Kalite Yönetim Sistemleri
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Ulusal Kalite Ödülleri ülkemizin hangi kurumu tarafından verilmektedir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi standardizasyonun örgütler için sağladığı yararlardan biri değildir?
- 3
Bir işletmenin çevresindeki belirsizliği minimuma indiren ve beklenmeyen durumlara karşı işletmeyi hazırlayan aşağıdakilerden hangisidir?
- 4
Hangi uluslararası örgütün temel amacı biyolojik çeşitliliğin korunması ve yenilikçi toprak kullanımı uygulamaları, çevreye duyarlı işletmecilik uygulamaları ve tüketici davranışları aracılığıyla sürdürülebilir bir yaşam ortamı yaratmak olarak özetlenebilir?
- 5
I- Kalite planlama
II- Kalite kontrol
III- Kalite geliştirme
IV- Estetik
V- Dayanıklılık
Yukarıdakilerden hangileri Juran'ın kalite yaklaşımında vurguladığı kalite yönetim sisteminin oluşturulmasındaki üç süreçtir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin yönetim faaliyetlerini gerçekleştirirken stratejik bir bilince sahip olup olmadıklarını anlamamızı sağlayacak dört farklı yaklaşımdan biri değildir?
- 7
1911 yılında yayınladığı Bilimsel Yönetimin İlkeleri (The Principles of Scientific Management) adındaki eserle kalite kontrol falliyetlerinin gelişmesine önemli katkılar sağlayan ve günümüzde de yönetim biliminin kurucusu olarak kabul edilen kişi aşağıdakilerden hangisidir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi kalite güvence sisteminin sağlayacağı faydalar arasında yer almaz?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi standardizasyonun tüketiciye yönelik yararları arasında yer almaktadır?
- 10
Plajların ve marinaların sürdürülebilir kalkınmasının sağlanması amacıyla su kalitesi, çevresel eğitim ve bilgilendirme, çevre yönetimi, güvenlik ve diğer hizmetler alanlarında standartlar belirleyen sistem aşağıdakilerden hangisidir?
- 111987 yılında oluşturulan uluslararası düzeyde kabul edilebilir ve tanınır bir kalite güvence sisteminin oluşturulmasını hedefleyen standart hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
- 121997 yılında Japonya’da “Toplam Kalite Kontrol” teriminin yerine “Toplam Kalite Yönetimi” teriminin kullanımı benimseyen kuruluşun kısaltma adı nedir?
- 13
Yönetim kavramı ile ilgili aşağıda yer alan ifadelerden hangileri doğrudur?
I. Yönetim kavramı kimi zaman bir süreç olarak ele alınmaktadır
II. Yönetim, işletmenin amaçlarına ulaşmak için sahip olduğu üretim kaynaklarını etkili ve verimli bir şekilde kullanması olarak ifade edilmektedir
III. Yönetim kavramı bu süreçte yer alan kişi ve organizasyonlardan oluşan bir organ ve bir bilgi ve beceri topluluğu olarak açıklanmaktadır
IV. Yönetim özü itibariyle kendi kendine iş görmek şeklinde açıklanabilir
- 14Kalite Çemberleri için verilen bilgilerden hangisi doğrudur?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi Feigenbaum'un toplam kalite kontrol teorisinin özelliklerinden birisi değildir?
- 16
Kalite, “mutlak anlamda en iyi” demek değildir. Kalite tanımını oluşturan faktörler nelerdir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi hizmetlerin hedef pazara göre sınıflandırmalarından biridir?
- 18
Toplum tarafından kolektif biçimde geliştirilen, bireyin dışında ve kaçınılmaz olan ve bireyi sınırlandıran kural ve pratiklerden çıkarılan davranış biçimlerine ne ad verilir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi kaizen tekniği ile ilgili olarak ürünün veya parçanın tam zamanında olması gereken yerde bulunması yaklaşımına dayanmaktadır?
- 20Aşağıdakilerden hangisi kalite kontrolünün faydalarından biri değildir?