2017–2018 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları

İşletmenin ve tedarikçilerin müşteri ihtiyaçlarını karşılamada gerekli olan tasarım şartnamelerini karşılayabilme ölçüsüne ne ad verilir? A) Tasarım kalitesi B) Uygunluk kalitesi lar.net C) Pazar yeri kalitesi D) Performans kalitesi E) Mükemmellik olarak kalite

Kalite bağlamında müşteri istek ve beklentilerini karşılayarak müşteri tatmininin sürdürülebilirliğini sağlamaya olanak veren sisteme ne ad verilir? A) Yönetim bilgi sistemi B) Kalite kontrol sistemi C) Kalite üretim sistemi D) Kalite yönetim sistemi ne E) Kalite bilgi sistemi

Aşağıdakilerden hangisi kalite kontrol fonksiyonun temel aşamalarından biri olan "geliştirme çabaları"nın kapsamında yer alır? A) Kaliteyi etkileyen hem iç hem de dış unsurları içine alır. B) Standartlardan tolerans limitleri dışına taşan sapmalar olduğunda gerekli düzeltici kararlar alınır. C) Tepe yönetimi politikaları, müşteri istek ve beklentileri ile teknolojik imkânlar göz önüne alınarak, ürün kalitesini ilgilendiren maliyet, güvenilirlik ve performans standartları saptanır. D) Kalite ile ilgili maliyet, güvenilirlik ve performans standartları geliştirilir; yeni yöntem ve teknolojik olanaklar araştırılır. E) Ürünün kalite özelliklerinin, önceden saptanan standartlara uygunluğu değerlendirilir.

I. Para II. Insan (çalışanlar) III. Motivasyon IV. Makine ve teçhizat Yukarıdakilerden hangileri kaliteyi doğrudan etkileyen faktörlerdendir? A) I ve Il B) III ve IV C) 1, II ve IV D) II, IlI ve IV E) I, II, III ve IV

"'Uygulanabilir kalite sistem elemanlarının uygunluğunun ve gelişmişliğinin, belirginliğinin ve belirtilen koşullar doğrultusunda etkin bir biçimde uygulanırlığının incelenmesi ve tarafsız olarak değerlendirilmesi yoluyla ispatı için uygulanan faaliyettir." Yukarıdaki tanım aşağıdaki kaliteye ait kavramlardan hangisine aittir? A) Kalite sistem denetimi B) Kalite sistemi C) Kalite politikası D) Kalite halkası E) Kalite güvencesi

Aşağıdakilerden hangisi kalite çemberlerinin amaçlarından biri değildir? A) Bireylerin motivasyonunun artırılması B) Kalitenin hangi departmanın sorumluluğunda olduğunun belirlenmesi C) Bireylerin katılımı ile yaratıcı yeteneklerinin ortaya çıkarılması içın teşvik edilmesi D) Yöneticiler ile çalışanlar arasındaki ilişkilerinin artırılması E) İşletmenin gelişmesine katkıda bulunmasının sağlanması

!. 1960'lı yıllar - Üretim Il. 1970'li yıllar - Maliyet IlI. 1980'li yıllar - Kalite IV. 1990'lı yıllar - Hız 1960 lı yıllardan başlayarak 1990 lı yıllara kadar 4 tane rekabet unsuru ortaya çıkmıştır. Buna göre yukarıda verilen yıl - rekabet unsuru eşleştirmelerinden hangileri doğrudur? A) Yalnız l B) I ve ll C) 1, II ve I!l D) 1, Il ve IV E) I, II, III ve IV

Aşağıdakilerden hangisinde kalite tanımını oluşturan temel faktörler birlikte ve doğru olarak verilmiştir? A) Fonksiyon ve kullanım amacı - fiyat B) Esneklik - süreç C) Standartlar - yatırım or. D) Uygunluk derecesi - tatmin E) Etkililik - verimlilik

Aşağıdakilerden hangisi kalite felsefesinin zaman içinde gelişmesiyle birlikte kalite kavramı ile ilgili olarak ortaya çıkan sloganlardan biri değildir? A) Kalite bir yatırımdır. ar.ne B) Kalite bir süreçtir. C) Kalite maliyetli bir felsefedir. D) Kalite bir programa uymaktır. E) Kalite etkili olmaktır.

