Kalite Yönetim Sistemleri
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1Problem çözme metodolojisinin temelde kaç aşaması vardır?
- 2Müşteri araştırmaları ve satış ziyaretleri ile başlayıp, müşteriyi tatmin edecek ürün veya hizmet kavramının belirlenmesi ile devam eden bir süreci kapsayan kalite bileşeni aşağıdakilerden hangisidir?
- 3Kalite gerekliliklerini karşılamak için kullanılan operasyonel teknikler ve faaliyetler aşağıdakilerden hangisidir?
- 4
Müşterinin üründen mutlak beklentilerini ifade eden kalite felsefesi aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
Kalitenin bir kavram olarak ortaya çıkması aşağıdakilerden hangisidir?
- 6
Beyin fırtınası aşamalarından hangisi sırayla fikirlerin açıklanmasını kapsar?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi istatistiksel kalite kontrolünün temel aşamalarından birincisidir?
- 8Aşağıdakilerden hangisi kalite felsefesinin ögeleri arasında değildir?
- 9
- Kalite yönetimi anlayışını benimsemeleri
- Çağdaş uygulamaların kullanımını benimsemeleri
- Ürün çeşitliliğini arttıran teknikleri benimsemeleri
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri yeni dönemde işletmelerin başarılı olabilmeleri için benimsedikleri ordak özellikler arasında yer almaktadır?
- 10Altı Sigma yaklaşımının uygulanmasında bazı temel ilkeler ve stratejiler bulunmaktadır. Bu yaklaşımın uygulanmasında izlenecek kaç temel aşama vardır?
- 11Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin gelişim süreçlerinde kâr edebilmelerinin ve sürdürülebilirliği sağlamalarının temel koşullarından biridir?
- 12Aşağıdakilerden hangisi "Juran Üçlemesi" olarak adlandırılan kalite yönetim yaklaşımında kalitenin geliştirilmesinde göz önüne alınacak ilkeler arasında yer almaz?
- 13Üretim sona erdikten sonra ürünlerin özelliklerinin ölçülmesi, incelenmesi, denetlenmesi ve test edilmesi amacıyla yapılan ve hatalı ürünleri ayıklayan faaliyete ne ad verilir?
- 14Aşağıdakilerden hangisi altı sigma yaklaşımının uygulanmasında izlenecek aşamalardan biri değildir?
- 15
Bir süreci etkileyen sebepleri sınıflandırarak ve ilişkilendirerek açık bir şekilde resimlemek için geliştirilmiş problem tanımlama ve analiz yöntemine ne ad verilir?
- 16
I- Kalite planlama
II- Kalite kontrol
III- Kalite geliştirme
IV- Estetik
V- Dayanıklılık
Yukarıdakilerden hangileri Juran'ın kalite yaklaşımında vurguladığı kalite yönetim sisteminin oluşturulmasındaki üç süreçtir?
- 17
Kalite iyileştirmede sıklıkla kullanılan yöntemler arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
- 18
Bir işletmede müşteri beklenti ve isteklerini tanımlamak ve tanımlanmış bu istekleri ürünlerin gerçekleştirilmesi için belirlenmiş planlara dönüştürerek müşteri gereksinimlerini karşılamaya yönelik yapısal yaklaşıma verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?
- 19Kalite güvencesini üreticilerle müşteriler arasında yapılan bir sözleşmeye benzeten araştırmacı kimdir?
- 20
İstatistiksel kalite kontrolde kullanılan ve yukarıda şekilleri verilen teknikler aşağıdakilerden hangisinde doğru sırayla verilmiştir?