Kalite Yönetim Sistemleri
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Aşağıdakilerden hangisi klasik kalite kontrol anlayışının özelliklerinden biri değildir?
- 2Aşağıdakilerden hangisi kalite maliyet türlerinden biri değildir?
- 3
Bir kuruluşun, faaliyetlerinde asgari düzeydeki başarı ve kalite standartlarını sağladığını güvence altına almak için işletilen süreç aşağıdakilerden hangisidir?
- 4İstatistiksel yöntemlerin muayeneye ek olarak kalite kontrolünde kullanılmasında ayrıca hataların önceden tespit edilebilmesinin de önemli bir dönüm noktası olarak kabul görmesine neden olan kuruluş hangisidir?
- 5
Toplam Kalite Yönetimi anlayışına göre, aşağıdakilerden hangisi önleme maliyetleri kapsamındadır?
- 6
- Standartlarla karşılaştırma yapılması,
- Düzeltici faaliyetlerin belirlenmesi,
- Ölçüm çerçevesinin belirlenmesi,
- Performansın ölçülmesi,
- Performans hedeflerinin (standartların) belirlenmesi
Ürün ve hizmet kalitesinin belirlenmiş özelliklere uygun olacak şekilde gerçekleştirilmesini ve sürekli kılınmasını sağlamak amacıyla yapılacak kalite kontrol uygulamasında yukarıda verilen işlemler genel olarak uygulanma sırası aşağıdakilerden hangisidir?
- 7
"....... planlı ve sistematik faaliyetler bütünüdür. Her bir bileşenin birbiriyle ilişkisi vardır."
Yukarıdaki cümlede boşluk yerine gelmesi gereken aşağıdakilerden hangisidir?
- 8Aşağıdakilerden hangisi iç kalitesizlik maliyetlerinin unsurlarından biri değildir?
- 9Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite kontrol yaklaşımının özelliklerinden biri değildir?
- 10
Hangisi, istatistiksel kalite kontrolünün genel özelliklerinde biri değildir?
- 11Aşağıdakilerden hangisi dış kalitesizlik maliyetlerinin unsurlarından biri değildir?
- 12
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi kalite güvencesinin temel özelliklerinden biri değildir?
- 13Kalite güvence sistemlerinin sağlayacağı faydalarından biri aşağıdaki hangi seçenekte yanlış olarak verilmiştir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi kurulacak kalite kontrol sistemini etkileyen faktörlerden birisi değildir?
- 15I. Öğrenme fırsatlarını değerlendirmek gerektiğini, II. Problem çözme yöntemlerinden yararlanmak yoluyla işletmelerin daimi bir çaba sarf etmesini gerek kılar.III. Bu iyileştirme felsefesinde çaba süreklidir ve bir kurum kültürü ve yaşam tarzıdır. IV. Hiçbir zaman mükemmel olmak mümkün değildir; performansın sürekli değerlendirilmesi ve onu iyileştirecek önlemlerin alınması gereklidir.V. Altı Sigma yöntemi, sürekli iyileştirme felsefenin itici gücüdür.Japonların “Kaizen” olarak adlandırdıkları sürekli iyileştirme felsefesi için yukarıda belirtilen bilgiler hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
- 16
Kalite iyileştirmede sıklıkla kullanılan yöntemler arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
- 17Frederick W. Taylor adındaki Amerikalı mühendisin 1911 yılında yayınladığı Bilimsel Yönetimin İlkeleri eserinde yer alan teoriler günümüzde nasıl adlandırılmaktadır?
- 18
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi kalite geliştirme ve sürekli iyileşme çalışmalarında çalışanların aidiyet duygusunun ve motivasyonlarının artmasına yardımcı olur?
- 19
İyi olarak kabul edilen ürünlerle kötü ürünlerin birbirinden ayrılmasını sağlayan ve müşteriye hatalı ürünlerin sunulmasını engelleyen sürece ne ad verilir?
- 20Üretim sona erdikten sonra ürünlerin özelliklerinin ölçülmesi, incelenmesi, denetlenmesi ve test edilmesi amacıyla yapılan ve hatalı ürünleri ayıklayan faaliyete ne ad verilir?