Kalite Yönetim Sistemleri
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
aşağıdakilerden hangisi dönem itibariyle kalite anlayışını doğru yansıtmaktadır?
- 2
Kalite konusunda aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- 3
Kalite, “mutlak anlamda en iyi” demek değildir. Kalite tanımını oluşturan 2 temel faktör vardır.
Aşağıdakilerden hangisinde bu faktörler doğru bir şekilde verilmiştir?
- 4
Kalite kavramının gelişiminde öncü isimlerden Juran’ın “Kaliteyi müsteri belirler” şeklinde de ifade ettiği anlayışın karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
Aşağıdaki ifadelerden hangisi F.W Taylor'ın ortaya koyduğu ilkeler bakımından doğru değildir?
- 6
Aşağıdaki hangisi işletmecilik açısından esas alınan bir kalite anlayışı değildir?
- 7
Kalite kavramı günümüzde nasıl bir anlam ifade etmektedir?
- 8
Kalitenin bir kavram olarak ortaya çıkması hangi yüzyıla rastlamaktadır?
- 9
aşağıdakilerden hangisi kalite çemberlerinin amaçlarından biri değildir?
- 10
"Sanayi Ürünlerinin Kalitesinin Ekonomik Kontrolü" aşağıdakilerden hangisinin eseridir?
- 11
aşağıdakilerden hangisi Crosby'nin kalite yaklaşımını yansıtan esaslardan biri değildir?
- 12
aşağıdakilerden hangisi kaliteye kurum ve kişilerin bakışını yansıtan yaklaşımlardan biri değildir?
- 13Kalite felsefesinin ana öğeleri ve ilkeleri aynı zamanda işletmenin kültürünü oluşturan ilke ve değerlerdir. Müşteri odaklılık Süreçlerin yönetimi ve sürekli süreç denetimi Tam katılım anlayışı Farkındalık Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kalite felsefesinin öğeleri arasında yer almaktadır?
- 14Aşağıdakilerden hangisi kaliteli bir üründe bulunması gereken özelliklerden biri değildir?
- 15
"Kalite kavramı, müşteri isteklerinin tatmini, müşteri beklentilerinin karşılanması, iş süreci performansının iyileştirilmesi, maliyetlerin düşürülmesi ve benzeri amaçlar için kullanılan yönetim ... aracı olarak tanımlanmaktadır."
Boşluğa hangi kavram gelmelidir?
- 16
Ülkemizde kalite konusunda öncü çalışmalar yapmış olan Kavrakoğlu’na göre 1960’lı yıllardan itibaren kalite konusunda ortaya çıkan unsurlar aşağıdakilerden hangisinde doğru sırada verilmiştir?
- 17Aşağıdakilerden hangisi Taylor’un yönetim teorisinin özelliklerinden biri değildir?
- 18
Geçmişe bakıldığı zaman, dünya üzerinde ortalama her on yılda bir rekabet unsurunun ortaya çıktığı görülmektedir. Kavrakoğlu’na göre, 1960’lı yıllardan başlayarak 1990’lı yıllara kadar 4 tane rekabet unsuru ortaya çıkmıştır.
Buna göre 90'lı yılların rekabet unsuru aşağıdakilerden hangisidir?
- 19
aşağıdakilerden hangisi "Taylor Yönetim Teorisinin" özelliklerinden biri değildir?
- 20
“Eğer bir inşaat ustası bir ev yapar ve bu yapılan ev yeterince sağlam olmayıp çöker ve içinde oturanın ölümüne neden olursa, o inşaat ustasının kafası uçurulur.” ifadesi ile kaliteyle ilgili ilk kayıtlar nerede ortaya çıkmıştır?