Ünite Sınavı Soruları

Kalite yönetiminin temel unsurları kaç tanedir?

İşletmelerin kurdukları kalite yönetim sistemleriyle, planlı ve programlı
olarak ihtiyaç duydukları ulusal veya uluslararası standartları
edinmelerine ne ad verilir?

Türkiye’de, TS 18001 olarak bilinen iş sağlığı ve güvenliği standardı aşağıdakilerden hangisidir?

Enerji verimliliğinin arttırılması,

Çevreye zararlı maddelerin tüketiminin ve atık miktarının azaltılması,

Turistik tesisin çevreye uyumu, çevreyi güzelleştirici düzenleme ve etkinlikleri,
ekolojik mimariyi içermesi,

Konaklama işletmelerinde yatırım aşamasından itibaren çevreye duyarlı 
planlamalar yapılması.

Yukarıda açıklanan konular hangi kalite güvence sistemi içinde yer alır?

Günümüzde kalite güvence sistemlerinin en önemli standartlarını ........ standartları oluşturmaktadır.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yer aşağıdakilerden hangisi ile doğru bir şekilde doldurulur?

ISO'ya göre; ham madde, mamul, süreç ve hizmetlerin amaçlarına uygun üretilmesi/oluşturulmasına yönelik teknik şartname, kılavuz ve özelliklerini ortaya koyan doküman hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi ISO 9000 standartlarından birisi değildir?

Organizasyonun müşteri beklentilerine yönelik hedeflerini yakalaması için yürüttüğü bir dizi faaliyeti kapsayan sürece ne ad verilir?

Hangisi  iş sağlığı ve iş güvenliği konusunda işletmelere rehberlik etmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi kalite yönetiminin temel unsurlarından biri değildir?

I. Kalite planlama

II. Kalite kontrol

III. Kalite iyileştirme

Yukarıdakilerden hangileri kalite yönetiminin temel unsurlarındandır?

ISO’ya göre  ham madde, mamul, süreç ve hizmetlerin amaçlarına uygun üretilmesi/oluşturulmasına yönelik teknik şartname, kılavuz ve özelliklerini ortaya koyan dokümana ......... denir.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yer aşağıdakilerden hangisi ile doğru bir şekilde doldurulur?

Aşağıdakilerden hangisi Japonya’da ve üç alanda verilen bir kalite ödülüdür?

İşletmenin tüm süreçlerinde etkinliğin ve verimliliğin karşılanması durumu aşağıdaki kavramlardan hangisi ile ifade edilir?

Aşağıdakilerden hangisi Kalite Yönetim Sistemleri içinde yer almaz?

Belirli bir ürün, hizmet, sözleşme veya proje ile ilgili özel kalite uygulamalarının kaynakları ve faaliyet sıralarını gösteren doküman aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir?

Hangisi Türkiye Çevre Eğitim Vakfı ile Kültür ve Turizm Bakanlığı ortaklığıyla yürütülen bir program olup çalışmalara ilk olarak 1987 yılında Avrupa’da başlamıştır? 

TS EN ISO 9000’e göre öneri ve tavsiyeleri içeren doküman ne olarak adlandırılır?

İş sağlığı ve iş güvenliği konusunda işletmelere rehberlik eden yönetim sistemi aşağıdakilerden hangisidir?