Kalite Yönetim Sistemleri
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Bir ihtiyacı karşılayabilecek nitelikteki mal ve hizmetlerin içerdiği özelliklerin tümüne ne ad verilir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi önleme maliyetinin en aza indirgemeye çalıştığı maliyetlerden biri değildir?
- 3
İşletmenin ürün veya hizmetlerinin pazardaki performans düzeylerinin tüketici araştırmaları, satış ya da hizmet analizleri ile belirlenmesine ne ad verilir?
- 4Üretim, hizmet ve sosyal alanlarda belirli bir standardın oluşumunu sağlamak amacıyla 13. yüzyılda Anadolu’da ortaya çıkan teşkilatın adı aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
- Muayene
- Kalite kontrol
- Kalite güvence
- Toplam kalite
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kalitenin tarihsel gelişiminde geçtiği aşamalardan arasında yer almaktadır?
- 6Standartların altında üretim yapan bir işçiye normal bir ücret, standardı geçen işçiye ise daha yüksek ücret ödenmesi fikrini ortaya atan bilim insanı aşağıdakilerden hangisidir?
- 7Aşağıdakilerden hangisi Toplam Kalite Yönetimi’nin amaçlarından biri değildir?
- 8
Değiştirilebilen standart parça üretimi ve kullanımının ilk örneği olarak kabul edilen gelişme aşağıdakilerden hangisidir?
- 9
Belirli bir ürün, hizmet sözleşme veya proje ile ilgili özel kalite uygulamalarının kaynaklarını ve etkinlik sıralarını veren bir dokümana ne ad verilir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi ölçme ve değerleme maliyetlerinden biridir?
- 11
.......... ........; tasarım veya şartnameye uyan özellikli ürünün derecesidir.
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi yukarıdaki cümleyi doğru şekilde tamamlar?
- 12
Bir işletmenin tüm kalite sistemlerini, yetki, sorumluluk, ilişki ve sistem uygulamalarıyla birlikte tanımlayan ve kalite politikasını belirten yazılı belge aşağıdakilerden hangisidir?
- 13
Kalite (qualites) kavramı aşağıdaki dil çeşitlerinden hangisinden türetilmiş bir kelimedir?
- 14
İşletmenin ve tedarikçilerin müşteri ihtiyaçlarını karşılamada gerekli olan tasarım şartnamelerini karşılayabilme ölçüsüne ne ad verilir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi müşterilerin ne istediklerini ve ne elde ettiklerini göstermektedir?
- 16
Bir işletmede, müşteriye hatalı ürünlerin gitmesini önlemek üzere, her ürünün muayene edilmesi esasına dayanan kalite uygulamasının maliyetinin yüksek olmasının temel nedeni aşağıdakilerden hangisidir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi kalitenin gelişim sürecinde ortaçağ Avrupa’sında önemli sayılabilecek gelişmelerden biridir?
- 18
Kalite ile ilgili maliyet, güvenilirlik ve performans standartları geliştirilir; yeni yöntem ve teknolojik olanaklar araştırılması Kalite Kontrol'un hangi aşamasında yürütülen çalışmalardır?
- 19
- Donanım
- Uygulama kuralları
- İnsan
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri Imai!ye göre kalitenin yapı taşları arasında yer almaktadır?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi kaliteyi, tasarım kalitesi ve uygunluk kalitesi olarak 2 bileşene ayırmıştır?