktası yapma

II. Sağlıkta hizmet kalitesinin standartlarını yükseltme

III. Faaliyetlerinde hasta ve çalışan güvenliğini sağlama

IV. Sağlığın tüm paydaşları ile hareket etme

V. Dinamik yapısıyla yeniliklere öncülük etme

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire Başkanlığı’nın ilkeleri arasında yer alır?

Balık Kılçığı Tekniği ilk olarak nerede uygulanmıştır?

Halkla ilişkilerin stratejik olarak planlanabilmesi için ele alınabilecek modelde takip edilmesi gereken adımlardan değildir?

Örgütlerin ortak özelliği aşağıdakilerden hangisidir?