E-İş Süreçleri Final 8. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Milyonlarca web sitesi arasından ilgilendiğimiz konu ve bilgiye ulaşmamızı sağlayan araçlara ne denir?
Internet
|
Web sitesi
|
Arama motoru
|
FTP
|
Alış veriş sitesi
|
2.Soru
Satıcılar açısından E-ticaret’in olumsuz özellikleri arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
Küçük ve orta ölçekli işletmeler için rekabet üstünlüğü vardır
|
Her an, her yerden alışveriş yapabilme olanağı sunması
|
Hızlı bir şekilde ürün fiyatları karşılaştırılabilir
|
Ürünü fiziksel olarak inceleme olanağının olmaması
|
Tedarik ve teslimatta yaşanan aksaklıklar
|
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi e-insan kaynaklarının yararlarından birisi değildir?
Geleneksel sisteme göre daha ucuzdur.
|
İşletme içerisindeki bürokrasiyi azaltır.
|
Örgütsel prestij sağlar.
|
İnsan kaynakları yöneticileri açısından çalışanlarının denetimini kolaylaştıran etkisi bulunur
|
Örgütsel öğrenmeyi azaltarak, çalışanların motivasyonunu düşürür.
|
4.Soru
Bir veya daha fazla web sitesinden web kaynaklarıyla kullanıcı etkileşimleri ve tıklama davranışları sonucunda toplanan veya üretilen ilişkili verilerden otomatik olarak desenlerin bulunması ve analiz edilmesi ne ad verilmektedir?
Metin Madenciliği |
Coğrafi Bilgi Sistemleri |
Web Madenciliği |
Veri Dönüştürme |
Tanımlayıcı Raporlama |
Bir veya daha fazla web sitesinden web kaynaklarıyla kullanıcı etkileşimleri ve tıklama davranışları sonucunda toplanan veya üretilen ilişkili verilerden otomatik olarak desenlerin bulunması ve analiz edilmesi web madenciliği olarak adlandırılmaktadır.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Bulut bilişimin olumlu yönlerinden değildir?
Anında güncelleme
|
Yüksek yazılım maliyeti
|
Sınırsız depolama kapasitesi
|
Gelişmiş performans
|
İşletim sistemleri arasında geliştirilmiş uyum
|
6.Soru
E-Ticaret “geleneksel” ticari ilkelere ek olarak aşağıdaki etkenlerden hangisine odaklanmalıdır?
Ticarete konu ödemelerin kolay ve güvenli olarak aktarılabilmesi
|
Dürüstlük
|
Doğru öngörülerde bulunmak
|
İletişim becerisi
|
Karşı tarafı (alıcıyı veya satıcıyı) ikna edebilme
|
7.Soru
İş zekası sisteminin yapısında temel olarak altı bileşen bulunmaktadır. Bilgi ve malumatın veriden çıkartılması amacını taşıyan bu aşama aşağıdakilerden hangisidir?
Kararlar |
Veri ambarları |
Veri kaynakları |
Veri araştırması |
Veri madenciliği |
Veri madenciliği: Dördüncü aşama olan bu aşamada amaç, bilgi ve malumatın veriden çıkartılmasıdır. İleri analizler gerektiren bu aşama, tahmin yapma veya kestirimsel çözümleme olarak da adlandırılabilmektedir.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi e-insan kaynaklarının işlevlerinden biri değildir?
Ücretlerle ilgili bilgilendirme
|
Halkla ilişkiler
|
İşe alma
|
Eğitim
|
Performans yönetimi
|
9.Soru
Yukarıdakilerden hangileri İş zekası sistemlerinin karmaşıklık düzeylerini arttıran sorular arasındadır?
I ve II |
II ve III |
I, II ve III |
II, III ve IV |
I, II, III ve IV |
İş zekası sistemlerinin karmaşıklık düzeylerini arttıran sorular şunlardır (Loshin, 2012, ss. 10-11):
- Ne oldu?
- Niçin oldu?
- Ya … ise?
- Sıradaki ne?
- Nasıl?
Doğru cevap C’dir.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi e-insan kaynaklarında kullanılan etik ilkelerden birisidir?
