Deneme Sınavı Soruları

20 soru
Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör

0 doğru · 0 yanlış · 20 kaldı

1
İşletmenin gelecekte olmak istediği yer anlamına gelen stratejik yönetim kavramı aşağıdakilerden hangisidir?
2
Aşağıdakilerden hangisi dış kalitesizlik maliyetlerinin unsurlarından biri değildir?
3
Aşağıdakilerden hangisi süreç yönetiminin sağladığı faydalardan biri değildir?
4

Yukarıdaki şekil problem tanımlama aşamasında kullanılan tekniklerden hangisinin aşamalarıdır?
5
Genellikle bir işletmenin ana çıktıları üzerinde en fazla etkisi olan süreçlere ne ad verilir?
6

İç çevre analizi 3 ana süreçten oluşmaktadır. Bunlardan ilki nedir?
7
Temel hedefinin, nesnel ve ölçülebilir bir çevre yönetim sisteminin kurulması olan kalite yönetim sistemi aşağıdakilerden hangisidir?
8
I. Üretim yönetiminde esneklik yoktur

II. Emek yoğundur

III. Kaliteyi ve miktarı ölçme imkânı sınırlıdır

IV. Maliyet hesaplamalarının yapılması güçtür

V. Genellikle pazara yakındır

VI. Hedef pazarın tanımlanması zordur

Yukarıdakilerden hangi/hangileri Hizmet Sektörünün ve Hizmet İşletmelerinin Genel Özelliklerinden biridir?
9
“Eğer bir inşaat ustası bir ev yapar ve bu yapılan ev yeterince sağlam olmayıp çöker ve içinde oturanın ölümüne neden olursa, o inşaat ustasının kafası uçurulur.” ifadesi ile kaliteyle ilgili ilk kayıtlar nerede ortaya çıkmıştır?
10
1. Teknik normlar oluşturmak
2. Ürünü/hizmeti diğer ürünlerle/hizmetlerle karşılaştırmak
3. Ürün ve hizmetlerin kalite ve güvenirlik düzeyini arttırmak
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri standardizasyonun temel amaçları arasında yer almaktadır?
11
Hataların %20’sinin sonucun %80’ini etkileyeceği üzerine dayalı olan yöntem aşağıdakilerden hangisidir?
12
Aşağıdakilerden hangisi kaliteye ulaşmak için gerekli aşamalardan biri değildir?
13
Problem çözme metodolojisi temelde kaç aşamadan oluşur?
14
Kaç çeşit kalite planı vardır?
15
Brokerlik mesleği aşağıdakilerden hangi hizmet çeşidine örnektir?
16

Ürünün veya hizmetin belirli bir amacı yerine getirebilmek için sahip olması gereken özelliklere ne ad verilir?
17
Modern kalite kontrol anlayışı hangi yılların ilk yarısında olduğu gibi sadece nihai ürüne veya hizmete odaklı olmayıp o ürün veya hizmetin ortaya çıkışındaki tüm aşamalar boyunca uygulanan ve süreçlere odaklanan bir yaklaşımdır ?
18
Organizasyonların nerede olduğunu, nereye gideceğini anlamaları ve hedefi başarmalarını ve bu hedeflere ulaşmalarını sağlayan, uzun dönemli ve geniş kapsamlı olan kalite plan çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?
19
Kalite kontrol faaliyetleriyle ilgili olarak Shewart’ın geliştirdiği ve her bir ürünü ayrı ayrı kontrol etme gerekliliğini ortadan kaldıran, bunun yerine, yığın içerisinden o ürün grubunu temsil edecek numuneler alınmasını ve kontrol edilmesini öngören istatistiksel kalite kontrolu yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?
20
Ulaştırma ve Depolama hizmetleri hangi tip hizmet niteliğine girmektedir?

Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.

Yeni yılların sınavlarını da çözKalite Yönetim Sistemleri dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç