Destinasyon Yönetimi Final 1. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Ziyaretçilerin doğal ve bozulmayan yerleri görmek istediği ve "otantik kültürün" temel seyahat motivasyonu olduğu destinasyonlar aşağıdakilerden hangisidir?
Kent destinasyonları |
Deniz kıyısı destinasyonları |
Kırsal destinasyonlar |
Otantik üçüncü dünya destinasyonları |
Macera destinasyonları |
Otantik üçüncü dünya destinasyonları
2.Soru
Satış ve karlılık eğrisinin paralel hale gelmesinin nedeni ne olabilir?
Destinasyon olgunluk dönemindedir. |
Destinasyon giriş dönemindedir. |
Destinasyon gelişme dönemindedir. |
Destinasyon doygunluk dönemindedir.
|
Destinasyon düşüş dönemindedir. |
Ürün yaşam eğrisinin üçüncü aşaması olgunluktur. Satış rakamlarındaki satış trendi düşmeye başladığı ve yatay bir seyre yakın hâle geldiği aşamadır. Olgunluk aşamasında satış ve kârlılık eğrisi, diğer aşamalara göre daha paralel hale gelir. Büyüme oranındaki değişim gelişme aşamasının sonunu dolayısıyla olgunluğun başlangıcını ifade eder. Olgunluk aşaması satışların arttığı, ancak belli bir süre sonra düşüşe girdiği dönemi ifade eder.
Doğru yanıt ‘A’ şıkkıdır.
3.Soru
Varılacak olan destinasyonun aynı olmasına rağmen algılanma biçiminin farklılık göstermesi turizm ürününün hangi özelliğiyle ilgilidir?
Dokunulmazlık
|
Üretim ve tüketim ayrılmazlığı
|
Heterojenlik
|
Dayanıksızlık
|
Sahipsizlik |
Hizmetler icra edilme şekli, performans durumlarına ve zaman temeline göre farklılık gösterebilir. Destinasyonlar aynı olsa da ziyaretçiden kaynaklanan faktörler nedeniyle algılanma biçimi farklılık gösterebilir. Bu durum turizm ürününün heterojenliğiyle ilgilidir. Doğru cevap C seçeneğidir.
4.Soru
Üreticiler için markalaşmanın en önemli faydası aşağıdakilerden hangisidir?
Ürün riskini azaltma
|
Zamandan tasarruf
|
Yüksek fiyatlandırma
|
Garanti
|
Statü |
Üreticiler için markalaşmanın en önemli faydası ürünlerini yüksek fiyatlandırma imkanı tanımasıdır. Doğru cevap C şıkkıdır. Diğer şıklarda yer alanlar tüketiciler için anlam taşır.
5.Soru
Hangi rekabet edebilirlik modeli, turizm sektörü ve ülkeler arasında karşılaştırma yapmak amacıyla geliştirilmiştir?
Porter’ın elmas modeli
|
Bütünleşik destinasyon rekabet edebilirlik modeli
|
Karşılaştırmalı üstünlük modeli
|
Kavramsal rekabet edebilirlik modeli
|
Destinasyon rekabet edebilirlik modeli |
Bütünleşik rekabet edebilirlik modeli, turizm sektörü ve ülkeler arasında karşılaştırma yapabilmek amacıyla geliştirilmiştir. Model, turizm araştırmacıların daha önce bu konuyla ilgili yapmış oldukları çalışmalardan yararlanarak turizm bölgelerinin rekabet edebilirliğine etki eden faktörlerin neler olduğunun belirlenmesine yöneliktir. Model;
- Temel kaynaklar, yapılarına göre mevcut kaynaklar, geliştirilmiş kaynaklar ve destekleyici kaynaklar olarak üçe ayrılır.
- Destinasyon yönetimi; destinasyon için doğrudan bir çekiciliği ifade etmezken destinasyondaki kaynakların ve çekiciliklerinin cazibesini arttıran, destekleyici kaynak ve faktörlerin ise verimliliğini ve kalitesini güçlendiren, durumsal koşulların getirdiği bazı kısıtlama ve sınırlamalara da en iyi şekilde uyum sağlamasına yardımcı olan faktörlerde oluşmaktadır.
