Deneme Sınavı Soruları

20 soru
Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör

0 doğru · 0 yanlış · 20 kaldı

1
Histogram, akış şemaları, neden-sonuç diyagramı, frekans dağılımı, kontrol listeleri, Pareto diyagramı, verilerin gruplandırılması hangi kalite kontrol tekniklerine örnek gösterilebilir?
2
Bir grup kişinin belirli bir problemi çözmek için biraraya gelerek kişisel görüş ve fikirlerini herhangi bir kısıtlama olmaksızın belirttikleri bir çalışma aşağıdakilerden hangisidir?
3
Belirli girdileri ve çıktıları olan, belirli bir fonksiyonu yerine getirmeyi amaçlayan ve ölçülebilir değerler yaratan faaliyetler dizisi aşağıdakilerden hangisidir?
4
Problem iyileştirme adımında kullanılan 5S’in Düzen kavramının Japonca karşılığı nedir?
5
Bir işletmede hangi faaliyetlerin nerede uygulanacağını, bu faaliyetler için ne kadar süre verileceğini ve bu faaliyetlerin kimler tarafından gerçekleştirileceğini ortaya koyan süreç aşağıdakilerden hangisidir?
6
Aşağıdakilerden hangisi kaliteyi doğrudan etkileyen faktörlerden biri değildir?
7
aşağıdakilerden hangisinde ISO 9000 sertifikasyonu sayesinde örgütlerin sağladığı faydalardan biri değildir?
8
Aşağıdakilernden hangisi temel süreç bileşenlerinden biri değildir?
9

Her türlü sertifikasyon bu konuda akredite olmuş kuruluşlar tarafından yapılmalıdır. Türkiye’de akreditasyon faaliyetlerinin yürütülmesinden sorumlu olan kuruluş aşağıdakilerden hangisidir?
10
SERVQUAL modeli kaç kalite boyutundan oluşur?
11

Günümüzde dünya hiç olmadığı kadar hızlı bir şekilde değişmektedir. Ülkeler, örgütler, ekonomiler ve toplumlar arasındaki karşılıklı bağımlılıklar yoğunlaşmakta ve giderek karmaşıklaşmaktadır. Bu tür bir örgütsel çevrede, rekabetçi bir şekilde faaliyet gösterebilmek için örgütler, yenilikçilik ve gelişim potansiyellerini sürekli canlı tutmalıdırlar. Bunun için örgütlerin çeşitli paydaşların beklentilerini doğru bir şekilde analiz etmeleri, anlamaları ve bu beklentileri etkili bir şekilde karşılamaları gerekmektedir. İşte böyle bir sürecin etkili bir biçimde yönetilmesine rehberlik edebilen bir model aşağıdakilerden hangisidir?
12
Juran’a göre; kalitenin bileşenleri arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
13
Aşağıdakilerden hangisi hizmetlerin şahsi ihtiyaçların ya da iş ihtiyaçlarının karşılanmasına yönelik yapılan sınıflandırma türüdür?
1. Hizmet alıcısına göre sınıflandırma
2. Hizmet üreticisine göre sınıflandırma
3. Mal bağımlılığına göre sınıflandırma
4. Hizmet bağımlılığına göre sınıflandırma
5. Hedef pazara göre sınıflandırma
14
Aşağıdakilerden hangisi pek çok işletme için başarının en önemli öğeleri arasında yer almaktadır?
15
Aşağıdakilerden hangisi standardizasyonun ekonomiye yönelik yararları arasında yer almaktadır?
16
Kaliteli üretim yapmanın gerekliliği, örgüt ayrımı yapılmaksızın kabul edilen bir gerçektir. Kalitenin örgütler için önemi hangi üç faktörle ilişkilendirilmektedir?
17
Aşağıdakilerden hangisi stratejik planlamaya özgü olup onu diğer planlama türlerinden ayıran özelliklerden değildir?
18
16 18 19 21 23 24 25 26 27 28 29 29 30 30 31

Ağırlıkları kg. olarak yukarıdaki gibi sıralalanan ilkokul birinci sınıfındaki 15 öğrencinin ağırlıkları 3 aralıklı bir histogram olarak gösterilmek istenirse, histogramın açıklık değeri ve veri grubu genişliği değerleri sırasıyla aşağıdakilerden hangisi olacaktır?
19
Aşağıdakilerden hangisi hizmetlere yönelik yapılan sınıflandırmalardan biri değildir?
20
Aşağıdakilerden hangisi ürünün markası, imajı gibi özelliklerin ön planda olduğu kalite boyutudur?

Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.

Yeni yılların sınavlarını da çözKalite Yönetim Sistemleri dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç