Ünite Sınavı Soruları

Aşağıdakilerden hangisi süreç içinde yapılacak iyileştirme konuları  arasında yer almaz?

Aşağıdakilerden hangisi temel süreç bileşenlerinden biri değildir?

Süreç yönetiminin  ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi süreç yönetiminin sağladığı faydalardan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi Süreç Yönetiminin faydaları arasında yer almaz?

Hangisi süreçlerin başarılı ya da başarısız olmasını etkileyen, iç veya dış çevreden kaynaklanabilen faktörlerdir?

"Girdilerin çıktılara dönüşümü/değişimi için kullanılan ve herhangi bir dönüşüme/değişime uğramayan insan, bilgi, makine, teçhizat, zaman, enerji vb. unsurlardır." Bu tanım aşağıdaki temel süreç bileşenleri ve genel kavramlarından hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi Süreç yönetiminde zaman açısından ölçüm kriterlerinden biridir?

İç ve dış müşterilerin tatmini üzerinde olumlu etki yaratabilme durumu Süreç Yönetim Sisteminin hangi özelliğini yansıtmaktadır?

Hangisi performans takibinde sürecin iyileştirilmesi faaliyeti arasında yer alır?

Belirli girdileri ve çıktıları olan, belirli bir fonksiyonu yerine getirmeyi amaçlayan  ve ölçülebilir değerler yaratan faaliyetler dizisi aşağıdakilerden hangisidir?

I. Yönetim Süreçleri

II. Temel Süreçler

III. Diğer Süreçler

IV. Destek Süreçleri

V. Sabit Süreçler

Yukarıdakilerden hangileri süreç sınıfları arasında yer alır?

Yatırım, bütçe, stratejik planlama, sürekli iyileştirme, insan kaynakları gibi işlemler hangi sürec kapsamında gerçekleştirilir?

Bir sürecin planlanmış kurallara, ilkelere ve sisteme göre gerçekleşmesini takip etmek üzere sürecin sürekli izlenmesine ne denir?

"Talep, beklenti ve şartları karşılamak ve sürecin planlanmış kurallara, ilkelere ve sisteme göre gerçekleşmesini takip etmek üzere sürecin sürekli izlenmesi ve ölçülmesidir. Süreç çevrim süresi, hata oranı, maliyet vb. ölçütler aracılığıyla bu işlemler gerçekleştirilebilir." Bu tanım aşağıdaki temel süreç bileşenleri ve genel kavramlarından hangisidir?