Kalite Yönetim Sistemleri
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Bir sürecin kritik başarı faktörlerinin belirlenmesinden önceki aşamada aşağıdakilerden hangisi yer alır?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin iç çevre unsurlarından birisidir?
- 3Problem çözme metodolojisinin temelde kaç aşaması vardır?
- 4Aşağıdakilerden hangisi "Juran Üçlemesi" olarak adlandırılan kalite yönetim yaklaşımında kalitenin geliştirilmesinde göz önüne alınacak ilkeler arasında yer almaz?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi kalite güvence sistemlerinin sağlayacağı faydalardan birisidir?
- 6Aşağıdakilerden hangisi yöneticilerin karşılaştıkları durumlar karşısında işletme açısından en uygun kararı vermelerine yardımcı olan araçları ifade etmektedir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi destekleyici mallar ve fiziksel desteklerden biri değildir?
- 8
1990' larda stratejik yönetimin ana teması aşağıdakilerden hangisidir?
- 9Aşağıdakilerden hangisi ISO 9000 sertifikasyonu sayesinde örgütlerin elde edeceği faydalardan biri değildir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi klasik kalite kontrol yaklaşımının özelliklerinden birisidir?
- 11
Hangisi kalite kavramına geleneksel bakış açısını yansıtmaktadır?
- 12
İsrafın ortadan kaldırılmasını öngören problem iyileştirme tekniği aşağıdakilerden hangisidir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi saf hizmet işletmesi değildir?
- 14Japon yönetim yaklaşımı olan 5S’in hangi seçenekte başlıca amaçlarından biri doğru olarak verilmemiştir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
- 16
Bir işletmenin ulaşmaya çalıştığı uzun dönemli genel sonuçlar aşağıdakilerden hangisidir?
- 17Çalışma alanlarında sürekli iyileştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla her düzeyden çalışanlar tarafından gönüllü olarak oluşturulan ve düzenli aralıklarla biraraya gelen gruplara ne ad verilir?
- 18
Belirlenmiş özellikleri taşımayan ve standartlara uygun olmayan kötü ürünlerin ayıklanması ve mümkün olduğunda düzeltilmesini içeren kontrol mekanizmasına ne ad verilir?
- 19
Kalite (qualites) kavramı aşağıdaki dil çeşitlerinden hangisinden türetilmiş bir kelimedir?
- 20
Aşağıdaki ifadelerden hangisi F.W Taylor'ın ortaya koyduğu ilkeler bakımından doğru değildir?