Kalite Yönetim Sistemleri
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
“Planla”, “Uygula”, “Kontrol Et” ve “Önlem Al” aşamaları, problem iyileştirme adımında kullanılan tekniklerden hangisine aittir?
- 2Japon yönetim yaklaşımı olan 5S’in hangi seçenekte başlıca amaçlarından biri doğru olarak verilmemiştir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi kalite yönetim tekniklerinin amaçları arasında yer alır?
I) Müşteri memnuniyetini sağlamak
II) Kalite Düzeyini iyileştirmek
III) Rekabet Üstünlüğü sağlamak
IV)Çalışan sayısını arttırmak
- 4
Bir sürecin tüm temel adımlarının şematik olarak ifade edilmiş haline ne ad verilir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi kaizen tekniği ile ilgili olarak ürünün veya parçanın tam zamanında olması gereken yerde bulunması yaklaşımına dayanmaktadır?
- 6
Hangisi 5S yönetim yaklaşımının amaçlarından biri değildir?
- 7
Problem çözmede ilk adım aşağıdakilerden hangisidir?
- 8Aşağıdakilerden hangisi beyin fırtınasının aşamalarından biri değildir?
- 9Hataların %20’sinin sonuçların %80’ini etkilediği yaklaşımına dayanan problem çözme yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?
- 10
Her düzeyden çalışanların gönüllü olarak oluşturdukları ve belli aralıklarla bir araya gelen gruplara ne ad verilir?
- 11
Bir süreci etkileyen sebepleri sınıflandırarak ve ilişkilendirerek açık bir şekilde resimlemek için geliştirilmiş problem tanımlama ve analiz yöntemine ne ad verilir?
- 12Bir grup kişinin belirli bir problemi çözmek için biraraya gelerek kişisel görüş ve fikirlerini herhangi bir kısıtlama olmaksızın belirttikleri bir çalışma aşağıdakilerden hangisidir?
- 13Aşağıdakilerden hangisi altı sigma yaklaşımının uygulanmasında izlenecek aşamalardan biri değildir?
- 14
I. Konunun Seçilmesi
II. Kişisel Yaratıcılık
III. Fikirlerin Düzenlenmesi
IV. Sorgulama
Yukarıdaki beyin fırtınası çalışması yaparken izlenen bazı temel aşamalar numaralandırılmıştır. Sırasıyla aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
- 15
Kalite yönetim faaliyetleri kapsamında, daha çok problemin analiz edilmesi aşamasında yararlanılan, problemlerin hangi sıra ile çözüleceğinin belirlenmesinde yardımcı olan ve bir süreçte hataların %20'sinin sonucun %80’ini etkileyeceği üzerine dayalı olan yaklaşım aşağıdakilerden hangidir?
- 16Aşağıdakilerden hangisi Pareto analizinin faydalarından biri değildir?
- 17
Problem çözme metodolojisi temelde kaç aşamadan oluşur?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi problemlerin olumsuz etkilerinden biri değildir?
- 19
Kalite yönetiminde karşılaşılan sorunların çözümünde, sorunun boyutuna göre çözüme katkıda bulunabilecek deneyim ve yeterlilikte, gönüllülük esasına göre seçilen en az beş ve en fazla on iki çalışandan oluşan, düzenli olarak biraraya gelen gruplara verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?
- 20“Doğru yerde, doğru zamanda, doğru işler yapmayı sağlayan, hataları en aza indirmeyi hedefleyen esnek ve gelişmelere açık bir üretim sistemidir” ifadesinin tanımı hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?