- Bölgesel koşullar; rekebet edilebilirliği etkileyen faaliyet çevresi ve dış çevre unsurlarını içermektedir. Bölgesel koşullar; ekonomik, sosyal, demografik, çevresel, politik, yasal, hükümet, mevzuat, teknolojik ve turizm bölgelerinde iş yapan firma ve diğer organizasyonların etkilendiği ve rekabetçi eğilimler ve etkinlikleri kapsamaktadır.
- Talep koşulları; gerek mikro gereksa makro boyutta ele alınan rekabet edebilirlik tartışmaları genel olarak, rekabet edebilirliği arz yönüyle ele alırken bir destinasyon oluşan talep, o bölgenin rekabet edebilirliğinin belirlenmesi için özel öneme sahiptir. Modelin talep faktörünün üç temel unsuru; algılama ve imaj, farkındalık, ve turist tercihleridir.
- Rekabet edebilirliği; destinasyonların rekabet edebilirliğe ulaşması yerel halk için ekonomik ve sosyal anlamda refahın elde edilmesini sağlamaktır. Destinasyon rekabet edebilirliği, temel amaç olan sosyal ve ekonomik refah için aracı bir amaç haline gelmektedir.
Doğru yanıt ‘B’ şıkkıdır.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri, Destinasyon rekabet edebilirliği modelidir?
I. Kavramsal Rekabet Edebilirlik Modeli
II- Destinasyon Rekabet Edebilirlik Modeli
III. Bütünleşik Destinasyon Rekabet Edebilirlik Modeli
Yalnız I
|
Yalnız II
|
I-III
|
Yalnız III
|
I-II-III |
Kavramsal Rekabet Edebilirlik Modeli Destinasyon Rekabet Edebilirlik Modeli Bütünleşik Destinasyon Rekabet Edebilirlik Modeli olmak üzere, 3 aşamada incelenmektedir. Doğru yanıt; E’dir.
7.Soru
“ Her seçiş bir vazgeçiştir”; “ Herkesi memnun etmeye kalktığınızda hiç kimseyi memnun edemezsiniz” ilkeleriyle hareket etmek; hedef kitleyi doğru belirlemek, beklentileri ve pazar koşulları doğrultusunda onlara hitap edecek mesajları oluşturmak” Marka ile ilgili hangi durumu oluşturmayı amaçlar?
Reklam
|
Marka sadakati
|
Marka farkındalığı
|
Duygusal fayda
|
Marka konumlandırma |
Açıklanan durum ve ilkeler “Marka konumlandırma” kavramını desteklemektedir. Doğru cevap E’dir.
8.Soru
Zamana göre bir detsinasyonun satış, talep, arz ve karlılık durumunu grafiksel olarak gösteren bir yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?
Başa baş noktası |
Destinasyon yaşam eğrisi |
Zaman serisi |
Arz talep dengesi |
Tüketici tatmini |
Destinasyon yaşam eğrisi
9.Soru
Destinasyonların yönetilmesinde profesyonel örgütlenmelerin eksikliği o destinasyonda uzun vadede asagıdaki sorunlardan hangisini oluşturmaz?
Turizmin gelişmesi ve pazarlaması konusunda birbirinden kopuk yaklaşımlar
|
Bölgesel turizm işletmeleri arasında iş birliğinin eksikliği
|
Turizm endüstrisinin olanaklarının yetersiz kalması
|
Belirli bir coğrafi bölgenin turizminin yönetim ve pazarlamasından eyalet ya da bölgesel bazda sorumlu olan örgütler
|
Turizmi ilgilendiren önemli sorunlar, konular ve fırsatlar için girişimlerin başarısız kalması |
Destinasyonların yönetilmesinde profesyonel örgütlenmelerin eksikliği o desti-nasyonda uzun vadede asagıdaki sorunları beraberinde getirebilir: • Turizmin gelişmesi ve pazarlaması konusunda birbirinden kopuk yaklaşımlar, • Bölgesel turizm işletmeleri arasında iş birliğinin eksikliği, • Turizm endüstrisinin olanaklarının yetersiz kalması, • Bölgesel kamu kuruluşlarının yetersiz desteği, • Turizmi ilgilendiren önemli sorunlar, konular ve fırsatlar için girişimlerin başarısız kalması. Doğru cevap D’dir.
