Yanıt Açıklaması:

Hizmetin soyut olması, hizmetin elle tutulamaz, görülemez, duyulamaz, bir ölçü birimiyle ifade edilemez, sergilenemez, paketlenemez ve taşınamaz olması anlamına gelir.

Yanıt Açıklaması: Toplam mal ithalatı ile mal ihracı arasındaki fark dış ticaret dengesidir.

Yanıt Açıklaması: Heterojenlik (Türdeş Olmama): Mallarda üretimde bir standart sağlanmasına rağmen hizmetin içeriği, sunan kişiye, müşteriye veya zamana göre değişebilir. Çünkü tüketicilerin tecrübeleri, hizmeti algılamalarını doğrudan etkilemektedir. Bu açıdan standartlaştırılmaları büyük güçlük gösterir. Tüketici mevcut hizmeti aldığında daha önce aldığı benzer hizmetlerle karşılaştıracak ve karar verecektir. Sonuçta hizmetin başarısı, hizmeti sunanla hizmeti satın alan arasındaki etkileşimin türü ve gücüne bağlı olarak değişiklikler göstermektedir. Örnek olarak bir saç kesimi hizmeti kuaförden kuaföre olduğu gibi müşteriden müşteriye de farklılık gösterir. Hizmetlerin temel üretim şekli, insan davranışlarıyla gerçekleşir. Bu nedenle aynı kişinin üretip sunduğu hizmetler bile birbirinden farklı olabilirler. Bu farklılık zamandan zamana, alıcıdan alıcıya, üreticiden tüketiciye, üretici ile tüketici arasındaki ilişkiye ve içinde bulunulan duruma göre oluşabilir. Hizmetin niteliği onu üreten insanın beceri ve kapasitesinden ayrılamaz.

Yanıt Açıklaması:

Türkiye’nin GSYH açısından dünya ülkeleri arasındaki yeri incelenecek olursa, Tablo 4.7’den de görüleceği üzere 778,09 milyar ABD Doları GSYH değeri ile 2011 yılında 18. sırada yer almıştır.

Yanıt Açıklaması:

NACE, “Avrupa Topluluğunda Ekonomik Faaliyetlerin İstatistiki Sınıflaması”dır.

Yanıt Açıklaması:

70-74 yaş grubu

Yanıt Açıklaması:

Tablo 4.14 Türkiye’nin 2010 ve 2011 (9 aylık) dönemi için sektörel büyüme hızlarını göstermektedir. Tabloya göre 2010 yılında tüm üretim alanlarında büyüme gerçekleşirken, en yüksek büyüme hızı sırasıyla %17,1 ile inşaat, %13,3 ile imalat, %12,6 ile sanayi ve %11,6 ile ticaret alanlarında olmuştur.

Yanıt Açıklaması:

Dünya hizmet ticareti ithalatında ABD dünya ithalatının % 10’na eşit 358 milyar dolarlık alımım ile dünyanın lideri durumundadır. İhracatta 515 milyar dolar ile ABD yine liderdir. Türkiye 33 milyar dolar ile hizmet ihracatında 28. Sırada yer alırken hizmet ithalatında 18 milyar dolar ile 40. Sırada yer almaktadır.

Yanıt Açıklaması:

Hizmet kavramı içerisine dahil edeceğimiz faaliyetlerin taşıması gereken özellikler şu şekilde sıralanabilir:
Soyutluk (Dayanıksızlık): Hizmetin soyut olması, hizmetin elle tutulamaz, görülemez, duyulamaz, bir ölçü birimiyle ifade edilemez, sergilenemez, paketlenemez ve taşınamaz olması anlamına gelir.
Eş Zamanlı Üretim ve Tüketim (Ayrılmazlık): Malların üretiminde, üretim ve tüketim sürecinin birbirinden ayrı olması nedeniyle işletme ile müşteri ancak malın satın alınması sırasında karşı karşıya gelirler.
Heterojenlik (Türdeş Olmama): Mallarda üretimde bir standart sağlanmasına rağmen hizmetin içeriği, sunan kişiye, müşteriye veya zamana göre değişebilir. Çünkü tüketicilerin tecrübeleri, hizmeti algılamalarını doğrudan etkilemektedir.
Değişken Talep: Hizmete olan talep göreli olarak değişken ve belirsizdir. Bu talep yalnızca yıllara, mevsimlere ve aylara göre değil, günden güne ve hatta bir gün içindeki saatlere göre bile önemli ölçülerde değişebilir.

