Sosyal Hizmet Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Fayol’a göre, aşağıdakilerden hangisi mesleklerini etkili ve verimli bir şekilde yürütebilen yönetici özelliklerinden biri değildir?
- 2
Stratejik planlamanın ilk aşaması nedir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi ve hangileri kalite güvencesinin yararlarındandır?
- Asgari maliyet
- Azami güvence
- Müşterinin güven duygusu
- 4Çoğunlukla istatistiksel kalite kontrolü uygulamaları şeklinde yapılan kalite yönetimi ile ilgili sistematik çalışmalar, ilk olarak kim tarafından yapılmıştır?
- 5Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmetin işlevlerinden biri değildir?
- 6
TKY’yi Shewhart Çevrimi ile açıklayan araştırmacı aşağıdakilerden hangisidir?
- 7Aşağıdakilerden hangisi, genel olarak halkla ilişkiler tanımlarında yer alan ortak özellikler arasında yer almaz?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı'nın 2023 hedefleri arasında değildir?
- 9
Sosyal hizmet aşağıdaki hangi sorun ve ihtiyaçlara yönelmektedir?
I. Bireysel sorun ve ihtiyaçlar
II. Toplumsal sorun ve ihtiyaçlar
III. Birey ve toplum ilişkisinden kaynaklanan sorun ve ihtiyaçlar
- 10
Karmaşık insan kavramını ortaya atan kuram aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi bir lidere ait özelliklerdendir?
- Güven aşılar.
- Nasıl yapılacağını bilir.
- Meydana getirir ve yeni şeyler bulur.
- 12
1917 yılında kurulan, savaşta ebeveynini kaybeden çocukları korumakla çalışmalarına başlayan kurum aşağıdakilerden hangisidir?
- 13
I. Vizyon ve misyon belirleme
II. Strateji geliştirme
III. Elde edilen sonuçları değerlendirme
IV. Amaçları belirleme
V. Strateji uygulama
Aşağıdakilerden hangisi yukarıda verilen strateji planlama aşamalarının doğru sıralamasıdır?
- 14Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibarı oluştururken ya da değerlendirirken dikkat alınması gereken özelliklerden biri değildir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi bütün örgütü ilgilendiren hedefleri, politikaları ve stratejileri geliştirirler?
- 16
Aşağıdaki ifadelerden hangisi hizmet kalitesi göstergelerinden güven telkin etme ile ilgilidir?
- 17
Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı döneminde hazırlanan Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı 2013-2017 Stratejik Planı, toplam kaç bölümden oluşmaktadır?
- 18
Aşağıdaki hangisi kuruluşların faaliyetlerine ait çevreyle ilgili unsurlarının daha etkin şekilde yönetilmesi konusunda yol gösteren standart serisidir?
- 19Aşağıdakilerden hangisi klasik yönetim kuramının öncüsüdür?
- 20Eldeki tüm kaynakları, varılmak istenen ereğe varma yönünde uygun olarak düzenleme ve harekete geçirme sürecidir. Aşağıdaki seçeneklerden hangisi tanıma ait doğru cevaptır?