10.Soru
Destinasyonla ilgili etkin bir iletişim sağlamak için 4N1K olarak adlandırılan soruların cevaplandırılması gerekmektedir. Aşağıdaki sorulardan hangisi ‘ne’ sorusu kapsamında öne çıkarılmalıdır?
Yararı vurgulama
|
Doğa özellikleri
|
Kişisel uygulamalar
|
Ziyaretci beklentilerinin belirlenmesi
|
İhtiyaçlar için çekiciliği kullan |
Ne sorusu kapsamında hedef kitle için en önemli fayda öne çıkarılmalıdır. Doğru cevap D şıkkıdır. Diğer cevaplar ‘niçin’ sorusu kapsamındadır.
11.Soru
Bir ürünü rakip ürünlerden ayırt eden, kimliğini belirleyen olgulara ne denilmektedir?
Marka
|
Kalite
|
Güvenilirlik
|
Tasarım
|
Estetik |
Marka, bir ürünü rakip ürünlerden ayırt eden, kimliğini belirleyen isim, simge, sembol, şekil, imaj veya bunların bileşkesidir. Doğru cevap A seçeneğidir.
12.Soru
Temalı parklar destinasyonların hangi tür çekiciliğine örnektir?
Doğal çekicilikler
|
İnşa edilmiş çekicilikler
|
Kültürel çekicilikler
|
Sosyal çekicilikler
|
Psikolojik çekicilikler |
Temalı parklar inşa edilmiş çekiciliğe tipik bir örnek teşkil eder. Doğru cevap B seçeneğidir.
13.Soru
“Tüketicinin markaya olan inancının gücü” ne olarak tanımlanmaktadır?
Marka uyumu
|
Marka sadakati
|
Marka inancı
|
Marka imajı
|
Marka kimliği |
“Tüketicinin markaya olan inancının gücü” marka sadakati olarak tanımlanmaktadır? Doğru yanıt; B’dir.
14.Soru
"Temalı parklar" aşağıdaki çekicilik türlerinin hangisinin kapsamına girmektedir?
Kültürel çekicilikler |
İnşa edilmiş çekicilikler |
Sosyal çekicilikler |
Doğal çekicilikler |
Kırsal çekicilikler |
İnşa edilmiş çekicilikler
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi markanın üreticiler için anlamlarından biridir?
Kendini ifade etme
|
Statü
|
Marka Sadakati
|
Garanti
|
Zamandan Tasarruf |
Üretici için; Satıcının işini kolyalaştırma, Yüksek Fiyatlandırma, Marka Sadakati, Satılabilir bir değer. Doğru cevap C’dir.
16.Soru
Ürün yaşam eğrisinin üçüncü aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Olgunluk
|
Gelişme
|
Doygunluk
|
Giriş
|
Düşüş |
Ürün yasam eğrisinin üçüncü aşaması olgunluktur. Satış rakamlarındaki artış trendinin düşmeye başladığı ve yatay bir seyre yakın bir hâle geldiği asamadır. Diğer bir deyişle olgunluk aşamasındaki satış ve kârlılık eğrisi, diğer aşamalara kıyasla daha paralel hâle gelir. Bu durum arz ve talep eğrileri için de geçerlidir. Doğru cevap A’dır.
17.Soru
Kavramsal Rekabet Edebilirlik Modelinin son bileşeni olan niteliksel destekleyici, göstergeler neleri kapsamaktadır?
