Kalite Yönetim Sistemleri
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1Aşağıdakilerden hangisi stratejik yönetim sürecinin bir aşaması değildir?
- 2Aşağıdakilerden hangisi problem iyileştirme adımında sıklıkla tercih edilen tekniklerden birisi değildir?
- 3
Süreç ortalama değerinin her iki yanında istatistiksel olarak belirlenmiş üst ve alt sınır çizgilerinden oluşan bir hareket diyagramına ne ad verilir?
- 4Orta düzey hedefleri belirten ve organizasyonun pazarlama, üretim, tasarım, vb. özel alanlarının hedeflere uygun olarak çalışmasını sağlayan ve stratejik plana göre daha özellikli olan kalite plan çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
Aşağıda "ISO" için belirtilen ifadeler arasında hangisi yanlıştır?
- 6
Hizmetlere yönelik yapılan sınıflandırma kaç temel grupta ele alınır?
- 7Kalite güvencesini üreticilerle müşteriler arasında yapılan bir sözleşmeye benzeten araştırmacı kimdir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi hizmet kalitesini ifade eden tanımlardan biri değildir?
- 9Yeni ürün sunumlarında, işgücü ve tedarikçi ilişkilerinde kalitenin örgüte sağladığı katkının hangi açıdan olumlu bir etki yarattığı belirtilmektedir?
- 10
Hangisi süreçlerin başarılı ya da başarısız olmasını etkileyen, iç veya dış çevreden kaynaklanabilen faktörlerdir?
- 11
Hangisi bir sürecin temel bileşenleri arasında değildir?
- 12Aşağıdakilerden hangisinin kalite kavramının bugünkü anlamıyla ele alınmasında katkı sunduğu söylenemez?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi problem çözme metodolojisinin üçüncü aşaması olan problemin iyileştirilmesi aşamasında kullanılan kalite tekniklerinden değildir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi önleme maliyetidir?
- 15
Kalite felsefesinin ana öğeleri olan, aynı zamanda işletmenin kültürünü oluşturan ilke ve değerler aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
- 16Aşağıdakilerden hangisi kalite çemberlerinin amaçlarından biri değildir?
- 17Aşağıdakilerden hangisi kalite kontrolün temel aşamalarından biri değildir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi temel süreç bileşenlerinden biri değildir?
- 19Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite kontrol yaklaşımının özelliklerinden biri değildir?
- 20
Kalitenin; anlaşılması zor, kolaylıkla birbirinden ayırt edilemeyen boyutları olan oldukça karmaşık bir kavram olması noktasından hareketle Takeuchi ve Quelch tarafından vurgulanan kalite ifade biçimi aşağıdakilerden hangisidir?