İşletmeyi korumak adına iş görenlerin internette gezindikleri her site mutlaka takip edilmelidir.
|
İş görenler ile ilgili önemli bilgiler dosyalarda kalmalı, her bilgi yöneticilere iletilmemelidir.
|
Tüm iş görenler için adil uygulamalar geliştirilmelidir.
|
Bazı durumlarda ahlaki standartlar göz ardı edilebilir.
|
Personel veri sürecinde özel hayatın korunmasına yönelik ilkeler Birleşmiş Milletler tarafından oluşturulmuştur.
|
11.Soru
Machine-to-Machine Intelligence teknolojisi aşağıdakilerden hangisiyle beraber hayatımıza girmiştir?
1G |
2G |
3G |
4G |
5G |
5G teknolojisi olarak Machineto-Machine Intelligence (M2MI) cihazların birbirleri arasında bir insana gerek kalmadan haberleşmesinin sağlanması ve bu haberleşme esasında alınan verilerin depolanarak belirli bir algoritma çerçevesinde raporlanabilmesini ifade etmektedir. Doğru cevap E'dir.
12.Soru
- Amaç ve Sorunları İrdeleme / Öncelik Belirleme
- Amaç Belirleme veya Sorun Tanımlama
- Alternatif Belirleme
- Seçim Kriterini Belirleme ve Seçim Yapma
- Alternatifleri İrdeleme ve Değerleme
Yukarıda karar verme sürecinin beş temel aşamaları bulunmaktadır. Aşağıda sıralamalardan hangisi doğrudur?
I – II – III – IV –V |
I – III – II - IV –V |
II – I – III – V - IV |
II – III – V – IV – I |
III – I – II – V – IV |
Karar verme süreci:
Amaç Belirleme veya Sorun Tanımlama
Amaç ve Sorunları İrdeleme / Öncelik Belirleme
Alternatif Belirleme
Alternatifleri İrdeleme ve Değerleme
Seçim Kriterini Belirleme ve Seçim Yapma
13.Soru
BGYS (Bilgi Güvenliği Yönetimi Sistemi) bir işletmedeki tüm bilgilerin dökümüyle sahip olunan değerlerin zayıf yönlerini ve karşılaşılabilecek tehditleri göz önünde bulundurarak yapılan risk analizidir. Bilgi güvenliğinin sağlanması için kullanılacak kontrolleri içeren standard aşağıdakilerden hangisidir?
BS 7799-1 |
BS 7799-2 |
ISO/IEC 27001:2005 |
ISO/IEC 27001:2005 |
TS ISO/IEC 17799:2005 |
BGYS için belirlenmiş çeşitli standartlar vardır. Bunların en çok kullanılanı ISO 27000 ailesi şeklinde adlandırılan standartlardır. BGYS ilk defa 1998 yılında BSI (British Standart Institute) tarafından yayınlanan BS 7799-2 standardında kullanılmıştır. Daha sonra bu standart ISO (International Organization for Standardization, Uluslararası Standartlaştırma Kurumu) tarafından kabul edilmiştir. ISO standardı ISO/ IEC 27001:2005 (IEC: International Electrotecnical Commision) şeklinde yayınlamıştır. BSI tarafından yayınlanan diğer bir standart ise BS 7799-1 bilgi güvenliğinin sağlanması için kullanılacak kontrolleri içermektedir. BGYS konusunda en yaygın kullanılan standart “ISO/IEC 27002:2005 Bilgi Güvenliği Yönetimi İçin Uygulama Prensipleri” standardıdır. ISO/IEC 27002:2005 rehberliğinde kurulan BGYS belgelendirilmesi için “ISO/IEC 27001:2005 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemleri-Gereksinimler” standardı kullanılır. Türkçe hali TSE (Türk Standartları Enstitüsü) tarafından TS ISO/ IEC 17799:2005 ve TS ISO/IEC 27001:2005 isimleri ile yayınlanmıştır.
14.Soru
Aşağıdakilerin hangisi e-müşteri ilişkileri yönetiminin müşterilere sağladığı faydalardan değildir?
Hızlı sipariş verebilme
|
7 gün, 24 saat ürün satın alabilme
|
Satın alma ve teslim süreçlerinin hızlı olması
|
Sorunların kısa sürelerde çözülmesi
|
Ürünlerin yerinde incelenebilmesi
|
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi E-bankacılığın müşterilere sağladığı yararlardan değildir?