Yanıt Açıklaması:

Dünya ekonomisinde 1980’li yılların başından itibaren, çeşitli serbestleşme (liberalizasyon ) politikaları egemen olmuştur. Bu politikalarla birlikte, dünya ekonomisinde küreselleşme eğilimleri de güçlenmiştir. Serbestleşme, sınır ötesi ticaretin artmasına paralel olarak doğrudan yabancı yatırımlar yoluyla hizmet sunumunu ve işgücü akımlarının artmasını da içermektedir. İşte Hizmet Ticareti Genel Anlaşması (GATS) olarak adlandırılan Anlaşmanın amacı da uluslararası hizmet ticaretinin tamamen serbestleştirilmesidir. GATS kapsamında serbestleştirme, her şeyden önce uluslararası hizmet ticareti önündeki engellerin kaldırılmasını öngörmektedir. Bu serbestleştirme ve etkileri, özellikle de gelişmekte olan ülkelerin dünya hizmet ticaretindeki payı açısından ayrı bir önem taşımaktadır.

Yanıt Açıklaması:

Sınır Ötesi Arz (Cross Border Supply): Hem tüketicilerin ve hem de hizmet sağlayıcılarının hareket etmeksizin yaptığı işlemlerdir. Bu tür hizmetler, ticarete konu olan mallara benzemektedir. Hizmet objesi sınır ötesine geçerek uluslararası ticarete konu olmaktadır. Obje milli sınırlardan geçerken, hizmet sağlayıcıları ve tüketiciler hareketsiz kalmaktadır.

Yanıt Açıklaması:

01 Ocak 1995’te faaliyete geçen DTÖ’nün amacı, üye ülkelerin ticaret ve ekonomi alanındaki ilişkilerini geliştirmek, hayat standartlarını yükseltmek, tam istihdamı gerçekleştirmek, reel gelir ile gerçek talep hacmindeki istikrarlı artışı sağlamak, mal ve hizmet üretim ve ticaretini geliştirmek, aynı zamanda da dünya kaynaklarının sürdürülebilir kalkınma hedefine en uygun bir şekilde kullanımına imkân vermek ve gerek çevreyi korumak, gerekse farklı ekonomik düzeydeki ülkelerin ihtiyaç ve endişelerine cevap verecek şekilde mevcut kaynaklarını geliştirmektir.

Yanıt Açıklaması: Hizmetin elle tutulamaz, görülemez, duyulamaz, bir ölçü birimiyle ifade edilemez, sergilenemez, paketlenemez ve taşınamaz olması hizmetin soyutluk özelliğidir.

Yanıt Açıklaması:

ABD 2010 yılında global hizmet ihracatından %14’lük pay alarak 515 milyar dolarlık ihracat ile ülke bazında dünyanın en büyük ihracatçısı olmuştur. ABD’den sonra dünya hizmet ticareti ihracatında önde gelen ülkeler; 230 milyar dolar ve %6,3lük payla Almanya, 227 milyar dolar ve %6,2’lik payla İngiltere, 170 milyar dolar ve %4,6’lık payla Çin ve 140 milyar dolar ve %3,8 payla Fransa’dır.

Yanıt Açıklaması:

Dünya üretimi ve Türkiye üretimi incelediğinde hizmet sektörünün üretim içindeki payı artmaktadır. Bu gün üretime katkı sağlayan sektörler arasında hizmetler sektörü ilk sırada yer almaktadır. Türkiye GSYİH içinde hizmetler sektörünün payı son dönemlerde dikkate alındığında yaklaşık % 60 düzeylerindedir. Türkiye’nin 2005 – 2011 ilk 9 aylık dönemine bakıldığında 575.071.553 bir payla hizmetler sektörü büyük farkla üretimini arttıran sektördür.

Yanıt Açıklaması:

Türkiye’de 2010 yılında tüm üretim alanlarında büyüme gerçekleşirken, en yüksek büyüme hızı sırasıyla %17,1 ile inşaat, %13,3 ile imalat, %12,6 ile sanayi ve %11,6 ile ticaret alanlarında olmuştur. 2011 yılının ilk 9 ayında ise yine tüm üretim alanlarında büyüme gerçekleşirken en yüksek üretim artışı %13,1 ile mali aracı kuruluşlar ve %12,8 ile ticaret alanlarında olmuştur. Sanayi, imalat, hizmetler ve ulaştırma ise yaklaşık %10 büyüme hızına ulaşmışlardır.

Yanıt Açıklaması:

Türkiye’de 1991 – 2010 yılları arasında büyük ve küçük baş hayvan üretiminde önemli düşüşler olmuştur. Özellikle küçük baş hayvan üretimi yarı yarıya azalmıştır. Büyük baş hayvan üretimi 2002 – 2003 yıllarında 10 milyonun altına düşmüş ama uygulanan politikalarla tekrar yükselişe geçmiştir. Kümes hayvanlarının üretimi ise hep yüksek miktarlarda olmuştur. 2010 yılında 238.972.962 ile büyük bir üretim miktarı yakalamıştır.

Yanıt Açıklaması:

2003 yılında dünya ihracatı 1975 yılına göre % 267 oranında artmıştır.