Kalite Yönetim Sistemleri
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1Aşağıdakilerden hangisinde kalite yönetimi ve stratejik yönetimin bakış açıları sırasıyla birlikte verilmiştir?
- 2
Mavi Bayrak Sertifikasyonu’nun koordinasyonu ve yönetimi aşağıdakileden hangisi tarafından sürdürülmektedir?
- 3Aşağıdakilerden hangisi beyin fırtınasının aşamalarından biri değildir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi kalite kontrol fonksiyonunun temel aşamaları arasında yer almaz?
- 5
Aşağıdaki modellerden hangisinde "fiziksel kalite, işletme kalitesi ve etkileşimsel kalite" olmak üzere üç kalite boyutundan söz etmektedir?
- 6
"Ürünlere fayda ekleyen tüm imalat dışı faaliyetler" olarak ifade edilen hizmet tanımını kim yapmıştır?
- 7Japon Bilim Adamları ve Mühendisleri Birliği (Union of Japanese Scientist and Engineers – JUSE) tarafından, 1950’li yıllardan itibaren, her yıl düzenli olarak verilen kalite ödülü aşağıdakilerden hangisidir?
- 8Kalite felsefesinin ana öğeleri ve ilkeleri aynı zamanda işletmenin kültürünü oluşturan ilke ve değerlerdir. Müşteri odaklılık Süreçlerin yönetimi ve sürekli süreç denetimi Tam katılım anlayışı Farkındalık Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kalite felsefesinin öğeleri arasında yer almaktadır?
- 9Aşağıdakilerden hangisi süreç sahiplerinin süreci iyi yönetebilmesi için sahip olması gereken özelliklerden biri değildir?
- 10
"Kalite çemberlerinin kurucusu olan ve toplam kalite ve onun bir parçası olarak kurulan kalite çemberlerini bir formasyon olarak ortaya koyan araştırmacının en önemli özelliği: temel hedeflerin müşterilerin tüm ihtiyaçlarına cevap vermeye yönelik olmasıdır."
Metinde bahsedilen araştırmacı kimdir?
- 111950’li ve 60’lı yıllarda aşağıdakilerden hangisi kalite kavramına yön veren kişilerden biri değildir?
- 12
Bir imalat işletmesinde kalite standartlarina uymadığı için yeniden işleme alınan nihai ürünlerin düzeltilmesinden kaynaklanan maliyetler aşağıdaki kalite maliyeti türlerinden hangisinin kapsamındadır?
- 13
Kalite anlayışı aşağıdakilerden hangisine göre değişmez?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi kalite güvencesini sağlamak için kullanılmaz?
- 15
Hangisi kabul edilebilir değerlerin alt ve üst sınırlarının belirlendiği bir diyagram türüdür?
- 16
Günümüzün modern kalite kontrol yöntemlerinin ve kalite maliyetleri kavramının gelişimindeki en önemli isim kimdir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi, hata arama ve ayıklama yerine, bu hataların nedenleri üzerine odaklanılmasını ve hataya neden olan etmenlerin ortadan kaldırılmasını hedefler?
- 18
Müşterinin bireysel tercihini yansıtan ve ürünün genel görünümünün değerlendirildiği öznel kalite boyutu aşağıdakilerden hangisidir?
- 19
- Donanım
- Uygulama kuralları
- İnsan
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri Imai!ye göre kalitenin yapı taşları arasında yer almaktadır?
- 20Aşağıdakilerden hangisi klasik kalite kontrol anlayışının özelliklerinden biri değildir?