2013–2014 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları

Müşteri beklenti ve isteklerini tanımlamak, tanımlanmış bu istekleri ürünlerin gerçekleştirilmesi için belirlenmiş planlara dönüştürerek müşteri gereksinimlerini karşılamak amacıyla izlenen yapısal yaklaşıma ne ad verilir? A) Kalite halkası B) Kalite fonksiyon yayılımf orular.net C) Kalite sistem denetimi D) Kalite el kitabı E) Kalite güvence

Kalite iyileştirmenin örgüt kültürüne yerleştirilmesine ve süreklilik kazandırılmasına yönelik faaliyetler bütünü aşağıdakilerden hangisiyle ifade edilmektedir? A) Kalite kontrol B) Kalite planlama C) Kalite denetleme D) Kalite özelliği E) Kalite geliştirme

Kalite kavramının kullanım amacına göre farklı anlamlar ifade edebilmesinin nedeni aşağıdakilerden hangisidir? A) Kişiden kişiye değişebilmesi B) Üstünlüğü ifade ediyor olması C) Farklılığı ifade ediyor olmasi/ar.net D) Kültürlere göre farklılaşabilmesi E) Çok boyutlu olması

Kalite gerekliliklerini karşılamak için kullanılan operasyonel teknikler ve faaliyetlere ne ad verilir? A) Kalite El Kitabı B) Kalite Kontrol of. C) Kalite Gözetimi D) Kalite Sistem Denetimi E) Kalite Yönetimi

İşletmelerin temel yapıtaşı olan, para, malzeme ve işyeri gibi tüm girdileri çalıştıran kaliteyi etkileyen faktör aşağıdakilerden hangisidir? A) Yönetim B) Bilgi C) Insan (çalışan) D) Malzeme E) Motivasyon

Planlama - Uygulama - Kontrol Etme - Önlem Alma süreçlerinden oluşan kalite yönetim döngüsüne ne ad verilir? A) Kaizen Felsefesi B) Kalite Çemberi C) Kaizen Çemberi D) TKY Döngüsü E) PUKÖ Döngüsü

Standart bir performansın sıfır hata içermesi gerektiği ve kalitenin ölçümünün kalite maliyeti olduğu yaklaşımlarını ortaya koyan ünlü kalite öncüsü aşağıdakilerden hangisidir? A) P. B. Crosby B) A. V. Feigenbaum C) W. A. Shewhart D) J. M. Juran E) K. Ishikawa

Endüstriyel organizasyonlardaki kalifiye olmayan işçilerin çalışmalarını iyileştirmede yeni yaklaşımlar kullanılması teşebbüsünü ortaya atan, "Bilimsel Yönetimin Prensipleri" adlı kitabın yazarı aşağıdakilerden hangisidir? A) Deming aof B) Shewhart C) Juran D) Taylor E) Feigenbaum

Aşağıdakilerden hangisi kalite çemberinin amaçları arasında yer almaz? A) Bireylerin motivasyonunun artırılması B) Yöneticilerile çalışanlar arasındaki ilişkilerin sınırlandırılması C) İşletmenin gelişmesine katkıda bulunmasının saglanması D) İşletme içinde haberleşmenin (iletişimin) daha etkin hale getirilmesi E) Bireylerin katılımı ile yaratıcı yeteneklerinin ortaya çıkarılması için teşvik edilmesi

Aşağıdakilerden hangisi rekabet unsurları arasında yer almaz? A) Üretim tesl B) Maliyet aof.sorülak net C) Kalite D) Esneklik E) Hız

Kalite kontrol kavramı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) Ürünlerin belirli standartlara uygunluğunu denetlemek amacıyla yürütülür. B) İlk örnekleri hizmet sektöründe görülmüştür. C) Mal ve hizmetlerin kalite kontrolü müşteriye teslim edildikten sonra yapılmalıdır. D) Kalite sadece belli zamanlarda kontrol edilmelidir. E) Kalite kontrol kavramı kapsamında herhangi bir yöntem ve teknik yer almaz.

Urün ya da hizmetin kalite için belirlenmiş gereklilikleri karşılamasında yeterli güveni sağlayacak planlı ve sistematik çalışmaların toplamina ne denir? A) Muayene C) Toplam kalite yönetimi B) Kalite kontrol D) Kalite güvencesi E) Süreç analizi

Bir kuruluşta sürekli iyileştirme faaliyetlerini gerçekleştirmek amacıyla aynı veya benzer faaliyetleri gerçekleştiren kişilerin gönüllü katılımıyla meydana gelen çalışma grupları aşağıdaki kavramlardan hangisiyle ifade edilmektedir? A) Kalite çemberi B) Kalite komitesi C) Kalite ekibi D) PUKO çemberi E) Toplam kalite çemberi

Esnaf localarının kalite konusunda çeşitli standartlar ve cezai yaptırımlar uygulamaya başlamaları kalite kontrolün tarihsel gelişiminde hangi dönemi ifade etmektedir? A) İstatistiki kalite kontrol B) Kalite güvence C) Toplam kalite yönetimi ar.ne D) Karşılaştırmalı kalite yönetimi E) Muayene

İstatistiksel kalite kontrolde verilerin toplanması ve örneklemenin yapılması ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi dogrudur? A) Alınacak örnek sayısı örnekleme sırasında belirlenir. B) Örnekler rassal seçilmelidir. C) Örnekleme planı yapmak objektif bir Örnekleme yapmayı engeller. D) Uretimde çalışan herkes veri toplamaktan sorumludur. E) Verilerin doğruluğunu kontrol etmek zaman kaybına neden olur.

Aşağıdaki metotlardan hangisi problemin analizi safhasında uygulanmaz? A) Kontrol diyagramı B) Pareto analizi C) Beyin fırtınası D) Sebep sonuç diyagramı E) Altı Sigma

Aşağıdakilerden hangisi 5S adımlarından biri değildir? A) Standartlaşma B) Disiplin gof.sofular.net Kalite kontrol D) Toparlama E) Düzen

5S yönteminde çalışma alanında anlık ihtiyacı duyulmayan malzeme, ekipman ve aletlerin sınıflandırılarak ilgili bölgeden uzaklaştırıldığı adım aşağıdakilerden hangisidir? A) Temizlik B) Düzen C) Standartlaşma D) Toparlama E) Disiplin

Aşağıdaki ifadelerden hangisi Kaizen'i tanımlar? A) Büyük adımlarla iyileştirmeyi sağlamaktır. B) Problemleri analiz etmek ve çözmektir. C) Sürekli iyileştirme ve daha iyisini yapmaktır. D) Hatasız üretim yapmayı sağlamaktır. E) Muayene yöntemlerine odaklanmaktır.

Aşağıdakilerden hangisi "gereğinden fazla üretimi" ifade eder? A) Muda B) Kaizen C) Sürekli iyileştirme D) Yalın üretim E) Altı Sigma