Aşağıdakilerden hangisi kalite felsefesinin gelişmesine katkıda bulunan günlük bir görev, standart şartlar, başarı için ödüllendirme ve başarısızlık için cezalandırma gibi kavramların yer aldığı felsefedir? A) F. W. Taylor ve felsefesi B) W. A. Shewhart ve felsefesi lar. net C) W. E. Deming ve felsefesi D) J. M. Juran ve felsefesi E) P. B. Crosby ve felsefesi

Aşağıdakilerden | hangisi toplam kalite kontrolün uygulanacağı temel aşamalardan biri değildir? A) Yeni tasarım kontrolü B) Gelen malzeme kontrolü of. C) Özel süreç kontrolü D) Bütünsel kontrol E) Ürün / hizmet kontrolü

I. Uretim sürecindeki tüm aşamalar boyunca uygulanır. II. Uretim konusunda eğitimli ve kalite kontrol alanında uzman kişilerce yürütülmelidir. III. Urüne ve üründeki kalite sorunlarının tespiti ve kontrolüne odaklı bir yöntemdir. Yukarıdakilerden hangileri istatistiksel kalite kontrolün genel özelliklerindendir? A) Yalnız l B) Yalnız II C) I ve ll D) I ve Ill E) I, Il ve III

Temel amacı yapılan çalışmaların ve kurulan sistemin ne derece etkili oldugunun, hedeflere uygunluğunun ve varsa sistem gerekliliklerini iyileştirmek için kullanılabilecek fırsatların belirlenmesini sağlamak olan faaliyete ne ad verilir? A) Uygulama ve değerlendirme B) Dış denetim C) Iç denetim D) Sürekli iyileşme E) Ön değerlendirme

Aşağıdakilerden hangisi klasik kalite kontrol yaklaşımının özelliklerinden biri değildir? A) Kalite departmanları ve bu işin uzmanlarınca gerçekleştirilmesi B) Yönetimin sorumluluğunda olması İstatistiksel yöntemlerin kalite kontrolün temelinde olması soru D) Kuruluşlardaki kalite departmanlarının sorumluluğunda olması E) Urün kalitesinin artırılmasına yönelik olması

Malzeme Çevre Yöntem Kalite Sorunları Işgücü Süreç Makine Yukarıda verilen diyagram aşağıdaki istatistiksel kalite kontrol tekniklerinden hangisine aittir? A) Neden-sonuç diyagramı llar.net B) Pareto diyagramı C) Akış diyagramı D) Histogram E) Kontrol listeleri

Aşağıdakilerden hangisi PUKÖ döngüsünün aşamalarından biri değildir? A) Önlem al B) Örgütle C) Kontrol et D) Planla E) Uygula

I. Ilk seferde doğru üretim - sıfır hata II. Hataların minimize edilmesi-katma değer sağlamayan tüm faaliyetlerin ortadan kaldırılması ve güvenilir süreçlerin oluşturulması III. Üretici tarafından itme sistemi IV. Çalışanların katılımı Yukarıdaki unsurlardan hangileri yalın üretim kapsamında yer alır? A) I ve il B) III ve IV C) 1, Il ve IlI D) 1, Il ve IV E) I, II, III ve IV

Bir grup kişinin belirli bir problemi çözmek için bir araya gelerek kişisel görüş ve fikirlerini herhangi bir kısıtlama olmaksızın belirttikleri çalışma aşağıdakilerden hangisidir? A) Sebep-sonuç diyagramı B) Sorgulama C) Odak grup D) Balık kılçığı tekniği E) Beyin fırtınası

Aşağıdakilerden hangisi kalite çemberlerinin yararlarından biri değildir? A) Zamandan ve işgücünden tasarruf yapılması B) Takım çalışması anlayışı ve ekip ruhunun geliştirilmesi C) Maliyet artışı sağlanması D) Çalışanların yaratıcılıklarının ortaya çıkarılması E) Çalışanların motivasyonlarının artırılması

Aşağıdakilerden hangisi bir Japon yönetim yaklaşımı olan 5S'nin adımlarından biri değildir? A) Temizlik B) Standartlaşma aof.sorular.n C) Tasarım D) Toparlama E) Düzen