Turizm ve İletişim
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
We Are Social Hootsuite’in yayınladığı “Digital in 2020” Ocak raporuna göre dünyada yaklaşık ne kadar İnternet kullanıcısı bulunmaktadır?
- 2
Aşağıdaki şıklardan hangisi kriz dönemlerinde firmaların itibarlarını korumak ya da zedelenen itibarlarını geri kazanmak için krize verdikleri bazı stratejik tepkilerden değildir?
- 3
Yerel halkın turist davranışlarına ya da turistin yerel halkın tutum ve davranışlarına tahammül etme sınırı olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi, kaza krizi olarak adlandırılabilir?
- 5
Çatışma türlerinin kaç başlık altında ele alındığı görülmektedir?
- 6
Kuruluşun her bir çalışanının, özellikle de lider ve yöneticinin, örgüt dışındaki kişiler üzerinde yarattığı imaj aşağıdakilerden hangisidir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi Amerika Birleşik Devletleri’nde Kriz Yönetim Enstitüsü’nün ortaya koyduğu kriz çeşitleri arasında sayılamaz?
- 8
2003 yılının başlarında Asya’da ortaya çıkan ve kısa zamanda binlerce insana yayılan ağır akut solunum yolu yetersizliği sendromunun (SARS) ilk çıkış noktası olduğu düşünülen şehir aşağıdaki şıklardan hangisinde doğru olarak verilmiştir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi markalaşma çabasının temelinde yer alır?
- 10
Marka yönetim sürecinin çıkış noktası, _________dir.
Yukarıdaki boşluğu aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi dijital iletişimde kullanabileceğimiz araçlardandır?
- 12
Markalaşmanın “ürün riskini azaltma” faydası kimler için ihtiyaç duyulan bir özelliktir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi turist destinasyonlarının sahip olduğu kültürel unsurlar arasında yer almaktadır?
- 14
Dünya turizm örgütü verilerine göre 2019 yılında toplam kaç kişi seyahat etmiştir.
- 15
Sosyal anlamda bireyler arası ilişkinin devam edebilmesi adına gerçekleşmesi zorunlu kılınan bir süreci ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 16
I. Satış gücü otomasyonu
II. Kurumsal pazarlama otomasyonu
III.Ürün stok otomasyonu
IV. Müşteri hizmetleri otomasyonu
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri Operasyonel MİY uygulamalarıdır?
- 17
Örgüt hiyerarşisi içinde departmanlar arası gerçekleştirilen iletişim sistemi aşağıdakilerden hangisiyle tanımlanmaktadır?
- 18
"...bir markanın imajını pekiştirmek, tüketiciler ile iletişim kurmak, tüketiciler ile
olan ilişkileri güçlendirmek gibi birçok faaliyeti gerçekleştirmektedir. Böylece, dinamik rekabetin olduğu günümüz pazarlarında oldukça güçleşen müşteri sadakatini sağlamaktadır" ifadesi aşağıdaki sorulardan hangisini açıklar? - 19
Pazarlama sürecinde etkinlik ve verimliliği sağlamak üzere, iletişim etkinliklerini örgütsel amaçlar ile ilintilendirerek iletişim işlevlerini tek bir planlama sistemiyle bütünleştiren bir süreç açıklamasına karşılık gelen terim aşağıdakilerden hangisidir?
- 20
İlişki ve tecrübeyi önemseyen, yenilikçi, maceraperest, hayatı zevk ve haz odaklı yaşayan ve bütün bunlara ulaşmak için çaba gösteren insanların yer aldığı toplum aşağıdakilerden hangisidir?