İşlem maliyetlerinin daha düşük olması |
Bankacılık işlemlerinin daha kolay yapılabilmesi |
Bilgisayarda hesap tutmayı kolaylaştırması |
Yüksek kredi alma olanağı sunması |
Hızlı sigortacılık işlemleri yapabilme |
E-bankacılığın müşterilere sağladığı yararlar ise (Pala ve Kartal, 2010):
• Bir e-banka hesabı açmanın, kullanmanın ve kapatmanın kolay olması,
• İşlem maliyetlerinin daha düşük olması,
• Bankacılık işlemlerinin daha kolay yapılabilmesi,
• Bilgisayarda hesap tutmayı kolaylaştırması,
• Banka hesabını her zaman görüntüleyebilmenin hesaptaki olası dolandırıcılık faaliyetlerinin çok geçmeden fark edilebilmesini sağlaması,
• İstenen yer ve zamanda zaman kaybetmeden bankacılık işlemlerinin yapılabilmesi,
• Hızlı kredi alma olanağı sunması,
• Hızlı sigortacılık işlemleri yapabilme,
• Verilen hizmetlerin müşteri gereksinimlerine uygun olarak tasarlanabilmesi,
• Müşterilerin bankacılık hizmetlerini karşılaştırabilmelerini sağlaması,
• Finansal hizmet ürünlerindeki yeniliklerden
yararlanmayı sağlaması,
• Gelişen teknolojinin gerisinde kalmadan, bankaların hizmet boyutlarının genişlemesini
16.Soru
E-insan kaynakları yönetimi temel olarak, operasyonel, ilişkisel ve transformasyonel (dönüşümcü) olmak üzere üçe ayrılmaktadır. Operasyonel e-insan kaynakları yönetiminin amacı nedir?
I. Otomatik ve destekleyici sorumluluklar aracılığıyla, insan kaynakları yönetiminin etkinlik ve etkililiğini geliştirmektir.
II. Paydaşlarla ilişkileri ve e-insan kaynaklarının hizmet dağıtımını geliştirmeye yardımcı olmak ve performans yönetimi, işe alma ve geliştirme aracılığıyla işletmeyi destekleyici faaliyetler ile ilgilenmektir.
III. E-insan kaynakları yönetiminin stratejik oryantasyonu ve iş desteğindeki gelişmeleri göstermektir.
Yalnız II. III |
Yalnız III |
Yalnız I |
I.III |
Yalnız II |
Cevap. Yalnız I
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi mobil ticaretin tüketicilere sağladığı faydalardan biridir?
Kişiselleştirilmiş bilgi imkanı
|
Çapraz satış imkanı
|
Tam zamanında üretim
|
Taklitlerle daha iyi mücadele edebilme
|
Daha hızlı, iyi ve güvenilir kampanya sonuçları
|
18.Soru
Cep telefonlarında gömülü sistemler ilk olarak hangi yıllar arasında kullanılmaya başlanmıştır?
1999-2000
|
2003-2011
|
1969-1979
|
1979-1992
|
1959-1969
|
19.Soru
- Üretim Planlaması
- Üretim ve Nakliye
- Toptancı/Dağıtımcı/Perakendeci/ Müşteri’den Gelen Sipariş
- Sipariş Teslimi
Yukarıda üretim döngüsünün aşamaları verilmektedir. Aşağıdakilerden hangisinde bu aşamaların sırası doğru şekilde verilmiştir?
I-II-III-IV |
I-III-II-IV |
III-I-II-IV |
II-III-I-IV |
III-II-I-IV |
Üretim döngüsü genellikle toptancı veya dağıtımcıyla üretici arasında gerçekleşen bir etkileşimdir. Fakat sürecin doğrudan müşteri veya perakendeci tarafından da başlatılabileceği unutulmamalıdır. Üretim döngüsü (1) toptancının, dağıtımcının, perakendecinin veya müşterinin siparişiyle başlar, (2) alınan siparişin ardından üretim planlaması yapılır, (3) döngü üretim ve nakliye süreciyle devam eder ve (4) müşterinin, perakendecinin, dağıtımcının veya toptancının siparişi teslim almasıyla son bulur
20.Soru
"e-insan kaynakları" ifadesinde "e" harfi hangi kavram için kullanılmaktadır?
Enerji |
Elektrik |
Eğitim |
Elektronik |
Ekstra |
Elektronik insan kaynaklarının önündeki “e” harfi elektronik kavramını ifade etmektedir. Günümüzün iş dünyasında birçok kavramın önünde yer alan “e” harfi önüne geldiği faaliyetlerin elektronik ortamda yapıldığını göstermektedir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