Faaliyetler karması
|
Bölgenin kültür ve tarihi
|
Bölgenin manzarası
|
Bölgesel koşullar
|
Bölgenin iklimi |
Modelin son bileşeni olan niteliksel destekleyici göstergeler, destinasyon rekabetinin boyutunu, sınırını veya potansiyelini belirleyecek unsurları etkilemesi nedeniyle ‘’bölgesel koşullar’’ olarak da tanımlanır. Konum, bağlılık, güvenlik, imaj, maliyet ve taşıma kapasitesi olarak ifade edilen bu değişkenler, modelin diğer bileşenleri ile bütünleşerek turizm bölgesi rekabetini olumlu ya da olumsuz yönde etkiler. Yerleşim yeri ile ifade edilmek istenen, turizm bölgesinin turist gönderen belli başka ülkelere uzaklık veya yakınlığıdır. Bu durum, rekabet gücünü geliştirmesi açısından büyük etkiye sahiptir. Bağlılık faktörü de bölgenin rekabetinin kısmi olarak bir diğerine bağlı olmasıdır. Örneğin turizm bölgesinde yaşanan olumsuz bir gelişme, ziyaretçileri anında başka bir turizm bölgesine kaydıracaktır. Bu da rekabet avantajının kaybolmasına yol açacaktır. Turizm bölgesindeki güvenlik ve emniyet kritik bir belirleyicidir. Buna ek olarak maliyet faktörü, ziyaretçilerin turizm bölgesinde arz edilen mal ve hizmetleri satın alması açısından önemli niteliksel belirleyicidir.
Doğru yanıt ‘D’ şıkkıdır.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Rekabet Edebilirlik Modelinde, temel kaynak ve çekiciliklerdendir?
Alt yapı
|
Ulaşabilirlik
|
Üst yapı Girişimcilik Politik gaye |
Girişimcilik
|
Politik gaye |
Fiziki coğrfya, iklim, kültür, tarih, faaliyetler karması, özel etkinlikler, eğlence ve üstyapı, temel kaynak ve çekiciliklerdendir. Doğru cevap C şıkkıdır.
19.Soru
Turist destinasyonu hangi kavramı kapsamaz?
Hizmet
|
Yapay yerler
|
Destinasyon ve ürünler ayrı olarak algılanır
|
Turizm ürünü olarak destinasyon
|
Doğal kaynaklar |
Turist destinasyonu; bir yerdeki ziyaretçileri çekme kabiliyetine sahip mal, hizmet, doğal kaynaklar, yapay yerler ve bilginin karmasıdır. Turist destinasyonu veya bir bütün olarak destinasyon bünyesinde sunulan hizmeti algılar. Hizmet paketini coğrafik bir bölgeden ayırmak çoğu durumda mümkün değildir. Destinasyon ve ürünler aynı olarak algılanır. Turistik bir yer olarak destinasyon odağında bir turizm ürünü olarak destinasyona veya ürünlerin sistemi olarak destinasyona olan dönüşüm, paydaşların direkt veya endirekt algılamaları ile ilgilidir. Gerçek ve potansiyel turistler, kamu yönetimi, özel sektör turizm aktiviteleri, yerel olmayan turizm aktiviteleri ve ev sahibi topluluklar, bu konudaki amaç ve ihtiyaçların tatmin edilmesiyle ilgilidir. Destinasyon tekil olarak bir yeri yansıttığı gibi çoğul ya da bütünleşik bir yaklaşım olarak pek çok mal, bölge, yer ve hizmeti kapsadığını ortaya koymaktadır.
Doğru yanıt ‘C’ şıkkıdır.
20.Soru
Alıcıya gönderilmek amacıyla kelime ve sembollerin kesin içeriğinin oluşturulması iletişim sürecinin hangi basamağıyla ilgilidir?
Kodlama
|
Kanal/Medya
|
Kaynak
|
Mesaj
|
Kod Açma |
Mesaj geliştirme, alıcıya gönderilmek amacıyla kelime ve sembollerin kesin içeriğini ifade eder. Bu açıdan, oluşturulacak mesaj hedef kitle ile ilgili olarak deneyim alanının yüksek olduğu durumda daha etkili ve çekici yaratılabilmektedir. Doğru cevap D seçeneğidir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